代理商可以带着假冒产品、投诉信、授权委托书等的材料到工商投诉。
在投诉的时候,需要将消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
消费者在购买到假货这样的方式,是商家存在了一欺诈的行为,消费者可以要求增加赔偿的金额,对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍,法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元,需要按照500元来计算,如果法律有另外的规定的,依据其他的规定执行。
但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货,如果商家会有一个自行的承诺,所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准,如果商家宣传的是假一赔十,那消费者保留证据之后,可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿,也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。
三、消费者哪些权益受法律保护?
消费者以下权益受法律保护:
1、真情知悉权。
2、自主选择权。
3、人身财产安全权。
4、公平交易权。
5、依法求偿权。
6、获得知识权。
7、建立消费者组织的权利。
8、监督批评权。
9、受尊重权。
四、商家出售假货怎么处罚?
商家出售假冒伪劣产品的,怎样处罚要依据具体的情况而定。
(1)销售假货轻者罚款,并没收违法所得。
(2)情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
五、生产、销售伪劣产品罪的构成要件有哪些?
1、客体方面:本罪侵犯的客体是国家对普通产品质量的管理制度。
2、客观方面:表现为生产者、销售者必须具有违反国家的产品质量管理法律、法规,生产、销售伪劣产品的行为。
3、主体方面:个人和单位均能构成本罪,主要表现为产品的生产者和销售者两类人。
4、主观方面:主观方面表现为故意,- 般具有非法牟利的目的。行为人的故意表现为在生产领域内有意制造伪劣产品。
六、工商怎么查处假冒伪劣产品?
(一)对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场检查;
(二)向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反本法的生产、销售活动有关的情况;
(三)查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料;
(四)对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者有其他严重质量问题的产品,以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具,予以查封或者扣押。
商家售卖假冒商品,消费者可以到工商部门投诉,并且可以要求商家赔偿,赔偿的标准是商品价格的三倍,对于商家售卖假冒产品的违法行为,也要给予罚款和吊销营业执照的惩罚。通过上述文章代理商怎样到工商投诉假冒产品的内容希望能够解答您的问题,如果您对此还有疑问,点击下方“立即咨询”按钮专业律师可为您解答。
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