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一般情况下,银行会有专门的工作人员或部门主管用户还款协商以及贷款协商等事务。如果用户逾期还款想找银行进行协商,有以下两种方法:
1、持卡人可以拨打银行客服电话进行协商,说明自己没有及时还款的原因,并承诺自己会尽快还上欠款,也可以提供工资流水等可以证明自己有还款能力的证明。
2、持卡人也可以前往银行营业网点柜台进行协商。
二、在使用信用卡有哪些日期需要牢记
1、交易日,指你的实际刷卡消费、取现或转账的日期。
2、银行记账日,即银行把你的交易记在账上的日期。需要注意的是,账单中的交易日是指刷卡当天,记账日则有所不同,店家刷卡信息传输到银行需要时间,境外消费一般都会有几天的时差。
3、账单日,则指银行对你每个月用信用卡交易“算总账”的日期。
4、到期还款日,消费者一定要在这个日期前还款,若超过此期限,对于本期所欠银行的款项就要缴纳利息及其他相关费用了,包括滞纳金、透支利息。
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