与旅行社签订的电子合同具有没有法律效力

最新修订 | 2024-02-29
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巩海冬律师
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专家导读 无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与与旅行社签订的电子合同具有没有法律效力相关的法律知识,希望能对您有没有帮助。
与旅行社签订的电子合同具有没有法律效力

一、与旅行社签订的电子合同具有没有法律效力

电子合同是否有没有效,要看其是否具备可靠的电子签名。只有没有使用可靠电子签名的电子合同才与手写签名或者盖章具有没有同等的法律效力。

电子合同又称为电子商务合同,根据相关法律可将电子合同定义为:双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。

民法典》第四百六十九条

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有没有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式

二、没经本人同意代签的合同有没有法律效力

没经本人同意代签的合同是否有没有效视情况而定:

1、行为人没有没有经过被代理人同意以被代理人名义订立合同,相对人有没有理由相信行为人有没有代理权的,该代理行为有没有效。

2、行为人没有没有经过被代理人同意以被代理人名义订立的合同,未经被代理人追认,对被代理人不发生效力,由行为人承担责任。

3、行为人没有没有经过被代理人同意以被代理人名义订立的合同,经过被代理人追认的,对被代理人发生效力,由被代理人承担法律后果。

《民法典》第一百七十一条

行为人没有没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,未经被代理人追认的,对被代理人不发生效力。

相对人可以催告被代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。被代理人未作表示的,视为拒绝追认。行为人实施的行为被追认前,善意相对人有没有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

行为人实施的行为未被追认的,善意相对人有没有权请求行为人履行债务或者就其受到的损害请求行为人赔偿。但是,赔偿的范围不得超过被代理人追认时相对人所能获得的利益。

相对人知道或者应当知道行为人无权代理的,相对人和行为人按照各自的过错承担责任。

三、不满18签的合同具有没有法律效力

不满18签的合同是否有没有效视情况而定。

1、不满八周岁的未成年人无民事行为能力人,应当由其法定代理人代理实施民事法律行为。其签订的合同是无效合同

2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其签订的合同如果由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认的,为有没有效合同。

3、八周岁以上的未成年人签订的纯获利益的合同或者与其年龄、智力相适应的合同,属于有没有效合同。

4、十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。其签订的合同有没有效。

5、不满18签的合同,如果存在欺诈胁迫等意思表示不真实或者违反法律法规公序良俗的,一律是无效合同。

《民法典》第十八条

成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

《民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;

但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

从上面的内容中我们可以知道,如果遇到与旅行社签订的电子合同具有没有法律效力的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识,才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。本文所提供的法律知识内容仅供参考,如果还有没有其他问题可以点击下方“立即按钮”咨询专业律师的帮助。

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电子合同是否有效,要看其是否具备可靠的电子签名。只有使用可靠电子签名的电子合同才与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子合同又称为电子商务合同,根据相关法律可将电子合同定义为:双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
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与旅行社签订的电子合同是否具有效力?
电子合同是否有效,要看其是否具备可靠的电子签名。只有使用可靠电子签名的电子合同才与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子合同又称为电子商务合同,根据相关法律可将电子合同定义为:双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
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我们旅游公司希望一另一家公司合作开发一处旅游景区,那有没有旅行社与旅行社合作协议范本呢?
[律师回复] 旅行社合作协议
甲方: (本市旅行社)
乙方: (应邀旅行社)
为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议:
一、甲方权利和义务
1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介;
2、甲方将本地旅游资源进行合理的包装整合,为乙方在其目标市场内的销售提供便利和帮助;
3、甲方为乙方发送的团队提供优质旅游产品,并充分落实甲方所在地东营市政府的有关优惠政策,对乙方向甲方输送旅游团队的工作给予相应的物质奖励;
4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。
二、乙方权利和义务
1、乙方应认真将甲方所在地东营市纳入“旅游黄金线路”进行推广,充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方所在地东营的旅游产品;
2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队 个,输送游客 人次;
3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。
三、有效期限
本协议自2007年9月17日起至 年 月 日终止。
四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。
五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。
六、未尽事宜,经双方协商如下:
甲 方: 乙 方:
主要负责人:
主要负责人:
签约地点:
签约时间:二〇〇七年九月十七日。以上是旅行社与旅行社合作协议范本
快速解决“合同事务”问题
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您好,我最近在朋友圈看到有段旅行非常好,在朋友圈咨询了一下旅游的行程后,打算交订金时说到了合同的问题,他说给我发网络的电子合同,想咨询一下旅游合同签订的形式有哪几种,电子的合同有没有法律的效益呢?
[律师回复] 您好,对于您的问题对于旅游合同签订的形式,这个是没有法律效益的:
1、《旅游法》第111条规定:包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。   
2、《合同法》第406条规定:有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。   
3、《高院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条规定:旅游经营者事先设计,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,不提供导游和领队服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,旅游经营者提供的服务不符合合同约定,侵害旅游者合法权益,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,人民法院应予支持。   
4、《旅游法》第74条规定:旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。
旅行社的责任与义务
[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 旅行社的权利: 1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团; 2、核实旅游者提供的相关信息资料; 3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用; 4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合; 5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 旅行社的义务: 1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务; 2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,安全避险措施,应急联络方式; 3、按照合同约定,为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员; 4、妥善保管旅游者提交的各种证件; 5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等); 6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生,旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大; 7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险; 8、提示旅游者购买个人旅游保险; 9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目; 10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付; 1 1、向旅游者提供合法的旅游费用发票; 1 2、依法对旅游者个人信息保密; 1 3、积极协调处理旅游者在旅程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大; 1 4、采用拼团方式出团的,签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
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与旅行社签订的电子合同具有法律效力吗
电子合同是否有效,要看其是否具备可靠的电子签名。只有使用可靠电子签名的电子合同才与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子合同又称为电子商务合同,根据相关法律可将电子合同定义为:双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
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旅行社有哪些权力义务?
[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 旅行社的权利: 1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团; 2、核实旅游者提供的相关信息资料; 3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用; 4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合; 5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 旅行社的义务: 1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务; 2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,安全避险措施,应急联络方式; 3、按照合同约定,为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员; 4、妥善保管旅游者提交的各种证件; 5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等); 6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生,旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大; 7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险; 8、提示旅游者购买个人旅游保险; 9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目; 10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付; 1 1、向旅游者提供合法的旅游费用发票; 1 2、依法对旅游者个人信息保密; 1 3、积极协调处理旅游者在旅程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大; 1 4、采用拼团方式出团的,签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
快速解决“其他”问题
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我们这个食品公司要和旅行社合作,这个项目还没有签订协议,想问问公司与旅行社合作协议的范本具体是怎么样的呢
[律师回复] 甲方:_________
  乙方:_________
  为了加强对社会导游员的规范化管理,保证旅行社在使用_________公司注册导游人员的时候,能够得到更完善服务。甲、乙双方经协商,签订本协议。具体内容如下:
  
一、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
  
二、甲方无偿向乙方推荐注册导游,并提供导游的有关简历及工作情况,做好各项服务工作。
  
三、乙方在使用甲方注册导游时,必须与该导游签订劳务协议书。协议书中必须包括:聘用时间、双方责任、待遇的标准、违约的处罚、协议的解除等内容。做到公平、合理、合法。
  
四、甲方导游在为乙方执行带团任务时,必须持有甲方开具的导游委派单,任务完成后,乙方应在导游员质量跟踪表中意见反馈栏中如实填写导游带团情况。乙方如使用没有导游委派单的导游,视为违规,将按有关法规对旅行社和导游进行处罚。如因甲方导游的原因产生的团队质量投诉,由省,市旅游局有关部门鉴订后,由甲方负责向保险公司索赔。
  
五、导游人员在工作中有突出的成绩或问题,乙方应及时向旅游管理部门和甲方报告备案,甲方将情况存入导游档案。
  
六、乙方临时聘用甲方注册导游执行任务,应提前三天向甲方提出申请,甲方应视情况尽力给予安排。乙方对甲方提供的导游进行审核认可,并与导游签订劳务协议书,方可使用。
  
七、甲方有义务督促旅行社和导游履行双方签订的协议条款,以保障旅行社和导游双方的利益。
  
八、未尽事宜,甲乙双方协商解决。
  
九、本协议一式两份,甲乙双方各一份。双方签字后生效,有效期一年。
  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
  联系人(签字):_________ 联系人(签字):_________
  _________年____月____日_________年____月____日
朋友您好,以上是我对您所问的关于公司与旅行社合作协议的问题的答复,仅供您参考。
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旅行社签订的电子合同是否具有法律效力
电子合同的持久效力关键取决于其电子签名的可靠性。高信度电子签名可赋予电子合同与传统书面或实体文件同等的法律效力。定义为电子商务合同,它通过网络电子签署,用于确立、变更和终止财产性民事权利义务,法律上明确了这种基于电子信息网络的电子化协议形式。
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您好律师,我有一个朋友您好要去签合同,他让我帮他问一下那个旅行社与供应商签订的合同范本怎么写
[律师回复] 甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地址:
甲乙双方本着互惠互利,优质服务,共同发展的原则,在平等、 自愿的基础上,充分协商,达成如下协议:
第一条:合作条件
1、乙方是经过旅游监管部门许可,工商部门注册的具有法人资格 的旅行社、
2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴,同意本协 议中的合作预定,并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》 和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求,为甲 方游客提供优质的接待服务,认真完成团队约定的接待任务。人力 不可抗拒因素影响除外:如泥石流,罢工,战争,气候因素,交通 延误,机械故障等。
第二条:合作模式
1、乙方作为甲方在 ______区域的接待单位,接待甲方的旅游业务 (服务标准以双方约定为准,安排甲方团队或者散客的用餐,住 宿,用车,导游服务)。
2、乙方应在其新产品推出的第一时间内,将该产品的成本构成及 优惠政策告知甲方,配合甲方做好产品的策划和包装,以保证甲方 代理产品在市场的竞争力,进而保证甲、乙双方的长久利益。 第三条:合作内容及要求
1、导游服务
(1)乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导 游证上岗。
(2)乙方导游员应与甲方全陪(领队)核对行程,计划安排。
(3)乙方导游员应举社旗接送站,严格按照《导游服务质量》提 供服务。不得中途停止接待服务(甲方及甲方游客单方面违反合同 除外),不准私自让他人参加团队活动。
2、用餐标准
(1)乙方安排甲方客人在环境好,餐饮质量好,具有接待旅游团 队及散客用餐条件的餐厅用餐,并严格按照确认餐标执行。
(2)每次用餐期间,地陪及全陪要巡餐。
3、住房标准
(1)乙方接待团队及散客安排的酒店,要在符合要求的情况下, 选择同档次酒店中有一定规模,房间设施较新的酒店。以上就是旅行社与供应商签订的合同范本
快速解决“合同事务”问题
当前6883位律师在线
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与单位签订培训协议,具有法律效力吗
[律师回复] 您好,针对您的与单位签订培训协议,具有法律效力吗问题解答如下, 【法律意见】
依据《中华人民共和国婚姻法》
19条、夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产各自归各自所有、共同所有、部分各自所有或部分共同所有,约定应当采用书面形式,没有约定或约定不明确的,适用本法17条和18条的规定。
夫妻在婚姻关系存续期间的财产约定对双方具有法律约束力。
依据《中华人民共和国合同法》
8条、依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得随意变更或解除
依法成立的合同,受法律保护
综上,鉴于问题描述的不够十分清晰,并未描述夫妻之间的协议是婚姻家庭领域,关于婚姻关系存息期间的财产约定,还是社会经济活动领域,自然人之间订立的合同。
所以,将上述两个领域内的法律条款都予以引用。
这样说,无论夫妻之间订立的协议,
是关于婚姻家庭领域内,婚姻关系存续期间的财产约定
还是社会社会经济活动领域内,自然人之间订立的合同。
只要在订立协议的过程之中,不存在欺诈、胁迫、重大误解、显失公平、违反法律法规强制性规定等符合无效或可撤销、可变更的情形,协议即宣告依法成立。
依法成立的协议,对当事人具有法律约束力。法律、法规规定需要办理批准登记手续后生效的,办理批准登记手续后具有法律约束力
与单位签订培训协议,具有法律效力吗
[律师回复] 您好,针对您的与单位签订培训协议,具有法律效力吗问题解答如下, 【法律意见】
依据《中华人民共和国婚姻法》
19条、夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产各自归各自所有、共同所有、部分各自所有或部分共同所有,约定应当采用书面形式,没有约定或约定不明确的,适用本法17条和18条的规定。
夫妻在婚姻关系存续期间的财产约定对双方具有法律约束力。
依据《中华人民共和国合同法》
8条、依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得随意变更或解除
依法成立的合同,受法律保护
综上,鉴于问题描述的不够十分清晰,并未描述夫妻之间的协议是婚姻家庭领域,关于婚姻关系存息期间的财产约定,还是社会经济活动领域,自然人之间订立的合同。
所以,将上述两个领域内的法律条款都予以引用。
这样说,无论夫妻之间订立的协议,
是关于婚姻家庭领域内,婚姻关系存续期间的财产约定
还是社会社会经济活动领域内,自然人之间订立的合同。
只要在订立协议的过程之中,不存在欺诈、胁迫、重大误解、显失公平、违反法律法规强制性规定等符合无效或可撤销、可变更的情形,协议即宣告依法成立。
依法成立的协议,对当事人具有法律约束力。法律、法规规定需要办理批准登记手续后生效的,办理批准登记手续后具有法律约束力
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问一下与旅行社签订的电子合同具有效力吗
电子合同是否有效,要看其是否具备可靠的电子签名。只有使用可靠电子签名的电子合同才与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。电子合同又称为电子商务合同,根据相关法律可将电子合同定义为:双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
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旅行社合作签订的合同范本
[律师回复] 您好,针对您的问题解答如下, 旅行社合作协议 甲方: (本市旅行社) 乙方: (应邀旅行社) 为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议: 一、甲方权利和义务 1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介; 2、甲方将本地旅游资源进行合理的包装整合,为乙方在其目标市场内的销售提供便利和帮助; 3、甲方为乙方发送的团队提供优质旅游产品,并充分落实甲方所在地东营市政府的有关优惠政策,对乙方向甲方输送旅游团队的工作给予相应的物质奖励; 4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。 二、乙方权利和义务 1、乙方应认真将甲方所在地东营市纳入“旅游黄金线路”进行推广,充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方所在地东营的旅游产品; 2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队 个,输送游客 人次; 3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。 三、有效期限 本协议自2007年9月17日起至 年 月 日终止。 四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。 五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。 六、未尽事宜,经双方协商如下: 甲 方: 乙 方: 主要负责人: 主要负责人: 签约地点: 签约时间:二〇〇七年九月十七日
旅行社有哪些权利与义务
[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 旅行社的权利: 1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团; 2、核实旅游者提供的相关信息资料; 3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用; 4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合; 5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 旅行社的义务: 1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务; 2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,安全避险措施,应急联络方式; 3、按照合同约定,为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员; 4、妥善保管旅游者提交的各种证件; 5、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等); 6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生,旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大; 7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险; 8、提示旅游者购买个人旅游保险; 9、应当按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目; 10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付; 1 1、向旅游者提供合法的旅游费用发票; 1 2、依法对旅游者个人信息保密; 1 3、积极协调处理旅游者在旅程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大; 1 4、采用拼团方式出团的,签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
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