业主与物业纠纷如何解决?

最新修订 | 2024-09-22
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王淳律师
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专家导读 实际生活中我们可能会面临各种各样的法律问题,如果您现在正面临着关于业主与物业纠纷如何解决?的问题不知道如何解决的话,可以通过下面文章内容来了解一些这方面的法律知识,希望可以帮助到您。
业主与物业纠纷如何解决?

人民调解卷宗物业纠纷调解的流程是什么?

简单来讲,人民调解卷宗物业纠纷调解的流程主要包括提起申请、受理纠纷、调解纠纷、履行调解协议。

第一步,申请,即纠纷发生后,当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的,通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调解组织申请调解;

或征得当事人同意,人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷

第二步,受理,即社区(村)人民调解组织经审查,认为符合受理条件的,予以受理;

认为属于重大、复杂案件的,建议当事人向街道(乡镇)或区(市)县物业管理纠纷人民调解组织申请。

当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的,社区(村)人民调解组织应当受理。

第三步,调解,物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请,经审查申请事项属于调解范围的,应予调解,并自受理之日起15日内结案;

疑难复杂案件的调解期限可以适当延长,但延长期限不得超过15日。

当事人经调解达成协议的,物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书;

未能达成协议的,应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼,并出具相关证明。

第四步,履行,即调解协议对双方当事人具有法律约束力。

当事人应当自觉履行调解协议,任何一方不得擅自变更或解除;

一方不履行的,另一方可以向人民法院提起诉讼

发生物业纠纷时,如果不能自行解决需及时寻求人民调解委员的协助,避免事态升级。

人民调解委员会对于物业纠纷的处理流程简单概括为8个字,申请、受理、调解、履行。

需要注意对于案件复杂的物管纠纷,可建议纠纷当事人向街道或更上一级物管纠纷人民调解组织申请协助,并做好调解案件的记录及卷宗整理。

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[律师回复] 根据你的问题解答如下, 业主与物业纠纷怎么解决<br/>一、业主与物业管理公司协商解决<br/>《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。<br/>二、由第三人调解<br/>这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。<br/>三、提交仲裁机关仲裁<br/>这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。<br/>四、投诉<br/>业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。<br/>五、提讼<br/>业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至或直接向当地人们,请求依法行使审判权以解决纠纷。<br/>六、更换物业公司<br/>如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。<br/>按照我国目前的购房程序看,购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时,会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此,购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束,并接受其物业管理服务。因此在实践中,许多物业管理公司通常以此为由,主张业主无权更换物业管理公司。<br/>《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定,但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此,作为小区的真正主人,广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
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