业主没在家，物业是否应该帮忙代收快递

[律师回复] 物业是否应担责，应先确定业主和物业公司之间有没有合同约定，如果有，则要明确物业对车辆承担何种义务。
1.如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任；
2.如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；
3.如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。收取停车费后物业公司是根据你们之间形成的合同关系履行义务的。不同的合同关系所尽的义务不同。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。

[律师回复] 一般情况下，如果业主没有和物管签订代收代管协议或缴纳保管费用，物管人员或保安并无义务代签收业主包裹;若在业主授权或征得业主同意下代签收了包裹，那么物管人员或保安就必须承担代为保管的职责和义务，假如这一过程中不慎造成包裹丢失或损坏，那么代签人就需要承担相应责任。
【法律依据】
《民法典》第八百九十二条，保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。

[律师回复] 快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康！）因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到！否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚！（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款！如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次，而且快递公司申诉都会无效！答题不容易，望采纳我的回答！

[律师回复]
1、签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承受赔偿职责。
2、如认为隶属快递公司运输职责的，需要有证据证实系快递运输导致破损。如不能提供证据证明系快递公司运输导致的，快递公司不承受赔偿职责。收件人能够联系发件人按两方之间的商定进行处置。
3、如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收，或者快递公司不应予验货签收的，在掌握相关证据后，能够向快递公司索要赔偿。《快递市场管理办法》第十七条经营快递业务的公司投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，公司应当告知收件人先验收内件再签收。公司与寄件人另有商定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊商定的其他快件（邮件），公司应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合商定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

[律师回复] 你好，可以发过来让律师审核，电话联系

[律师回复] 这个要看好几个方面，
首先要看你用的哪家快递公司了，当然快递公司在国内或国际上越有知名度口碑越好，赔的就会越合理越多，反之垃圾快递公司当然赔的也就少了；
其次要看你有没有保价了，如果有保价那原则上来讲是按照保价金额赔偿（就算赔不全也与保价金额相差不到多少），如果没有保价的话那只有按照运费的倍数来赔喽。本人是在快递公司工作的，这种事情见得多，像你说的你的货被快递公司弄丢了，这明显是快递公司的错，出现这种问题你做为一名客户你肯定也希望
首先要保障你的最大利益，我呢就建议你务必要态度强硬些与快递公司谈判务必要求全额赔偿一分都不能少，记住务必要态度强硬，有必要时可以情绪激动些，如果快递不买帐的话你可以威胁他们说：如果达不到我要赔偿的金额，我就要投诉到你们快递公司总部，或者投诉到媒体、315、各大报纸、曝光到网络上等等之类的（现在国内快递都很害怕外部投诉曝光之类的了），如果你这样做的话快递公司肯定会给你多赔偿，运气好的话能全额赔偿，就算不能全额赔偿也与你期望的金额相差不多了，相信我这样一定会有用的，或者你可以先试了再给我分也不迟的，呵呵！

[律师回复] 快递员由检查的义务的，但是否承担刑事责任还需要看警察的调查结果。

[律师回复] 甲方：_________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
乙方：_________　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
签订日期：_________年_________月_________日
客服热线电话：华北区：_________；华东区：_________；华南区：_________
客户账号：_________
经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：
一、双方的责任和义务
1、甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
2、甲方在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写大田快递运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。
3、甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。
4、发件人采用由收件人或第三方付费时，应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
6、双方之权利义务适用_________快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按_________快递国内运单规定负赔偿责任。
二、费用与结算
1、运价按照_________《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内，_________保留因特殊情况（如航空运费调整等）而调整价格的权利，并通知甲方。
2、为了规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方联合_________保险公司推出联合货物运输保险增值服务。乙方建议甲方购买，保险费率为_________‰。
如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方提供运单中的“保险事项”一栏中勾选“保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾选“保险”项并注明保险金额，则视为甲方不为此票货物投保。如此票货物出险，则按运单背书条款执行。
◇甲方保险费 = 保险金额（甲方物品的据实声明价值）× 保险费率
3、甲方可以自愿选择购买乙方提供的签单返还有偿增值服务，服务费用为_________元/票。如甲方选择签单返还服务时，应同时在乙方提供的运单中勾选“签单返还”项。
乙方不承诺签单返还时限，且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。 （签单返还，即是乙方向甲方提供的将运单签收联等单据返还给甲方的服务）
4、甲方可以选择以下身份付费（可多选）：
□ 寄件人付费　　　　 □ 收件人付费　　　　 □ 第三方付费
◇如甲方选择第三方付费，则须满足以下条件：
1)须有月结协议账号；
2)需付款信用良好。
5、甲方可以选择以下费用结算方式( 可多选 ) ：
□ 单票现金结算
□ 甲方按月与乙方结算（向月用量大于500元的客户提供该项服务）
（若甲方月用量连续三个月低于500元，经双方确认后改为单票现金结算）
6、甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的运单联作为对帐依据。
7、甲方费用结算截止日期（请在□中单选）：
□ 每月25日　　　　　 □ 每月30日　　　　□ 其它　　　　　　
（乙方会在结算截止日期后的5个工作日内将对账单据传达到甲方）
8、甲方月结付款日：结算月次_________日
◇付款流程：
1)甲方在收到乙方费用月结对账单后，应于3个工作日内核对并确认，如无异议，甲方应根据账单付款；如有异议，请于收到账单3个工作日内提出。
2)双方对帐完毕后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方应付清款项。
9、甲方同意采取以下支付方式：（可多选）
□　现金 □　支票 □　银行电汇
10、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有争议的部分，经双方核对并达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。
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1、如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金；并有权取消甲方在本协议下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算；乙方也有权选择单方终止本协议，不再为甲方提供大田快递服务。
三、期限
本协议有效期一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。
四、除按本协议第二条第10款之规定乙方单方终止协议外，在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
五、其他
1、乙方向甲方提供的《快递服务价格表》、《_________快递国内运单》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。
2、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
3、本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
4、本协议一式两份，双方各执一份。自签订之日起生效。
六、备注：
_________。
甲　方：_________（公章） 　乙　方：_________（公章）
地　址：_________ 　地　址：_________
电　话：_________ 　电　话：_________
开户银行及账号：_________ 　开户银行及账号：_________
负责人：_________（签字）　　　　　　　负责人：_________（签字）

[律师回复] 快递经过中导致物品的损坏，能够按照快递单背后的赔偿准则进行要求赔偿。如中通快递的赔偿准则是：因快递服务组织原由导致快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的事实上价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申请的快件价值（未申请视为快件价值不超出人民币100元；多选或勾选“另行书面商定”项但事实上未另行书面商定的视为未申请）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。

[律师回复] 你保管他人物品失误丢失，负赔偿责任。

[律师回复] 除户口本本身价值外可以合理诉求因丢失户口本造成的损失赔偿

[律师回复] 送快员与老板之间是劳务关系。送快员驾驶运送快递的车辆在工作时间发生交通事故，事故发生地点没有明显超出工作范围，可确认送快员是因为劳务遭受到损害，老板作为接受劳务一方应当承担相应的赔偿责任。
根据《侵权责任法》第三十五条 个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

[律师回复] 你好，关于公司是否是真实的，
第一步可以在公司所在地的工商局官方网站上具体查询。但是，即便在工商局查到是注册的公司，也不能就说这个公司是真实的，因为有一种公司叫皮包公司或者是空壳公司。只要看到加工、高价回收、加盟、兼职、淘宝刷信用、无息小额贷款等等这样的描述，都请不要相信。他们所骗的人虽然不一样，但是骗局都是一样的，都是先以极低甚至是不收费的方式，吸引你的注意，然后再以任何各种的理由骗你交钱。比如，保证金、押金、给你个快递单号一查已经到你所在地了要交保证金才能取货物再退保证金之类的都是骗人的。另外，还有一种是加盟，打着免费给你提供店面、装修、人员培训、回收等的幌子，让你交加盟费，结果装修没有，人员培训没有，给你的服装或者产品的质量很差，也不会回收，换货更是不可能。所以，眼见为实，不要轻易相信各种宣传。记住一句话：天上没有掉馅饼的。一旦受骗，及时报警。

[律师回复] 快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商！（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康！）因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收！但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送！这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上！因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到！否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）！如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理！如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话！因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚！（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款！如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次，而且快递公司申诉都会无效！答题不容易，望采纳我的回答！

[律师回复] 如果你没有过错或是存在重大过失，就不用承担责任。

[律师回复]
首先，根据合同法相关规定，呈阅人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系，快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。如快递公司在明知承运物品系易碎品的情况下而未在运输途中采取合理的防护措施，从而使得物品损坏，则快递公司应承担相应赔偿责任。
其次，根据合同法相关规定，货物的损毁、灭失赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，如无约定，则购买保价的快件，按保价金额进行赔偿，未购买保价的快件，按相关法律规定进行赔偿，赔偿额按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。根据合同法第四十条，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。快递公司关于赔偿金额以运费为限的约定系格式条款，且该条款实际上限制了快递公司的赔偿责任，如未加粗显示或提示，应认为无效。

[律师回复] 　　快递保价损坏的赔偿根据实际价值赔偿，但不超过保价金额。
　　法律依据为：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

[律师回复] 一般就是被代理点代签了，这时就需要自己去代理点取件。通常是就近的菜鸟驿站。如果代理点没有。
1、发现快递被签收时，尽快联系卖家，请卖家联系快递客服核实情况，通常半天时间就会得到解决处理办法。
2、购物恰逢节日或是大促时，出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多，这个原因大多在快递员，因为一些快递公司是有妥投率的，比较变态些的要求百分百签收妥投，也就出现了快递员代签的情况。
3、下单地址不是常用地址时，出现快递已签收的情况，有可能是被家人或是朋友签收，问问家人、朋友就可以。

[律师回复] 一般就是被代理点代签了，这时就需要自己去代理点取件。通常是就近的菜鸟驿站。如果代理点没有。
1、发现快递被签收时，尽快联系卖家，请卖家联系快递客服核实情况，通常半天时间就会得到解决处理办法。
2、购物恰逢节日或是大促时，出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多，这个原因大多在快递员，因为一些快递公司是有妥投率的，比较变态些的要求百分百签收妥投，也就出现了快递员代签的情况。
3、下单地址不是常用地址时，出现快递已签收的情况，有可能是被家人或是朋友签收，问问家人、朋友就可以。

[律师回复] 一般就是被代理点代签了，这时就需要自己去代理点取件。通常是就近的菜鸟驿站。如果代理点没有。
1、发现快递被签收时，尽快联系卖家，请卖家联系快递客服核实情况，通常半天时间就会得到解决处理办法。
2、购物恰逢节日或是大促时，出现没收到货但是显示快递已签收的情况比较多，这个原因大多在快递员，因为一些快递公司是有妥投率的，比较变态些的要求百分百签收妥投，也就出现了快递员代签的情况。
3、下单地址不是常用地址时，出现快递已签收的情况，有可能是被家人或是朋友签收，问问家人、朋友就可以。