刚买的房子有质量问题怎么办

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。
三包政策规定：
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 14天之内都是可以的。
以下是苹果公司的退换政策：
如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（A），并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，苹果公司将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意，苹果公司只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。请注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系的卡银行。请注意以下几点：
产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、A礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。
如果软件外包装上附有软件许可的封印，且在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果不同意苹果品牌软件的许可条款，可以退回该软件，但无权保留或另行使用该软件的任何备份。
苹果提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能，苹果有权拒绝退货或换货。
退款时不会退还加急发货费用，货到付款产品如发生退货，苹果公司可能会另行收取费用。
如果希望一次退回十件或十件以上同样产品，必须将产品退回到您原始购买产品的A。

[律师回复] 什么质量问题，请讲清楚，本质上物管和房开是两个不同的法人。

[律师回复] “购买新车不到一个月出现质量问题，要求退换新车这种情况根据汽车三包法退换车

[律师回复] 想知道产品质量问题消费者怎么维权的朋友可参考以下内容：第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

[律师回复] 对于我刚买的鞋子有质量问题，我该怎么办这个问题，解答如下, 以上问题涉及房屋的保修问题及公共维修基金的使用问题，只要能把这两方面的法律规定搞清楚，所有的问题就迎刃而解了。商品房销售管理办法规定，开发商应当对所售商品房承担质量保修责任，双方应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定，保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期，存续期少于《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，开发商应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任，但因不可抗力或者使用不当造成的损坏，开发商不承担责任。也就是说，如果商品住宅在保修期内，只要漏水不是因为不可抗力及使用不当造成的，就应当由开发商承担保修责任保修期从商品住宅交付之日起开始计算，期限按照开发商与买房人的约定进行确定，但是期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期，也不得低于《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中确定的最低保修期限。《建设工程质量管理条例》中规定在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年其他项目的保修期限由发包方与承包方约定，建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》中规定，正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年管道堵塞2个月供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期其他部位、部件的保修期限，由开发商与用户自行约定。买房人通过分析漏水原因及查看与开发商约定的保修期并结合相关的法律规定，就可以知道漏水的保修责任是不是由开发商承担。通过以上法律规定也可以看出，商品住宅的保修责任都是由开发商承担的，与物业服务公司没有任何的关系，为什么现实中有很多的保修责任都是物业服务公司承担的呢原因是开发商为了方便，往往是委托物业服务公司承担保修责任，物业服务公司承担保修责任是基于物业服务公司与开发商之间的委托承担保修责任的合同，也就是说，如果物业服务公司没有被开发商委托承担保修责任的话，买房人要求物业服务公司承担保修责任是不可以的。《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，住宅共用部位一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等，如果是由于过了保修期的共用部位漏水，买房人可以通过启动住宅专项维修资金来维修，如果漏水部位不是共用部位，且已经过了保修期，则只能由买房人自己出资维修。

[律师回复] 您好，房子质量问题可以要求修复。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。购房者还是认为存在质量问题，可以申请鉴定。

[律师回复] 你好。只要没摔、没进水，没有在外面坼过机子，确保是行货的，在一年保修期之内，苹果公司可以免费做交换维修，手机后壳不换，其余的全部换新的

[律师回复] 鞋的质量问题通常隶属违约，非欺诈的情况是退货，更换，维修等；欺诈退一赔三。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条限定：消费者在买下、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条限定：经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍增加赔偿的金额不够五百元的，为五百元。法律另有限定的，依照其限定。

[律师回复] 如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。 三包政策规定： 1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 “三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 【法律意见】
对于汽车消费者而言，最头疼的事情莫过于车辆出现问题后的维权过程。由于取证难、鉴定难、沟通不畅、投诉无门等诸多问题，导致我们在遇到车辆出现质量问题时总是感到难以应对。其实，我国法律目前已经对汽车质量的相关问题出台了“三包”政策，而且解决问题的途径绝对不止一种。现在就让我们握紧这个法律的武器，看看该如何来解决争议吧！
汽车“三包”：最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
与经销商协商解决问题是首选
出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4店也应予以相关补偿。
在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在或之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。
协商未果遇到扯皮怎么办？通过以下四种途径来解决
根据汽车“三包”法规，其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题，而这也是很多消费者遇到的最大难题。即：什么才是质量问题？
所以，产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定，从以下途径中寻求解决。
途径
一：试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径
二：利用申诉手段解决
如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径
三：通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。
途径
四：借助媒体传播力量
对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助传播的力量来达到解决争议的效果。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 【法律意见】
对于汽车消费者而言，最头疼的事情莫过于车辆出现问题后的维权过程。由于取证难、鉴定难、沟通不畅、投诉无门等诸多问题，导致我们在遇到车辆出现质量问题时总是感到难以应对。其实，我国法律目前已经对汽车质量的相关问题出台了“三包”政策，而且解决问题的途径绝对不止一种。现在就让我们握紧这个法律的武器，看看该如何来解决争议吧！
汽车“三包”：最有力的法律依据
“三包”指因汽车产品质量问题，对其进行包修、包换、包退的规定，即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起已经施行。
有了汽车“三包”规定，汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是，一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生，消费者可以有多种途径来获得自己的权益。
与经销商协商解决问题是首选
出现汽车质量问题时，与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆维修服务；在行驶途中出现故障无法继续行驶，4店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况，4店也应予以相关补偿。
在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用，也省去了在或之间的来回奔波。因此，推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。
协商未果遇到扯皮怎么办？通过以下四种途径来解决
根据汽车“三包”法规，其可以应用的前提是汽车产品存在质量问题，而这也是很多消费者遇到的最大难题。即：什么才是质量问题？
所以，产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定，从以下途径中寻求解决。
途径
一：试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径
二：利用申诉手段解决
如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径
三：通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。
途径
四：借助媒体传播力量
对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助传播的力量来达到解决争议的效果。

[律师回复] 【法律意见】你可以要求商家换，如果不换，你可以向工商部门进行投诉。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，找到买家要求退换。
法律依据《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 付款后工厂不开增值税发票，分情况处理：
付款后，对方不能开增值税专用发票，可提供普通发票，对方如果是小规模企业没有一般纳税人资格，不能开具一般纳税人专用发票，如果要开一般纳税人发票，可以让对方去税务局代开专用发票，但进项税率不是17%，而是小规模税率3%。
付款后，对方不给开任何发票，就应该查看对方企业的资质，购货合同，是否资质健全的企业，如果资质健全，不开发票，逃税，可以去务部门部门举报；如果资质不健全，去工商部门举报，属于无业经营。

[律师回复] 双方约定个仲裁协议，仲裁协议必须合法(列出房产争议问题和约定仲裁机构就合法，)仲裁合法性不能涉及行政，身份关系（继承，婚姻等），还有劳动争议，农村经营承包合同
没有合法的仲裁协议就没有仲裁程序，仲裁员3名，其中一名为首席仲裁员，可以双方商定或仲裁委指定
如果要是对双方约定的仲裁有异议，必须在仲裁开庭前提出，不然的话以后要是想确认无效，仲裁和法院都不会管你的

[律师回复] 对于我刚买的苹果手机质量有问题可以退货吗？这个问题，解答如下, 【法律意见】
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。
三包政策规定：
1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

[律师回复] 新买的房子出现质量问题，怎么解除房屋买卖合同的回答是如购房人已经履行了预约合同约定的前期交款等义务，并在约定期限内，与开发商就本约合同内容(包括预约合同中未能涉及的具体房屋位置、面积、房价款、付款方式、交房时间、违约责任等)进行了诚信谈判，而双方确实无法就相关内容达成一致的(购房人须就此承担举证责任，可通过电话录音、往来书信等举证)，则购房人可与开发商解除预约合同，无须承担违约责任。　　如果购房人仅仅是基于自身原因，未与开发商签订本约合同的，则开发商有权要求购房人承担违约责任。

[律师回复]
一、新房出现质量问题该怎么办
房屋质量问题有很多种，总结起来可以分为两大类：一类是影响正常居住使用的房屋质量问题，一类是房屋质量瑕疵问题，就是不影响房屋居住使用的质量问题，在实践中，处理的方式主要有：
1、因房屋质量严重影响正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。在确保安全的情况下，可采取加固补强的方式来完成对工程质量缺陷的修复，这会保持社会的稳定，更能公平合理的保护双方当事人的合法权益。
2、房屋交付后，出现质量问题的，在未严重影响正常居住使用的情况下，出卖人应承担修复责任。出卖人拒绝修复或在合理期限内拖延修复的，买受人可自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成其他损失的，则应由出卖人承担，这是《建筑法》第60条、《合同法》第111条、《城市房地产开发经营管理条例》第31条、《商品房销售管理办法》第33条等所明确规定的义务。
3、购房者在发现房屋有质量问题时，可以与开发商协商解决，协商不成的可以按照合同约定的争议解决方式进行处理，没有约定的，可以直接向人民法院起诉。
二、哪些情况下可以拒绝收房
购房者对开发商要交付的房屋不满意，要退房，可以拒绝收房的情况主要有以下两种：
1、房屋没有达到合同约定的交房条件。约定条件是指消费者与开发企业在购房合同中约定可以退房的条件。在此情况下，法律更注意强调交易双方的意思自治原则，充分尊重交易双方当事人的约定。根据《合同法》规定的基本原则，双方当事人约定了退房的具体条件，且消费者又能证明该退房条件成立，购房者就可以拒绝收房。例如，双方约定收房时要完成精装修否则购房者可以拒绝收房，如果开发商交付的是毛坯房，购房者当然有权拒绝收房并要求开发商称单位与责任。
2、达不到法律规定的交付使用条件。我国法律规定，工程质量监督、规划、消防、人防等，未取得《商品房销售管理办法》规定的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《测绘成果表》等“两书一表”的楼房，购房者可以选择拒收房屋，相关违约赔偿责任应由开发企业承担。

[律师回复] 请问你是家用汽车吗？如果是家用汽车，自三包有效期起算之日起60日内或者行程3000公里之内，因质量问题出现系统失效，制动系统失效，车身开裂，燃油泄漏或者动力蓄电池起火情况的；或者自三包有效期起算之日起，7日内因质量问题需要更换发动机变速器动力蓄电池行驶驱动电机或者其主要零部件的，可以直接要求退换货。其他情况欢迎详细咨询我。