实体店不给退货违法吗

最新修订 | 2024-03-21
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刘斌律师
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专家导读 实体店不给退货是否违法取决于多种因素,包括当地的消费者保护法律、店铺的退货政策以及购买商品的性质。以下是一些一般性的指导原则:消费者保护法律:在我国,都有消费者保护法律,规定了消费者的基本权利。若是对实体店不给退货违法吗有疑问的,参考下文。

实体店不给退货违法吗

一、实体店不给退货违法

实体店不给退货是否违法取决于多种因素,包括当地的消费者保护法律、店铺的退货政策以及购买商品的性质。以下是一些一般性的指导原则:

消费者保护法律:在我国,都有消费者保护法律,规定了消费者的基本权利。例如,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者在购买商品和服务时的权利,包括在一定条件下要求退货的权利。

退货政策:实体店通常会有自己的退货政策,这些政策可能会比法律规定的更为严格或宽松。如果店铺的退货政策明确规定了在特定条件下可以退货,那么不遵守这些政策可能构成违约。

商品性质:某些商品由于其特殊性质可能不适用退货,例如易腐食品、定制商品或已经使用过的商品。在这种情况下,店铺可能有权拒绝退货。

质量问题:如果商品存在质量问题,比如损坏、缺陷或不符合描述,消费者通常有权要求退货或更换。

无理由退货:一些实体店可能会提供无理由退货服务,允许消费者在一定时间内无需提供理由即可退货。但这并不是法律规定的义务,而是商家提供的额外服务。

如果消费者认为实体店不给退货的做法违反了法律或店铺的退货政策,可以采取以下措施:

与商家协商解决。

向消费者协会或相关监管机构投诉。

如果投诉未果,可以寻求法律援助,比如咨询律师或提起诉讼。

总之,实体店不给退货不一定违法,但具体情况需要根据当地的法律法规和店铺的退货政策来判断。消费者在购买商品时应当仔细了解这些信息,以便在需要时能够依法维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、收据丢失不给退合法吗

不合法。因为,收据不是退钱的唯一依据。商店的监控录像以及我方和对方的银行转账记录都可以证明我们已经付款的事实。如果无法看到监控录像或无法查看转账记录的,可以找当时的证人证明。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百零二条:依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

三、装修不给钱砸了违法吗

违法,有证据可以起诉。

正常情况不能砸,砸了可能涉嫌违法犯罪,要通过正常的途径维权,可以向法院起诉。

维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害土地纠纷医疗事故、婚姻、家庭、继承民事纠纷,所进行的行政及司法诉讼

法律依据:

产品质量法》第三十一条

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

日常生活中我们会面临很多法律问题,所以应该了解一些法律方面的知识,以免在遇到法律问题时无法维护自己的合法权益。相信上面文章的内容已经对实体店不给退货违法吗的问题作出了解答,如果您还需要咨询相关的其他问题,可通过点击下方立即咨询按钮,我们会匹配专业律师为您解答问题。

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(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  
2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。  
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