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小区物业都负责哪些内容
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2024-02-22
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包敬立律师
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专家导读
无论我们是在工作、学习还是生活中，我们都可能会遇到各种法律方面的问题，所以我们平常就需要多了解一些法律知识，这样在遇到了法律问题时，就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与小区物业都负责哪些内容相关的法律知识，希望能对您有帮助。
一、小区物业都负责哪些内容
1、物业共用部位的维修、养护和管理；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3、物业管理区域内的巡视、检查，维护物业服务区域内的基本秩序；
4、物业管理区域内装饰装修管理；
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
清洁方面的内容：
1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
2、公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质；
妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
二、小区物业服务一般包含哪些内容
小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
三、小区物业服务一般包含哪些内容
小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
通过本篇文章的内容，希望能够解答您所面临小区物业都负责哪些内容的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识，这样在面临法律问题需要解决时，我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。想要了解更多相关的法律问题，点击下方“立即咨询”按钮，为您匹配专业律师在线为您提供帮助。
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小区内高空坠物物业负责吗？
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损害赔偿
我毕业后在一家物业公司工作，因为还在实习很多东西都不懂，于是来问一下住宅小区物业管理调研有哪些内容？
[律师回复] １、物业管理服务行为不规范。尽管我市很早就成立了公共事业管理办公室对物业行业进行管理，也出台了很多政策和法规，例如《北镇市物业管理办法》对我市物业管理方面进行
指导和约束，但是由于物业方面的广博性与繁杂性，我市对物业管理企业的管理和培训还远远不够，普遍存在着聘用人员未取得相关物业管理上岗证就上岗的现象，从业人员整体素质不够高，服务水平参差不齐。大部分物业管理企业服务不规范、不到位、服务质量差。
２、费率不统一，老旧小区物业管理服务收费率低。从物业管理服务收费标准方面看，从1元／月/平方米到0.5元／月/平方米不等。从物业管理费收缴率方面看，收缴率高的如“港宇花园”达到98％，而有的老旧小区收费率低，更有甚者没有物业，只是业主自己交一点费用，用来作为垃圾清理和雇佣打扫楼梯的人工费用，造成收费难的原因是多方面的，一是物业管理企业服务质量不到位。二是低收入群体经济承受能力有限。三是业主反映的问题得不到及时解决，引发居民不满情绪而影响交费。四是业主对物业管理服务的消费观念尚未完全形成。五是各个小区标准不一，收费高的与收费低的相比认为不值，不愿主动交费。 3、业主大会、业主委员会组建难且运作不规范。业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。具了解，我市大多数小区都没有成立业主委员会，有些问题只是个别业主私下向物业反映，而不代表集体的诉求。造成这种现象的原因是：一是大多数业主认识不
足，新的小区设施、管理要好一些，多数人认为没有必要；部分老旧小区开发的较早，那时没有专门的物业，只是开发商代管，由于赢利不高或收费率低等原因，对小区弃之不顾，造成无物业管理的现象，其业主认为业主委员会更无必要，造成业主大会迟迟不能召开。二是部分小区规模较大、业主户数较多且相互之间大多又不熟悉，组织业主进行选举、决策等事务存在较大难度。三是业主参与意识不强，即使有业主委员会，其成员组成复杂、人员良莠不齐，缺乏“有能力、有名望、善协调”的组织者。四是有些个别小区业主委员会虽然建立，但运作不够规范，管理机制不健全，无法真正地发挥其作用，最后不了了之，形同虚设。
指导和约束，但是由于物业方面的广博性与繁杂性，我市对物业管理企业的管理和培训还远远不够，普遍存在着聘用人员未取得相关物业管理上岗证就上岗的现象，从业人员整体素质不够高，服务水平参差不齐。大部分物业管理企业服务不规范、不到位、服务质量差。
２、费率不统一，老旧小区物业管理服务收费率低。从物业管理服务收费标准方面看，从1元／月/平方米到0.5元／月/平方米不等。从物业管理费收缴率方面看，收缴率高的如“港宇花园”达到98％，而有的老旧小区收费率低，更有甚者没有物业，只是业主自己交一点费用，用来作为垃圾清理和雇佣打扫楼梯的人工费用，造成收费难的原因是多方面的，一是物业管理企业服务质量不到位。二是低收入群体经济承受能力有限。三是业主反映的问题得不到及时解决，引发居民不满情绪而影响交费。四是业主对物业管理服务的消费观念尚未完全形成。五是各个小区标准不一，收费高的与收费低的相比认为不值，不愿主动交费。 3、业主大会、业主委员会组建难且运作不规范。业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。具了解，我市大多数小区都没有成立业主委员会，有些问题只是个别业主私下向物业反映，而不代表集体的诉求。造成这种现象的原因是：一是大多数业主认识不
足，新的小区设施、管理要好一些，多数人认为没有必要；部分老旧小区开发的较早，那时没有专门的物业，只是开发商代管，由于赢利不高或收费率低等原因，对小区弃之不顾，造成无物业管理的现象，其业主认为业主委员会更无必要，造成业主大会迟迟不能召开。二是部分小区规模较大、业主户数较多且相互之间大多又不熟悉，组织业主进行选举、决策等事务存在较大难度。三是业主参与意识不强，即使有业主委员会，其成员组成复杂、人员良莠不齐，缺乏“有能力、有名望、善协调”的组织者。四是有些个别小区业主委员会虽然建立，但运作不够规范，管理机制不健全，无法真正地发挥其作用，最后不了了之，形同虚设。
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快速解决“房产纠纷”问题
我今天大学刚毕业，家里叔叔给我找了个有关商业物业管理的工作，想请问下商业物业管理工作内容都包括什么？
[律师回复] 商业物业管理工作内容包括：
1、 熟悉管理处的各项制度，收费标准及其构成，熟悉小区楼宇结构、排列、住户的种类、数量、居住情况。
2、 热情接待业主（住户）和来访客人。对住户反映或投诉的问题要耐心解释，及时填写《投诉处理表》、《业主（住户）请求处理记录》交综合管理部主管并跟踪处理，给业主（住户）一个满意的结果。
3、 坚持定期与不定期监督和检查房屋的装修，及小区主要现场监控，发现违章及时采取措施纠正，并在综合管理部《日巡查表》上予以记录，及时下发整改通知书。
4、 负责小区的公共钥匙和来入伙业主（住户）的发放工作，做好发放登记手续，填写《钥匙发放登记表》、《钥匙借还登记表》确保钥匙管理有秩、清楚。
5、 加强装修检查、巡查及时处理违章，对装修纠察及相关部门反馈或投诉问题及时采取有关措施，报主管确保处理到位。
6、 具体负责小区业主（住户）入伙接待工作及相关手续的办理，确保业主（住户）档案齐全，定期向资料员（文员）查询档案情况，如有缺漏应及时健全。
7、 定期开展访问回访活动，征求业主（住户）意见和建议。归纳总结业主（住户）意见，并向主管报告。
8、 定期或不定期巡视小区，填写（综合管理部）《日巡查表》。
9、 对于拖欠或迟交管理费的业主（住户），要分析原因，耐心做好说服工作。使管理处收缴率达到目的指标。
10、 向业主（住户）宣传国家方针政策，及时传达政府和公司的各项通知规定，配合公安居委会做好人口管理和计生工作。
1
1、 负责对空置房的管理。
1
2、 完成主任或主管交代其他任务。
1、 熟悉管理处的各项制度，收费标准及其构成，熟悉小区楼宇结构、排列、住户的种类、数量、居住情况。
2、 热情接待业主（住户）和来访客人。对住户反映或投诉的问题要耐心解释，及时填写《投诉处理表》、《业主（住户）请求处理记录》交综合管理部主管并跟踪处理，给业主（住户）一个满意的结果。
3、 坚持定期与不定期监督和检查房屋的装修，及小区主要现场监控，发现违章及时采取措施纠正，并在综合管理部《日巡查表》上予以记录，及时下发整改通知书。
4、 负责小区的公共钥匙和来入伙业主（住户）的发放工作，做好发放登记手续，填写《钥匙发放登记表》、《钥匙借还登记表》确保钥匙管理有秩、清楚。
5、 加强装修检查、巡查及时处理违章，对装修纠察及相关部门反馈或投诉问题及时采取有关措施，报主管确保处理到位。
6、 具体负责小区业主（住户）入伙接待工作及相关手续的办理，确保业主（住户）档案齐全，定期向资料员（文员）查询档案情况，如有缺漏应及时健全。
7、 定期开展访问回访活动，征求业主（住户）意见和建议。归纳总结业主（住户）意见，并向主管报告。
8、 定期或不定期巡视小区，填写（综合管理部）《日巡查表》。
9、 对于拖欠或迟交管理费的业主（住户），要分析原因，耐心做好说服工作。使管理处收缴率达到目的指标。
10、 向业主（住户）宣传国家方针政策，及时传达政府和公司的各项通知规定，配合公安居委会做好人口管理和计生工作。
1
1、 负责对空置房的管理。
1
2、 完成主任或主管交代其他任务。
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小区内的树木过高，物业是否应该负责？
[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 一、如果小区树木过高影响到业主的正常出行、生活和安全等问题的，业主可以向物业公司反映，由物业公司处理该问题的。
二、依据《物业管理条例》第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
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各位律师好，我最近在自学法律，学到了质权和留置权的内容我不是很了解，请问各位律师质权 留置权区别都有什么呢，谢谢
[律师回复] 留置权
1、留置权具有从属性。
2、留置权具有不可分性。
3、留置权是法定的担保物权。
4、留置权的标的物只能是动产。
质权
1、质权的设定必须移转占有，以某些特定财产作质物时，还必须依法办理登记手续。
2、质权的标的物主要为动产或权利，不包括不动产。
3、质权具有物上代位性、从属性和不可分性。
最后是标的物：
留置权的标的物仅为动产。
质权在担保物权的标的物在动产。
留置权的动产是债权人已经合法占有的债务人的动产。债权人留置的动产，应当与债权属于同一法律关系，但企业之间留置的除外。
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2、留置权具有不可分性。
3、留置权是法定的担保物权。
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2、质权的标的物主要为动产或权利，不包括不动产。
3、质权具有物上代位性、从属性和不可分性。
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留置权的标的物仅为动产。
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留置权的动产是债权人已经合法占有的债务人的动产。债权人留置的动产，应当与债权属于同一法律关系，但企业之间留置的除外。
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在小区高空坠物谁负责？
在小区高空坠物谁负责是要根据具体的坠物情况确定的，一般是侵权行为人或者是物业负责的。建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
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损害赔偿
小区内的刑事案件是否应该由物业负责
[律师回复] 解答如下, 正文：当小区内发生恶性刑事案件，导致业主的人身、财产遭受损失，业主或其近亲属以物业公司未尽安全保障义务提讼，要求物业公司承担赔偿责任的案件也不在少数，但是同样的案件在不同的却能得出大相径庭的判决，判例的不一致源于法官对法律理解的不同，也因原被告举证力度的不同而不同。律师将之归纳起来是以下几个问题，物业管理公司在刑事案件中究竟有没有责任有何种性质的责任物业公司承担或免除责任的法律依据是什么业主要打赢此类诉讼必须注意以下几点律师认为首先要看《物业管理合同》对物业公司责任和义务的约定。物业管理中的安全保障责任到底有多大，主要看《物业管理合同》对双方（业主和物业公司）之间的权利义务的约定，合同是否明确包括了物业公司有义务确保小区内的业主、物业使用人的人身财产不受不法侵害。如果双方有明确的约定，物业公司自然不能免责。A指出绝大多数的物业管理合同不会对此项义务进行约定，即使是封闭的高档住宅小区也只有诸如“提供24小时保安服务”等模糊的约定，毕竟“保安不等于保镖”，物业公司提供的保安服务所维护的是公共区域内的安全保障义务，而不可能对每个业主的人身、安全承担绝对安全的责任，即使是警察也不能完全地预防犯罪。二、看物业公司是否在合理限度范围内的尽到安全保障义务。物业管理中的安全服务是为维护小区的秩序而采取的安全防范措施，严密的防范的确可以减少犯罪活动对业务的侵害，但这种防范的力度是有限的，业主缴纳的物业管理费中包括了清洁费用、绿化费用、保安费用等。用于保安费用的支出并不多，根据合同法的公平原则，不能苛求物业提供诸如私人保镖、物品有偿保管合同一样的服务。所以一般来说，只要物业公司尽到了普通的安全注意义务就可，但如果物业公司疏于管理，没有在合理的限度内尽到安全保障义务的，那是要承担违约赔偿责任的。物业公司疏于管理导致的责任一般都是明显的，业主可以通过证明门卫无人值班、门卫管理疏松、没有保安巡逻值班、没有配备足够的保安人员、电子监控系统失灵、该封闭的出入口没有封闭、围墙等围护装置倒塌没有及时修理或看护等。物业公司没有在合理限度范围内的尽到安全保障义务，导致业主或物业使用人人身或财产遭受损失的，虽然该损失是由物业管理合同外的第三人引起的，但根据合同法的对第三人侵权的规定，物业公司仍应当承担赔偿责任。如果确认物业公司的疏于管理和刑事案件的发生有密切关系，物业公司存在管理过错的，由承担的是违约责任，罪犯承担侵权责任。
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快速解决“房产纠纷”问题
你好律师，不知道货物买卖合同法的内容都有什么，我朋友最近准备去做货运方面的生意，所以想了解一下规定
[律师回复] （1）就统一法第1条第（1）、
（2）款要求的地点或习惯居所而言，两个或两个以上的国家可以声明，他们同意不把他们作不同国家论，因为在无此项声明他们所适用的买卖合同的成立将受与统一法相同或相近法律的约束。
（2）为了适应本条第（1）款规定的为统一法自身要求的目的，任何一个缔约国都可以声明，它不把一个或一个以上的非缔约国看作与其相异的国家，因为他们知道同这些国家进行买卖时，如无此项声明，由统一法制约的合同成立所适用的法律，是受与本国相同或相近法律的约束。
（3）如某个国家系本条第
（2）款所作声明的对象，而后来批准或加入了本公约，该项声明仍然有效，但该批准国或加入国宣布它不能接受者除外。
（4）根据本条第（1）、
（2）或（3）款所涉及的声明，须由有关国家交存本公约的批准书或加入书时提出，亦可以后任何时间内提出，并应当交荷兰政府。此种声明应在荷兰政府收到之日起3个月后生效，如果这一期限终了时，该公约尚未在该国生效，则在本公约对该国生效之日起生效。
（2）款要求的地点或习惯居所而言，两个或两个以上的国家可以声明，他们同意不把他们作不同国家论，因为在无此项声明他们所适用的买卖合同的成立将受与统一法相同或相近法律的约束。
（2）为了适应本条第（1）款规定的为统一法自身要求的目的，任何一个缔约国都可以声明，它不把一个或一个以上的非缔约国看作与其相异的国家，因为他们知道同这些国家进行买卖时，如无此项声明，由统一法制约的合同成立所适用的法律，是受与本国相同或相近法律的约束。
（3）如某个国家系本条第
（2）款所作声明的对象，而后来批准或加入了本公约，该项声明仍然有效，但该批准国或加入国宣布它不能接受者除外。
（4）根据本条第（1）、
（2）或（3）款所涉及的声明，须由有关国家交存本公约的批准书或加入书时提出，亦可以后任何时间内提出，并应当交荷兰政府。此种声明应在荷兰政府收到之日起3个月后生效，如果这一期限终了时，该公约尚未在该国生效，则在本公约对该国生效之日起生效。
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我是刚刚毕业的大学生，现在在我们公司实习，想知道劳务合同劳动合同区别都有什么内容？
[律师回复] 这方面劳动和社保网里都有,简单点说,劳务合同是企业和农民工签的用工合同,没有养老保险,医保是农民工医保,每月不用扣你钱.
被辞退拿不拿钱要看合同怎么写,在这方面劳务合同和劳动合同是一样的,一般企业正常辞退员工要提前一个月通知,这是劳动法规定的,不然就得给你多发一个月的工资才能让你立即走人。这是劳动合同与劳务合同的区别。
被辞退拿不拿钱要看合同怎么写,在这方面劳务合同和劳动合同是一样的,一般企业正常辞退员工要提前一个月通知,这是劳动法规定的,不然就得给你多发一个月的工资才能让你立即走人。这是劳动合同与劳务合同的区别。
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区间协议的内容是什么？区间协议的内容是什么
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 劳务派遣协议的内容：
派遣的工作岗位名称和岗位性质；
派遣人员数量和派遣期限；
按照同工同酬原则确定的劳动报酬数额和支付方式；
社会保险费的数额和支付方式；
工作时间和休息假事项；
被派遣劳动者工伤、生育或者生病期间的相关待遇；
劳动安全卫生以及培训事项；
经济补偿等费用；
劳务派遣协议期限；
劳务派遣服务费的支付方式；
劳务协议中必须有违反劳务派遣协议的责任条款；
法律法规规定应当纳入劳务派遣协议的其他事项。
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小区楼房高空坠物谁负责？
小区楼房高空坠物事件中，由可能实施坠物行为和侵权行为的民事当事人主体按份承担责任，由不能就自身不排除实施坠物侵权行为的当事人按份承担侵权责任，本着公平和合理的法律原则，实行和执行举证责任倒置的基本法律原则。
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损害赔偿
区间协议的内容是什么? 区间协议的内容是什么?
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按照同工同酬原则确定的劳动报酬数额和支付方式；
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工作时间和休息假事项；
被派遣劳动者工伤、生育或者生病期间的相关待遇；
劳动安全卫生以及培训事项；
经济补偿等费用；
劳务派遣协议期限；
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我的车停在小区内，被物业砸了，我要负责任吗
[律师回复] 物业在下面情况下有管理责任：
1，车辆停放处在监控区域内，但由于监控功能性问题导致司法机关物业确认的;
2，车辆停放处在门岗或车场岗视线范围内的。
车辆停放处未处在监控或门岗、车场岗视线内的，物业公司原则上不承担赔偿责任，由于在物业服务合同中一般会规定，物业保安只是协调秩序等，不负责车辆管理、丢失、损坏及看管。
听着不近人情，但实际上在物业费分配及使用中缺失没有财产保管这项的，物业公司无执法权力，当然在合同中规定的监控丧失功能，人员未按照配置完整或人员空岗等情况下，物业公司是有责任的，但不是全部责任。
要认定物业是否需要负责任，首先要搞清楚的是，停车收费合同到底约定了什么。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。提醒业主与物业签订合同时，请认真阅读合同条款，明确双方的权利义务，避免双方因为对合同性质的理解不同引起纠纷。
物业管理公司要履行的义务有：
①履行物业管理合同，依法经营;
②接受业委会和住宅小区居民的监督;
③重大的管理措施应当提交业委会审议，并经业委会认可;
④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
当然，履行一定的义务，也有一定的权利，物业管理公司的权利有：
①物业管理公司应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法;
②依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理;
③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
④有权制止违反规章制度的行为;
⑤有权要求业委会协助管理;
⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
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我的朋友最近在学习法律方面的知识，有个问题不清楚，想咨询一下成都高新区户口迁移的内容包括哪些？
[律师回复] 这次市委、市政府《意见》中已明确规定：严格控制城镇人口和市外人员向我市农村迁移。除婚迁投靠外，我市的城镇人口、已征地农转非人员以及市外人员，不得向我市农村地区迁移。以上是关于成都高新区户口迁移的解答。
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我想了解一下航空货物运输合同实施细则的相关内容。请问这个细则包含了哪些内容？有什么规定？
[律师回复] 第一章 总 则
第一条 根据《中华人民共和国经济合同法》的有关规定，制定本细则。
第二条 本细则适用于航空运输承运人与企业、农村经济组织、国家机关、事业单位、社会团体等法人之间签订的国内航空货物运输合同。
个体经营户、个人与航空运输承运人签订的国内航空运输合同，应参照本细则执行。
军事运输，航空与铁路、水路、公路之间的货物联运，另行规定。
第二章 货物运输合同的签订和履行
第三条 托运人托运货物应向承运人填交货物托运单，并根据国家主管部门规定随附必要的有效证明文件。托运人应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。
托运人填交的货物托运单经承运人接受，并由承运人填发货运单后，
航空货物输合同即告成立。
第四条 托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书后，航空包机货物运输合同即告成立。签订协议书的当事人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。
第五条 托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的标准包装；没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运。
第六条 托运人必须在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的单位、姓名和地址，按照国家规定标明包装储运指示标志。
第七条 国家规定必须保险的货物，托运人应在托运时投保货物运输险。对于每千克价值在十元以上的货物，实行保险与负责运输相结合的补偿制度，托运人可在托运时投保货物运输险，具体办法另行规定。
第八条 承运人承运货物时，应对托运人填交的托运单进行查核，并有权在必要时会同托运人开箱进行安全检查。
第九条 在运输过程中必须有专人照料、监护的货物，应由托运人指派押运员押运。押运员对货物的安全负责，并遵守民航主管机关的有关规定，承运人应协助押运员完成押运任务。
第十条 托运货物内不得夹带国家禁止运输、限制运输物品和危险物品。如发现托运人谎报品名，夹带上述物品，应按有关规定处理。
第十一条 托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。除托运人和承运人另有协议外，运费及其他费用一律于承运人开具货运单时一次付清。
第十二条 承运人应按照货运单上填明的地点，按约定的期限将货物运达到货地点。货物错运到货地点，应无偿运至货运单上规定的到货地点，如逾期运到，应承担逾期运到的责任。
第十三条 承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知。收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物。货物从发出到货通知的次日起，免费保管三日。收货人逾期提取，应按运输规则缴付保管费。
第十四条 货物从发出提货通知的次日起，经过三十日无人提取时，承运人应及时与托运人联系征求处理意见；再经过三十日，仍无人提取或托运人未提出处理意见，承运人有权将该货物作为无法交付货物，按运输规则处理。对易腐或不易保管的货物，承运人可视情况及时处理。
第十五条 承运人应按货运单交付货物。交付时，如发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏时，应会同收货人查明情况，并填写货运事故记录。收货人在提取货物时，对货物状态或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。
第三章 货物运输合同的变更和解除
第十六条 货物承运后，托运人可以按照有关规定要求变更到站、变更收货人或运回原发站，承运人应及时处理。但如托运人的变更要求违反国家法律、法规和运输规定，承运人应予以拒绝。
第十七条 由于承运人执行国家交给的特殊任务或气象等原因，航空货物运输受到影响，需要变更运输时，承运人应及时与托运人或收货人商定处理办法。
第十八条 货物发运前，经合同当事人双方协商同意，或任何一方因不可抗力不能履行合同时，可以解除运输合同，但应及时通知对方。承运人提出解除合同的，应退还已收的运输费用；托运人提出解除合同的，应付给承运人已发生的费用。
第四章 违反货物运输合同的责任
第十九条 从承运货物时起，至货物交付收货人或依照规定处理完毕时止，货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，按下列规定赔偿：
一、已投保货物运输险的货物，由承运人和保险公司按规定赔偿；
二、除本条第一项规定外，均由承运人按货物的实际损失赔偿。赔偿的价格如何计算，由中国民用航空局商国家物价局、国家工商行政管理局另行规定。
第二十条 由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运人不承担责任：
一、不可抗力；
二、货物本身性质所引起的变质、减量、破损或灭失；
三、包装方法或容器质量不良，但从外部无法发现；
四、包装完整，封志无异状而内件短少；
五、货物的合理损耗；
六、托运人或收货人的过错。
第二十一条 如果托运人或收货人证明损失的发生确属承运人的故意行为，则承运人除按规定赔偿实际损失外，由合同管理机关处其造成损失部分１０％到５０％的罚款。
第二十二条 货物超过约定期限运达到货地点，每超过一日，承运人应偿付运费５％的违约金，但总额不能超过运费的５０％。但因气象条件或不可抗力的原因造成货物逾期运到，可免除承运人的责任。
第二十三条 由于托运人在托运货物内夹带、匿报危险物品，错报笨重货物重量，或违反包装标准和规定，而造成承运人或第三者的损失，托运人应承担赔偿责任。
第二十四条 由于收货人的过错，造成承运人或第三者的损失，收货人应承担赔偿责任。
第二十五条 托运人或收货人要求赔偿时，应在填写货运事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并随附有关证明文件。承运人对托运人或收货人提出的赔偿要求，应在收到书面赔偿要求的次日起六十日内处理。
第五章 货物运输合同争议的解决
第二十六条 航空货物运输合同当事人，在执行合同过程中发生纠纷时，应及时协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同管理机关申请调解或仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
第六章 附 则
第二十七条 本细则由中国民用航空局负责解释。
第二十八条 本细则自一九八七年七月一日起施行。
以上是航空货物运输合同实施细则的具体内容
第一条 根据《中华人民共和国经济合同法》的有关规定，制定本细则。
第二条 本细则适用于航空运输承运人与企业、农村经济组织、国家机关、事业单位、社会团体等法人之间签订的国内航空货物运输合同。
个体经营户、个人与航空运输承运人签订的国内航空运输合同，应参照本细则执行。
军事运输，航空与铁路、水路、公路之间的货物联运，另行规定。
第二章 货物运输合同的签订和履行
第三条 托运人托运货物应向承运人填交货物托运单，并根据国家主管部门规定随附必要的有效证明文件。托运人应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。
托运人填交的货物托运单经承运人接受，并由承运人填发货运单后，
航空货物输合同即告成立。
第四条 托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书后，航空包机货物运输合同即告成立。签订协议书的当事人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。
第五条 托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的标准包装；没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运。
第六条 托运人必须在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的单位、姓名和地址，按照国家规定标明包装储运指示标志。
第七条 国家规定必须保险的货物，托运人应在托运时投保货物运输险。对于每千克价值在十元以上的货物，实行保险与负责运输相结合的补偿制度，托运人可在托运时投保货物运输险，具体办法另行规定。
第八条 承运人承运货物时，应对托运人填交的托运单进行查核，并有权在必要时会同托运人开箱进行安全检查。
第九条 在运输过程中必须有专人照料、监护的货物，应由托运人指派押运员押运。押运员对货物的安全负责，并遵守民航主管机关的有关规定，承运人应协助押运员完成押运任务。
第十条 托运货物内不得夹带国家禁止运输、限制运输物品和危险物品。如发现托运人谎报品名，夹带上述物品，应按有关规定处理。
第十一条 托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。除托运人和承运人另有协议外，运费及其他费用一律于承运人开具货运单时一次付清。
第十二条 承运人应按照货运单上填明的地点，按约定的期限将货物运达到货地点。货物错运到货地点，应无偿运至货运单上规定的到货地点，如逾期运到，应承担逾期运到的责任。
第十三条 承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知。收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物。货物从发出到货通知的次日起，免费保管三日。收货人逾期提取，应按运输规则缴付保管费。
第十四条 货物从发出提货通知的次日起，经过三十日无人提取时，承运人应及时与托运人联系征求处理意见；再经过三十日，仍无人提取或托运人未提出处理意见，承运人有权将该货物作为无法交付货物，按运输规则处理。对易腐或不易保管的货物，承运人可视情况及时处理。
第十五条 承运人应按货运单交付货物。交付时，如发现货物灭失、短少、变质、污染、损坏时，应会同收货人查明情况，并填写货运事故记录。收货人在提取货物时，对货物状态或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。
第三章 货物运输合同的变更和解除
第十六条 货物承运后，托运人可以按照有关规定要求变更到站、变更收货人或运回原发站，承运人应及时处理。但如托运人的变更要求违反国家法律、法规和运输规定，承运人应予以拒绝。
第十七条 由于承运人执行国家交给的特殊任务或气象等原因，航空货物运输受到影响，需要变更运输时，承运人应及时与托运人或收货人商定处理办法。
第十八条 货物发运前，经合同当事人双方协商同意，或任何一方因不可抗力不能履行合同时，可以解除运输合同，但应及时通知对方。承运人提出解除合同的，应退还已收的运输费用；托运人提出解除合同的，应付给承运人已发生的费用。
第四章 违反货物运输合同的责任
第十九条 从承运货物时起，至货物交付收货人或依照规定处理完毕时止，货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏，按下列规定赔偿：
一、已投保货物运输险的货物，由承运人和保险公司按规定赔偿；
二、除本条第一项规定外，均由承运人按货物的实际损失赔偿。赔偿的价格如何计算，由中国民用航空局商国家物价局、国家工商行政管理局另行规定。
第二十条 由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运人不承担责任：
一、不可抗力；
二、货物本身性质所引起的变质、减量、破损或灭失；
三、包装方法或容器质量不良，但从外部无法发现；
四、包装完整，封志无异状而内件短少；
五、货物的合理损耗；
六、托运人或收货人的过错。
第二十一条 如果托运人或收货人证明损失的发生确属承运人的故意行为，则承运人除按规定赔偿实际损失外，由合同管理机关处其造成损失部分１０％到５０％的罚款。
第二十二条 货物超过约定期限运达到货地点，每超过一日，承运人应偿付运费５％的违约金，但总额不能超过运费的５０％。但因气象条件或不可抗力的原因造成货物逾期运到，可免除承运人的责任。
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第二十四条 由于收货人的过错，造成承运人或第三者的损失，收货人应承担赔偿责任。
第二十五条 托运人或收货人要求赔偿时，应在填写货运事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并随附有关证明文件。承运人对托运人或收货人提出的赔偿要求，应在收到书面赔偿要求的次日起六十日内处理。
第五章 货物运输合同争议的解决
第二十六条 航空货物运输合同当事人，在执行合同过程中发生纠纷时，应及时协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同管理机关申请调解或仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
第六章 附 则
第二十七条 本细则由中国民用航空局负责解释。
第二十八条 本细则自一九八七年七月一日起施行。
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对小区的高空坠物物业要负责吗
物业公司没有履行安全保障义务导致小区发生高空坠物的，物业公司要承担侵权责任，发生高空坠物案件以后，应该第一时间找实际侵权人，正常情况下侵权纠纷应该由坠落物的所有人、管理人或者使用人承担赔偿责任，当事人能证明自己没有过错的除外。
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损害赔偿
物业费有哪些内容
[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 物业费包括以下九项：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
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快速解决“房产纠纷”问题
我主要负责公司庆典活动物料租赁合同，想了解内容是什么，有什么具体的有关规定和具体的材料注意什么
[律师回复] 对于庆典活动物料租赁合同中的种类
根据租赁物的不同，租赁可以划分为动产租赁和不动产租赁。不动产租赁包括房屋租赁和土地使用权租赁等。
根据法律对租赁是否具有特殊的规定，可以将租赁划分为一般租赁和特殊租赁。特殊租赁是相对于一般租赁而言的，指法律有特别要求的租赁，例如。房地产管理法律对房地产的租赁、海商法对船舶的租赁以及航空法对航空器的租赁等都有特殊的规定。
根据租赁合同是否确定期限，可以划分为定期租赁和不定期租赁。当事人可以在租赁合同中约定租赁期间，没有约定租赁期间的则为不定期租赁。对于不定期租赁，任何一方当事人都有权依自己的意愿随时解除合同，但在解除合同之前，应预先通知对方。但是，无论是否约定租赁期间，租赁期间都受20年法定期间的限制。
根据租赁物的不同，租赁可以划分为动产租赁和不动产租赁。不动产租赁包括房屋租赁和土地使用权租赁等。
根据法律对租赁是否具有特殊的规定，可以将租赁划分为一般租赁和特殊租赁。特殊租赁是相对于一般租赁而言的，指法律有特别要求的租赁，例如。房地产管理法律对房地产的租赁、海商法对船舶的租赁以及航空法对航空器的租赁等都有特殊的规定。
根据租赁合同是否确定期限，可以划分为定期租赁和不定期租赁。当事人可以在租赁合同中约定租赁期间，没有约定租赁期间的则为不定期租赁。对于不定期租赁，任何一方当事人都有权依自己的意愿随时解除合同，但在解除合同之前，应预先通知对方。但是，无论是否约定租赁期间，租赁期间都受20年法定期间的限制。
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小区内出现刑事事件物业公司应该负什么责任
[律师回复] 解答如下, 正文：当小区内发生恶性刑事案件，导致业主的人身、财产遭受损失，业主或其近亲属以物业公司未尽安全保障义务提讼，要求物业公司承担赔偿责任的案件也不在少数，但是同样的案件在不同的却能得出大相径庭的判决，判例的不一致源于法官对法律理解的不同，也因原被告举证力度的不同而不同。律师将之归纳起来是以下几个问题，物业管理公司在刑事案件中究竟有没有责任有何种性质的责任物业公司承担或免除责任的法律依据是什么业主要打赢此类诉讼必须注意以下几点律师认为首先要看《物业管理合同》对物业公司责任和义务的约定。物业管理中的安全保障责任到底有多大，主要看《物业管理合同》对双方（业主和物业公司）之间的权利义务的约定，合同是否明确包括了物业公司有义务确保小区内的业主、物业使用人的人身财产不受不法侵害。如果双方有明确的约定，物业公司自然不能免责。A指出绝大多数的物业管理合同不会对此项义务进行约定，即使是封闭的高档住宅小区也只有诸如“提供24小时保安服务”等模糊的约定，毕竟“保安不等于保镖”，物业公司提供的保安服务所维护的是公共区域内的安全保障义务，而不可能对每个业主的人身、安全承担绝对安全的责任，即使是警察也不能完全地预防犯罪。二、看物业公司是否在合理限度范围内的尽到安全保障义务。物业管理中的安全服务是为维护小区的秩序而采取的安全防范措施，严密的防范的确可以减少犯罪活动对业务的侵害，但这种防范的力度是有限的，业主缴纳的物业管理费中包括了清洁费用、绿化费用、保安费用等。用于保安费用的支出并不多，根据合同法的公平原则，不能苛求物业提供诸如私人保镖、物品有偿保管合同一样的服务。所以一般来说，只要物业公司尽到了普通的安全注意义务就可，但如果物业公司疏于管理，没有在合理的限度内尽到安全保障义务的，那是要承担违约赔偿责任的。物业公司疏于管理导致的责任一般都是明显的，业主可以通过证明门卫无人值班、门卫管理疏松、没有保安巡逻值班、没有配备足够的保安人员、电子监控系统失灵、该封闭的出入口没有封闭、围墙等围护装置倒塌没有及时修理或看护等。物业公司没有在合理限度范围内的尽到安全保障义务，导致业主或物业使用人人身或财产遭受损失的，虽然该损失是由物业管理合同外的第三人引起的，但根据合同法的对第三人侵权的规定，物业公司仍应当承担赔偿责任。如果确认物业公司的疏于管理和刑事案件的发生有密切关系，物业公司存在管理过错的，由承担的是违约责任，罪犯承担侵权责任。
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我上个月刚搬进新家，出门倒垃圾的时候看到邻居也在，就打了招呼。刚准备往垃圾桶里扔垃圾的时候，邻居和我说这个垃圾桶是他们家专用的，我不能用。我就纳了闷了，这不是公用的吗。求大家给我普及下建筑物区分所有权的概念和内容，谢谢。
[律师回复] 你好，建筑物区分所有权的概念和内容是指业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
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小区的物业负责调解纠纷吗？
如果小区内的业主们出现了纠纷需要调解的，那么是可以由基层的居委会进行调解的。因为根据相关的规定，物业公司是不具有调解纠纷的权利的。同时，如果业主之间出现纠纷无法进行调解解决的，双方可以通过法律的途径进行解决。
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房产纠纷
在小区内业主电动车丢失物业公司应负什么责任
[律师回复] 若业主与物业管理公司签订了物业服务合同,约定了物业管理公司对车辆的保管责任,同时业主交纳了停车费,并办理了相关的车辆出入库手续,则业主与物业管理公司签订的物业服务合同中即包括了车辆保管的内容。根据《合同法》第374条的规定:“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。”妥善保管保管物是保管人的义务,如果保管人未尽到妥善保管义务而导致保管物毁损、灭失的,保管人应当承担违约责任,赔偿寄存人的损失。物业管理公司应向业主提供车辆保管服务,负责业主车辆的安全。若物业管理公司未尽到妥善保管义务,如值班人员在看管车辆时脱岗等,致使业主的车辆丢失的,则应当对业主承担赔偿责任。
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快速解决“房产纠纷”问题
物业费包含什么内容
[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 物业费包括以下九项：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
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物业服务合同的内容
[律师回复] 前期物业服务，是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。前期物业服务合同，是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。《物业管理条例》第二十一条规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”第二十五条规定：“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。”前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及到业主。 前期物业服务合同的主要内容
(一)合同的当事人 物业服务合同的当事人就是建设单位与物业服务企业，其中建设单位以及物业服务企业一般都是法人组织。
(二)物业基本情况 物业基本情况包括物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等方面的内容。
(三)服务内容与质量 服务内容主要包括：物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地环境管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。 前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
(四)服务费用 服务费用包括：物业服务费用的收取标准、收费约定的方式(包干制或酬金制)；物业服务费用开支项目；物业服务费用的缴纳；酬金制条件下，酬金计提方式、服务资金收支情况的公布及其争议的处理等。
(五)物业的经营与管理 物业的经营与管理包括：停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法；物业其他共用部位共用设施设备经营管理经营与管理。
(六)专项维修资金 专项维修资金的缴存、使用、续筹和管理。
(七)违约责任
(八)其他事项 其他事项主要包括合同履行期限、合同生效条件、合同争议处理、物业管理用房、承接查验和使用维护、物业管理相关资料归属以及双方认为需要约定的其他事项等。
(一)合同的当事人 物业服务合同的当事人就是建设单位与物业服务企业，其中建设单位以及物业服务企业一般都是法人组织。
(二)物业基本情况 物业基本情况包括物业名称、物业类型、坐落位置、建筑面积等方面的内容。
(三)服务内容与质量 服务内容主要包括：物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地环境管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。 前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
(四)服务费用 服务费用包括：物业服务费用的收取标准、收费约定的方式(包干制或酬金制)；物业服务费用开支项目；物业服务费用的缴纳；酬金制条件下，酬金计提方式、服务资金收支情况的公布及其争议的处理等。
(五)物业的经营与管理 物业的经营与管理包括：停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法；物业其他共用部位共用设施设备经营管理经营与管理。
(六)专项维修资金 专项维修资金的缴存、使用、续筹和管理。
(七)违约责任
(八)其他事项 其他事项主要包括合同履行期限、合同生效条件、合同争议处理、物业管理用房、承接查验和使用维护、物业管理相关资料归属以及双方认为需要约定的其他事项等。
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物业费包括哪些内容？
[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 物业费包括以下九项：
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