装修纠纷如何维权

最新修订 | 2024-02-23
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卞晓飞律师
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专家导读 当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对装修纠纷如何维权进行了解答,希望能解答您的问题。
装修纠纷如何维权

一、装修纠纷的维权方式如下:

1、协商解决,当消费者遇到装修纠纷时,由协会出面进行协调,一般沟通起来会比较顺畅,更有利于纠纷的解决;

2、投诉调解,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉;

3、仲裁解决,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、诉讼解决,可以通过法律渠道来解决,到法院去起诉。

二、房屋装修纠纷解决途径如下:

1、消费者协会当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

2、行业协会当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)3、媒体监督媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。

4、法律途径当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。

三、装修延期起诉需要的证据如下:

1、双方当事人的身份证明文件;

2、双方签订的装修合同及补充协议等合同资料;

3、关于能去确定竣工日期的材料。如竣工报告;

4、证人证言;

5、起诉状

四、装修纠纷哪些投诉不予受理?装修纠纷投诉不予受理的情况如下:

1、消费者与装修企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的;

2、提供不出被投诉方的名称、地址的;

3、提供不出家庭装修工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的;

4、家庭装修工程的价格,当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的;

5、超过家庭装修工程约定的保修期,被诉人不再承担违约责任的;

6、投诉人因自身不遵守适用规定导致家庭装修工程的;

7、已达成协议,没有新情况、新理由的;

8、委托他人投诉,没有出具委托授权书的;

9、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的;

10、法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的;

11、不符合家庭装修工程有关国家法律、法规和规章规定的。相关法规:《中华人民共和国消费者权益保护法

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

《住宅室内装饰装修管理办法》

第二十五条住宅室内装饰装修工程发生纠纷的可以协商或者调解解决,不愿协商调解或者协商调解不成的可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。

《建筑装饰装修管理规定》

第二十九条因装饰装修原有房屋发生纠纷的,当事人可以向房屋所在地的房地产行政主管部门申请调解或者向人民法院起诉。

通过本篇文章的内容,希望能够解答您所面临装修纠纷如何维权的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识,这样在面临法律问题需要解决时,我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。想要了解更多相关的法律问题,点击下方“立即咨询”按钮,为您匹配专业律师在线为您提供帮助。

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二、在汽车维修完毕后,不要急着离开,要记得复核车辆和维修结算单,检查清单上记载的项目是否到位,尤其要注意结算单上发动机号和底盘号是否与驾驶证上的一致,以防产生纠纷后投诉无门。购买零配件的,要检查零配件明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。此外,在阅读结算单和明细时有疑问的要及时提出。
三、根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的相关规定:“当事人向人民法院提供证据,应当提供原件”,因此在维修前,要问清相关事项并签订维修合同;维修后,要保存好维修结算单。如需要另外购买零配件的,经销商应提供明细单或发票,注明所购配件的生产厂家,并提供产品合格证、使用说明、售后服务规定等。民事债务纠纷处理需要多久
1.民间借贷纠纷一般案情都比较简单,大部分的情况都是原告直接拿着欠条起诉;
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3.一般来讲,立案后,经过案卷分发,制作诉讼材料,法院再与被告联系,联系不上的,采取邮寄送达或上门送达,当确定被告下落不明的时候,大约需要1个月时间,然后通知原告缴纳公告费,制作开庭公告,传真到报社,等到见报,又需要大约半个月左右,然后经过60日公告期及30日举证期,公告到期后开庭审理,审理玩以后法院制作判决书及判决公告,公告见报后,再经过60日公告期及15日上诉期,判决书才能生效,估算下来,顺利的话,从立案到判决生效,大约需要8个月左右。
4.经过公告的案件,必须采用普通程序进行审理;
5.如果被告没有跑路,法院能找到他的话,适用简易程序审理,则需要2-3个月时间。
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[律师回复] 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商,各退一步。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理,一裁终决的效果,解决方式较快。
5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力,缺点是耗时耗力。
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商,各退一步。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉
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5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威具有公信力,缺点是耗时耗力。
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
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