电子商务纠纷的仲裁解决能够吗?

最新修订 | 2024-02-25
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李兵律师
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专家导读 很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与电子商务纠纷的仲裁解决能够吗相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
电子商务纠纷的仲裁解决能够吗?

一、电子商务纠纷仲裁解决能够吗?

电子商务纠纷的仲裁解决能够。电子商务的纠纷应该通过协商调解诉讼仲裁等相关的方式来进行解决。能够从以下几个发面入手解决电子商务领域法律纠纷问题:

1、保留消费证据

网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。

2、异地照样能够投诉

网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地工商部门投诉,也能够向第三方交易平台所在地工商部门投诉。

3、七日退货

绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消费者权益法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

4、电商平台要知名

注意辨别购物网站的合法性。消费者能够通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的icp备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。上述内容的图标链接如果都能点击打开,该网站即是合法的。

5、网银结算需谨慎

小心保管自己的银行卡、网购账号。购物前应在计算机中安装防护墙软件、安全卫士等能够拦截钓鱼网站的软件。如果使用银行卡进行结算,需要安装该银行提供的各类防护软件。网上交易、充值时,一定要核对网站地址。

6、证据保留很重要

如果不慎买到过期食物,千万不要自认倒霉,而应当保存好购物小票等相关证据,向销售方进行索赔,同时也可向食药监部门进行举报。

7、产品不能瞎忽悠

遭遇虚假宣传,也要维权。虚假宣传也是违法的,消费者如果上当,不要觉得是自己的问题,应该拿起法律武器维权。

二、电子商务投诉平台需要注意什么

1、中国电子商务研究中心推出的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”,将把网购消费者举报信息向广大网友广泛传播,并积极向相关部门反映,同时要求消费者对所填报信息的真实性负责,服务平台将严格保护消费者的权益,不泄露任何个人信息

2、消费者必须遵守以下条款

(1)不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用网站制作、复制和传播不良信息。

(2)互相尊重,对自己的言论和行为负责。

(3)允许“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”根据工作需要,在保护消费者的个人权益的前提下,使用消费者的任何叙述。

现实生活当中,目前现在很多的人都是通过电子商务这种方式来消费的,但是随着这种方式日益受到人们的欢迎,情节发生了很多的纠纷。首先发生纠纷之后能够试图协商或者是试图通过投诉举报平台等相关的方式来解决,如果实在不行的话,就通过诉讼或者是通过仲裁方式解决。

查看了上面文章的内容,相信已经已经对电子商务纠纷的仲裁解决能够吗?的问题进行了解答。实践中我们遇到法律方面的问题时,需要沉着冷静的面对并解决,必要时可以寻求法律专业人士的帮助。阅读完上文内容如果还没有解答您的问题,您可以点击下方“立即咨询”按钮寻求专业律师的帮助。

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诉讼仲裁
哪些纠纷能够申请仲裁委员会仲裁
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一、哪些纠纷能够申请仲裁委员会仲裁<br/>按照仲裁法的适用范围的规定,仲裁委员会将受理平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。<br/>其合同纠纷主要包括:<br/>1、一般合同纠纷:买卖合同、建设工程合同、承揽合同、运输合同、供用电、水、气、热力合同、仓储保管合同、租赁合同、借款合同、保险合同、赠与合同、委托合同等纠纷。<br/>2、技术合同纠纷:技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同、技术服务合同等纠纷。<br/>3、著作权合同纠纷:许可使用合同、委托创作合同、出版合同等纠纷。<br/>4、商标许可使用合同纠纷。<br/>5、房地产合同纠纷:房地产转让合同、房地产抵押合同、房屋租赁合同等纠纷。<br/>6、其他民商事合同纠纷。<br/>其他财产权益纠纷是指经常出现在房地产、产品质量、知识产权等领域中的侵权纠纷。<br/>房地产纠纷中的其他财产纠纷主要有:侵占他人房屋所有权或使用权纠纷;因使用房屋的附属面积,共用设施而发生的纠纷。<br/>产品质量问题引发的侵权纠纷主要是因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害所产生的纠纷。<br/>涉及著作权的侵权纠纷主要有:未经著作权人许可,发表其作品而产生的纠纷;在法律规定允许的范围外,未经著作权人许可,以表演、播放、展览、发行、摄制、电视、录像或者改编、翻译、注释、编辑等方式使用作品而产生的纠纷;使用他人作品,未按照规定支付报酬所带来的纠纷;因剽窃、抄袭他人作品而产生的纠纷;未经著作权人许可,以营利为目的,复制发行其制作的录音录像所产生的纠纷;制作、假冒他人署名的美术作品所产生的纠纷等。<br/>涉及工业产权的专利、商标侵权纠纷主要有:未经专利人许可,实施其专利所产生的纠纷;未经商标所有人许可,在同一种或类似的商品上使用与注册商标相同或者近似的商标所产生的纠纷。<br/>以上纠纷,只要当事人达成了仲裁条款、仲裁协议或仲裁补充协议,都可以向成都仲裁委员会申请仲裁。<br/>其他纠纷只要当事人之间能够达成解决这类纠纷的仲裁协议,且不与法律中的强制性规范相冲突,也可以将这些纠纷提交成都仲裁委员会仲裁。
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电子商务纠纷的仲裁解决可以吗?
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和电子商务纠纷的仲裁解决可以吗相关的法律规定。
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诉讼仲裁
什么纠纷能够申请仲裁委员会仲裁
[律师回复] 您好,针对您的什么纠纷能够申请仲裁委员会仲裁问题解答如下, 一、哪些纠纷能够申请仲裁委员会仲裁<br/>按照仲裁法的适用范围的规定,仲裁委员会将受理平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。<br/>其合同纠纷主要包括:<br/>1、一般合同纠纷:买卖合同、建设工程合同、承揽合同、运输合同、供用电、水、气、热力合同、仓储保管合同、租赁合同、借款合同、保险合同、赠与合同、委托合同等纠纷。<br/>2、技术合同纠纷:技术开发合同、技术转让合同、技术咨询合同、技术服务合同等纠纷。<br/>3、著作权合同纠纷:许可使用合同、委托创作合同、出版合同等纠纷。<br/>4、商标许可使用合同纠纷。<br/>5、房地产合同纠纷:房地产转让合同、房地产抵押合同、房屋租赁合同等纠纷。<br/>6、其他民商事合同纠纷。<br/>其他财产权益纠纷是指经常出现在房地产、产品质量、知识产权等领域中的侵权纠纷。<br/>房地产纠纷中的其他财产纠纷主要有:侵占他人房屋所有权或使用权纠纷;因使用房屋的附属面积,共用设施而发生的纠纷。<br/>产品质量问题引发的侵权纠纷主要是因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害所产生的纠纷。<br/>涉及著作权的侵权纠纷主要有:未经著作权人许可,发表其作品而产生的纠纷;在法律规定允许的范围外,未经著作权人许可,以表演、播放、展览、发行、摄制、电视、录像或者改编、翻译、注释、编辑等方式使用作品而产生的纠纷;使用他人作品,未按照规定支付报酬所带来的纠纷;因剽窃、抄袭他人作品而产生的纠纷;未经著作权人许可,以营利为目的,复制发行其制作的录音录像所产生的纠纷;制作、假冒他人署名的美术作品所产生的纠纷等。<br/>涉及工业产权的专利、商标侵权纠纷主要有:未经专利人许可,实施其专利所产生的纠纷;未经商标所有人许可,在同一种或类似的商品上使用与注册商标相同或者近似的商标所产生的纠纷。<br/>以上纠纷,只要当事人达成了仲裁条款、仲裁协议或仲裁补充协议,都可以向成都仲裁委员会申请仲裁。<br/>其他纠纷只要当事人之间能够达成解决这类纠纷的仲裁协议,且不与法律中的强制性规范相冲突,也可以将这些纠纷提交成都仲裁委员会仲裁。
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电子商务纠纷的仲裁解决可不可以?
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和电子商务纠纷的仲裁解决可不可以?相关的法律规定。
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电子商务纠纷的仲裁解决可不可以?
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和电子商务纠纷的仲裁解决可不可以?相关的法律规定。
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诉讼仲裁
商业秘密纠纷的劳动仲裁是否有效,劳动仲裁的范围
[律师回复] 解答如下,   因劳动者侵犯商业秘密产生的纠纷属于劳动仲裁的范围。根据法律规定,劳动者如果没有按约定保守公司有关商业秘密的内容,导致用人单位商业秘密被侵犯引发劳动争议的,当事人向劳动仲裁委员会申请仲裁的,仲裁委员会应当受理。  相关法律可参考:  《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条 经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密:  <br/>(一)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密;  <br/>(二)披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密;  <br/>(三)违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。第三人明知或者应知前款所列违法行为,获取、使用或者披露他人的商业秘密,视为侵犯商业秘密。  本条所称的商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。  第二十五条 违反本法第十条规定侵犯商业秘密的,监督检查部门应当责令停止违法行为,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。  《关于劳动争议案中涉及商业秘密侵权问题的函》  二、劳动合同中如果明确约定了有关保守商业秘密的内容,由于劳动者未履行,造成用人单位商业秘密被侵害而发生劳动争议,当事人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁的,仲裁委员会应当受理,并依据有关规定和劳动合同的约定作出裁决。  《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:  <br/>(一)因确认劳动关系发生的争议;  <br/>(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;  <br/>(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;  <br/>(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;   <br/>(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;  <br/>(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
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电子商务纠纷的仲裁解决是否可以?
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与电子商务纠纷的仲裁解决是否可以?相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
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诉讼仲裁
商品房买卖合同纠纷申请仲裁的费用
[律师回复] 对于商品房买卖合同纠纷申请仲裁的费用这个问题,解答如下, 王某与某房地产开发公司签订了一份商品房买卖合同,合同约定了买卖的价格和房屋的交付时间。此后,王某依约支付了约定的合同价款,房地产开发公司将商品房房交付王某使用,未办理产权登记手续。另王某又与李某签订了一份买卖合同,约定将从某房地产开发公司购得的商品房以每平方米高于原购入价500元卖给李某。但后因此房价格上涨,王某拒不办理产权登记手续且主张其与李某的买卖合同无效,李某因之诉至。<br/>本案审理中首要的一点是认定王某与李某间买卖合同的效力如何,对此有三种意见。<br/>第一种意见认为合同无效,理由为:买卖合同违反了《城市房地产管理法》无产权房屋不得买卖的禁止性规定。<br/>第二种意见认为合同效力待定,理由为:王某未取得产权而处分他人财产,是无权处分,无权处分的合同效力待定。<br/>第三种意见认为合同有效,理由为:王某将其对房屋开发公司的债权转让给了自己,这一债权转让合同符合当事人的意思自治,并不违反法律强制性规定。<br/>审理本案的<br/>第一关键在于对认定李某与王某间房屋买卖合同的效力,结合上文的分歧意见,我们归纳出本案中有争议的法律问题为:王某与李某的买卖合同是否违反法律的强制性规定王某将转让商品房的行为是无权处分还是有权处分如果上述行为是无权处分,那这一行为的效力如何如果上述行为是有权处分,那这一行为是否属于债权让与。现分析如下:<br/>《合同法》第52条第1款的第5项规定,违反法律、行政法规的强制性规定的合同无效。因此,违反法律和行政法规的强制性规定是认定合同无效的重要依据之一。王某认为根据《城市房地产管理法》第37条第1款的第6项规定,未依法登记领取权属证书的房地产不得转让。其与李某所订立的合同违反了这一强制性的规定,故为无效。我们认为,这一规定不是《合同法》第52条所谓的强制性条款,第<br/>一、在法理上,凡法律条文冠以“不得”等字样不必然代表此条文为强制性条款,也可以是带有指引性质的条款第<br/>二、《城市房地产管理法》是颁布的法律,此法的颁布带有浓厚的行政管理色彩,在立法技术上多用“不得”等字样来表达方便行政的寓意。同时在立法的内容上也没有充分考虑到当下的商品房交易状况,有滞后性第<br/>三、从《合同法》鼓励交易的原则出发,对实践中如王某与李某相类似的买卖合同都认定为无效不利用物价值的有效且充分使用,所以在审判实践中,应尽量减小合同无效的范围第<br/>四、买卖合同标的物的特征表明,其标的物无须是现已存在的物或现属于出卖人的物,即使是非房屋所有权人也可能成为房屋的出卖人。综上,以本案讼争买卖合同违反《城市房地产管理法》的强制性规定而无效的观点是错误的。
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