美容院欺骗消费者可以报警处理吗

最新修订 | 2024-09-23
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王颖律师
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专家导读 可以报警处理,如果美容院涉嫌诈骗罪,那么需要收集相关的证据立即报警处理,如果只是一般的民事纠纷也可以报警来调解处理或者是搜集相关的证据直接起诉美容院。因此当发觉被欺骗的时候,在过程当中需要有意识的收集一切有利的证据。
美容院欺骗消费者可以报警处理吗

一、美容院欺骗消费者可以报警处理吗

可以。

美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警处理。有时单靠消协和工商来处理不是可能处理好的,要做随时到法院起诉美容院的准备,收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等等。

被美容院欺骗了,可以参照《消费者权益保护法》规定解决问题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼

二、怎么起诉美容院

1、确定诉讼管辖的法院

法院是否有管辖权,主要是约定管辖和法定管辖两种方式确定。如果双方没有约定管辖法院的,按照法定管辖来觉得,一般包括被告住所地、合同签订地等管辖法院,不同类型的合同,其管辖法院也有所不同,具体需要看法律规定。

2、书写起诉状,整理好相关的诉讼材料

到法院起诉,需要有起诉状,原被告的基本信息以及相关的证据材料,有诉讼代理人的,还需要代理人身份信息,现有证据,要求是原件。如果某些材料不是原件,应让律师审查是否会影响诉讼结果。

3、法庭辩论质证

立案介绍后法院发送传票,确定开庭时间,也会对原被告双方的证据材料进行交换,对于证据的真伪及证明力大小等各方面在法庭进行辩论,有新证据的,也可提交。

4、判决生效阶段

法庭辩论之后,法院经过调查分析,认定案件事实经过,作出合法合理的判决,对于判决结果有异议的,可提起上诉,请求上一级法院进行判决。

日常生活中,如果消费者发现被美容院欺骗的时候,可以收集相关的证据立即报警处理,如果美容院涉嫌诈骗罪,那么公安机关会立即立案处理,如果只是属于一般的民事纠纷,消费者也可以通过收集到的证据向法院进行起诉处理。


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