如果快递员把快递弄丢了怎么赔偿

最新修订 | 2024-03-04
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专家导读 依据相关的法律规定,如果快递员把快递弄丢了的,可以按照有保值则按保值价格赔偿、如果无保值原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。快递员把快递弄丢了怎么赔偿,对于此问题,本文回答如下。
如果快递员把快递弄丢了怎么赔偿

一、如果快递员把快递弄丢了怎么赔偿

快递员弄丢快递一般应按照如下方式赔偿:

(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用。

(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。

(3)对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递丢了怎么办

快递丢了可以采取如下措施处理:

1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

2、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

三、递公司收取保费是什么意思

1、可以保护自己的物品同时也可以降低自己的损失。

2、此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。

3、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额。未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍。邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿。对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。

四、类似快递运输纠纷的民事纠纷的解决方式有哪几种

在现实生活中,民事主体间发生矛盾和纠纷有四种解决途径:

1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

3.仲裁解决。所谓仲裁是指在仲裁庭的主持下,在民事纠纷双方当事人的参与下,依法对民事纠纷居中审理并制作一定法律文书平息冲突的方法。仲裁属民间性质。仲裁的基础是当事人的合意。也就是说,提交仲裁必须以双方当事人同意为前提,否则,仲裁程序不能启动。在通常情形下,仲裁庭成员也由当事人选任。仲裁的最大特点是快速、简便。随着国家法制的日益健全,仲裁正越来越受到人们的青睐。

4.诉讼解决。通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。

快递员把快递弄丢了怎么赔偿,快递员搞丢了快递赔偿是免除本次寄件服务费用,但是不免除附加的服务费用。如果是有购买保价的产品,需要按照保价的金额进行赔付。本文内容如果没有完整解答您的问题,可以点击下方“立即咨询”按钮提交咨询,律师会为您提供专业解答。

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