物业服务人的义务包含公开义务吗?

[律师回复] 包括;
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本.

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 志愿者在开展志愿服务活动时，慈善组织应当保障志愿者的合法权利。与此相对应，志愿者也应当按照要求履行相关的义务。根据《志愿服务条例》的有关规定，志愿者的主要义务有：
（一）志愿者要向慈善组织提供个人真实的身份信息，是慈善组织进行实名登记的前提条件；
（二）志愿者应当如实告知自己的身体状况、专长兴趣等，以便慈善组织合理安排服务工作，保证志愿者的人身安全；
（三）志愿者接受慈善组织安排的慈善服务，应当服从管理，接受必要的培训；
（四）志愿者在服务过程中应当尊重受益人的人格尊严，不得侵害受益人的隐私。

[律师回复] 您好，关于志愿者在志愿服务中享包含什么义务这个问题，我的解答如下, 志愿者在开展志愿服务活动时，慈善组织应当保障志愿者的合法权利。与此相对应，志愿者也应当按照要求履行相关的义务。根据《志愿服务条例》的有关规定，志愿者的主要义务有：
（一）志愿者要向慈善组织提供个人真实的身份信息，是慈善组织进行实名登记的前提条件；
（二）志愿者应当如实告知自己的身体状况、专长兴趣等，以便慈善组织合理安排服务工作，保证志愿者的人身安全；
（三）志愿者接受慈善组织安排的慈善服务，应当服从管理，接受必要的培训；
（四）志愿者在服务过程中应当尊重受益人的人格尊严，不得侵害受益人的隐私。

[律师回复] 物业合同规定的服务包括以下内容：
1、物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
2、对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
3、应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
【法律依据】
《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据我国《物业管理条例》的规定，物业费的服务内容可以在合同中约定，基本的服务项目有以下几点：
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
2、 承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
9、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

[律师回复] 您好，针对您的物业公司的职责和义务包含什么问题解答如下, 物业公司是属于服务型公司，其主要职责是通过对物业的管理和提供的多种服务，为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。具体管理内容如下：
1、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等
3、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理
4、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

[律师回复] 您好，针对您的物业公司的责任和义务包含什么问题解答如下,
1、全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
2、接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。
3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。
4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。
5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

[律师回复] 您好，针对您的物业服务合同纠纷案由包含哪些问题解答如下, 物业服务合同纠纷案由：
1.法律规定不健全，存在漏洞；
2.房地产开发企业所建房屋存在质量问题引发纠纷；
3.物业公司服务人员的素质有待提高，服务存在瑕疵；
4.业主委员会产生不规范，且不能真正发挥作用；
5.部分业主恶意拖欠物业费。
《物权法》第七十二条，业主对共有部分的权利义务，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

[律师回复] 1、物业管理的区域范围;
2、共用部位、共用设施设备的使用、管理和维护;
3、利用共用部位、共用设施设备经营的范围、收益分配比例;
4、公共绿化的养护和公共区域的保洁;
5、公共秩序的维护、车辆停放的管理和安全防范的措施;
6、物业服务的质量标准和收费方式、标准;
7、物业服务用房的配置、使用、维修和管理;
8、装饰装修管理服务;
9、物业服务档案和物业档案的保管;
10、专项维修资金的管理与使用;
11、双方的权利和义务;
12、合同期限;
13、合同终止、解除条件;
14、违约责任;
15、其他事项。

[律师回复] 您好，针对您的物业管理公司的职责义务包含哪些问题解答如下, 以《北京市居住小区物业管理办法》为例第十三条规定，物业管理企业的义务：
（一）全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务；
（二）接受物业管理委员会和居民的监督；
（三）重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定；
（四）接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督；
（五）发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

[律师回复] 物业费的服务一般涉及公共区域的维护保养，物业管理人员的工资发放等，你现在主要是有什么问题呢？

[律师回复]
一、业主买下的地下车位物业公司不得再私下收费的，除非提前已经征得业主和业主大会的认可的才能够收费的。
二、依据《物业管理条例》第四十四条物业管理范围内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关花费。物业服务公司接受委托代收前款花费的，不得向业主收取手续费等额外花费。
第五十四条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务公司的认可后，按照限定解决有关手续。业主所得收益应当主要用于增加专项维修资本，也能够按照业主大会的决定使用。

[律师回复] “共享”模式和车辆提供方式都有各自的优点，也都存在不成熟之处，目前正处于探索和完善之中，只不过受制于复杂的城市环境、道路通行条件、政府监管、用户素质等问题，在实际运营中产生了较多问题，引起广泛关注。从其运营和引发的问题看，单车公司、平台、消费者之间主要是以下几种法律关系：
单车提供方与消费者之间的租赁关系。无论是还是摩拜共享模式，消费者只要同意相关的租赁条款并扫码租赁单车后，就与单车提供方形成了租赁关系。
作为出租共享单车的公司或平台一方，其所提供的单车必须符合国家的产品质量规范，并满足基本的安全使用需求。在管理上，应提供配套的还车、管理和维护保养服务。如果因管理上的原因，导致使用人无法归还单车而引发纠纷的，则应根据过错程度承担相应的责任。
除此以外，还应履行明确的告知义务，在消费者租赁之前，对租赁期限、价格、保管义务、纠纷解决方式等涉及租赁双方重要的权利义务应作出明确的说明，并通过平台等渠道预先告知消费者等等。
作为使用共享单车的消费者，有自由使用共享单车的权利，也有遵守双方的权利义务约定，按时缴纳租车费用，并保证租赁期间车辆的完好无损的义务。如果因人为原因造成车辆受损的，则应承担相应的赔偿责任。此外，还应遵守相关管理规定，以指定或约定的方式归还车辆等等。
侵权、违约责任
因单车自身质量问题引发的侵权或违约责任。如果单车公司提供的车辆不符合国家安全标准或者虽然符合，但在使用中因保养维护不力等原因导致车辆达不到安全使用的状态，如电刹车系统失灵造成消费者人身受到损害的，则公司应承担相应的侵权责任。在维权时，消费者也可通过租赁合同关系来要求单车公司承担违约责任。
行政、刑事责任
因故意损毁引发的行政或刑事责任。自从单车投入使用以来，有单车轮子被拆掉的、车把手不翼而飞的、脚蹬被卸载的。更有甚者，一些“聪明”者，直接将车扛到自己小区楼下甚至自己楼道门口，还有一些使用者索性将车辆用额外的密码锁锁死，实现了共享向独享的转化。由于部分单车的成本高达6000元左右，一旦消费者在使用过程中人为损毁单车，情节较轻的，可以给予行政处分，如治安拘留等；如果单车使用完之后不予归还，有可能触犯刑法关于侵占罪的规定；如果没有使用，只是在路边看到单车就把锁撬开带回家，则可能涉嫌盗窃犯罪。
另外，对于损害、随意破坏的行为，情节严重的，还可能涉嫌构成故意损坏公私财物的犯罪等。如近期上海市闵行区人民就对一起共享单车失窃案作出一审判决，被告人韩某因将共享单车搬回家，构成盗窃罪，被判处拘役三个月，缓刑三个月，并处罚金人民币1000元。
因违规停放引发的行政责任。有的在使用完单车后，随意违规、占道停放，导致单车被城管等部门暂扣的，此时，行为人既要承担相应的行政处罚，又要承担对单车公司、平台的法律责任。

[律师回复] 国际货运代理服务可享增值税免税的优惠。 国际货物运输代理服务，是指接受货物收货人或其代理人、发货人或其代理人、运输工具所有人、运输工具承租人或运输工具经营人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，在不直接提供货物运输服务的情况下，直接为委托人办理货物的国际运输、从事国际运输的运输工具进出港口、联系安排引航、靠泊、装卸等货物和船舶代理相关业务手续的业务活动。 运输费用必须通过金融机构进行结算。

[律师回复] 国际货运代理服务可享增值税免税的优惠。 国际货物运输代理服务，是指接受货物收货人或其代理人、发货人或其代理人、运输工具所有人、运输工具承租人或运输工具经营人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，在不直接提供货物运输服务的情况下，直接为委托人办理货物的国际运输、从事国际运输的运输工具进出港口、联系安排引航、靠泊、装卸等货物和船舶代理相关业务手续的业务活动。 运输费用必须通过金融机构进行结算。

[律师回复] 国际货运代理服务可享增值税免税的优惠。
国际货物运输代理服务，是指接受货物收货人或其代理人、发货人或其代理人、运输工具所有人、运输工具承租人或运输工具经营人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，在不直接提供货物运输服务的情况下，直接为委托人办理货物的国际运输、从事国际运输的运输工具进出港口、联系安排引航、靠泊、装卸等货物和船舶代理相关业务手续的业务活动。
运输费用必须通过金融机构进行结算。

[律师回复] 赡养义务具体包含：
1.子女应妥善的安排好自己父母的住房，不可以强迫父母搬迁到居住条件差劣的房屋或者霸占属于父母的房屋。
2.子女不可以强迫父母做超过自己体力的劳动。
3.子女不能够以放弃自己遗产继承权为理由拒绝赡养自己的父母。
法律依据:《老年人权益保障法》第14条规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。

[律师回复] 赡养义务具体包含：
1.子女应妥善的安排好自己父母的住房，不可以强迫父母搬迁到居住条件差劣的房屋或者霸占属于父母的房屋。
2.子女不可以强迫父母做超过自己体力的劳动。
3.子女不能够以放弃自己遗产继承权为理由拒绝赡养自己的父母。
法律依据:《老年人权益保障法》第14条规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。

[律师回复] 你好，小区的卫生，保安

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 《物业管理条例》规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”
【主要内容】
(一)合同的当事人
物业服务合同的当事人就是建设单位与物业服务企业，其中建设单位以及物业服务企业一般都是法人组织。
(二)物业基本情况
物业基本情况包括物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等方面的内容。
(三)服务内容与质量
服务内容主要包括：物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地环境管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。
前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
(四)服务费用
服务费用包括：物业服务费用的收取标准、收费约定的方式(包干制或酬金制)；物业服务费用开支项目；物业服务费用的缴纳；酬金制条件下，酬金计提方式、服务资金收支情况的公布及其争议的处理等。
(五)物业的经营与管理
物业的经营与管理包括：停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法；物业其他共用部位共用设施设备经营管理经营与管理。
(六)专项维修资金
专项维修资金的缴存、使用、续筹和管理。
(七)违约责任
(八)其他事项
其他事项主要包括合同履行期限、合同生效条件、合同争议处理、物业管理用房、承接查验和使用维护、物业管理相关资料归属以及双方认为需要约定的其他事项等。