工程质量纠纷怎么解决

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 依据我国相关法律的规定，工程质量纠纷要求赔偿的，如果合同有约定的，按合同约定赔偿，没有约定的，按实际造成损失赔偿。
《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》
第十一条　因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定，承包人拒绝修理、返工或者改建，发包人请求减少支付工程价款的，应予支持。
《中华人民共和国合同法》
第一百一十三条【损害赔偿的范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

[律师回复] 对于工程质量纠纷解决注意事项这个问题，解答如下, 工程质量纠纷处理注意事项在处理建设工程质量纠纷案中，应重点考虑证据收集与保全、合同要素、质量鉴定、法律法规索引等各个方面。
一、证据收集与保全
建设工程质量纠纷案，其证据的收集有其特殊性。
1.施工现场的证据收集，应当考虑证据的来源。
证据的固定方式与保全方式，因为施工现场随时间的推移，有些现场会被覆盖或破坏，而且有些招、摄影的背景很难区分现场的实际位置。除了摄像、拍照，还可以采用封样方式，比如工地用料、木材、钢材、墙砖、水泥等，可现场封样。
2.制作调查笔录、
通过对施工人员、项目部管理人员或驻工地代表、监理人员、材料管理员、鉴定人员的调查，寻找对当事人有利的书面证据。
3.工商查档的方式。
可以了解施工企业的资质及经营业绩，对于合同的有效性、法律文书的执行及诉讼的主体资格具有重要意义
4.收集一切可能收集到的书面证据。如合同，补充合同，备忘录，现场签证，开工令。设计变更通知书，隐蔽工程验收证明书，(材料)送货回单，施工日志，基础验收，中间验收，竣工验收的证明，发包人与承包人之间的往来函件及律师公函，质监部门发出的整改通知等。
二、合同要素
发包人与承包人在合同中约定的权利义务，对案件的审理与判决具有决定性的意义。比如合同中约定的工程量、工程款及支付方式、合同工期期限及逾期或顺延的规定、工程质量要求、隐蔽工程的验收及中间验收、竣工验收、违约责任的认定与赔偿、律师应当对这些合同要素进行分类，从中整理出对己方有利或不利的要素，然后进行分析，结合证据进行论证，以找到解决双方争议的突破口或切入点。
三、质量鉴定
在质量纠纷中，发包人与承包人之间关于质量是否合格或是否达到优良，往往各执一词。这样在诉讼中，质量检测部门的意见或权威机构的鉴定结论往往起到确定性作用。为此，在诉讼中，律师应当提请委托鉴定。并且应当向鉴定机构提供详尽的资料，比如双方设计变更的书面通知，现场签证，双方对三大材料价格的约定，对施工现场用水、用电的约定，对工期顺延的约定等等。
四、举证方式
向法庭举证，应当尽量提交能够相应印证或双方已书面确认的书证。而不应当提交难以自圆其说的书证。比如提交信函，还应当提交已经送达或已交邮的凭证，双方当事人代表签字的书证，应当同时提交这些代表有权签收的证据或构成代理的书证。另外，有些书证可以在对方当事人出示全部书证后再视情况提供。
五、法律、法规检索
在向提交诉状、答辩状、代理词等书面文件前，应当对我国现行的法律、法规进行检索，包括最高院的司法解释，做到使用法律上无懈可击。特别要注意新旧法规适用的期限及最高院的司法解释。
六、案件讨论制度与专家论证制度
建设工程案件专业性强，使用法规多，因此，律师承接建设工程质量纠纷案件，应当组织法学专家、工程专家、质监机构的工程师代表对案件进行研讨，对某些工程上的数据应当进行计算论证，比如楼板的荷载等因素。律师在获得技术数据及专家意见后，才能理清案件的基本思路。
七、向法庭提交书面意见
尽管在庭审中代理人可以发表辩论意见，但代理人仍然应当将代理词等一些书面意见提交法庭。比如可以将工程中存在的质量问题及相应证书、合同中约定及实际支付的工程款进度、对方当事人违约的基本事实列成图标，提交法庭。使承办法官等一目了然地了解代理人希望表达的代理意见。这样能更好地表达合维护当事人的合法权益。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 产品质量纠纷如何协商解决 产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。 《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。 就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。 通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 商品房质量对消费者来说尤为重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷，严重侵害了消费者的合法权益。对此，国家规定，房地产开发企业对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。 针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益： (1)对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条 “房地产开发企业应当在商品房交付使用时，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。 (2)对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。 (3)对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民。

[律师回复] 您好，针对您的工程质量纠纷如何处理问题解答如下,
1、偷工减料，或者因材料不合格导致工程质量不合格；
2、未按图施工，未按施工技术标准施工；
3、工人技能太差、质量管理粗放；
4、对于甲供材料，未经检验合格或者明知不合格而使用；
5、对于设计方案和图纸，应当能够判断其缺陷，没有判断或者没有提出；
6、承包人不具备施工资质，因资金、技术、设备、管理造成工程质量问题，等等。
依据最高人民法院《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十二条规定：“发包人具有下列情形之
一，造成建设工程质量缺陷，应当承担过错责任：
（一）提供的设计有缺陷；
（二）提供或者指定购买的建筑材料、建筑构配件、设备不符合强制性标准；
（三）直接指定分包人分包专业工程。
承包人有过错的，也应当承担相应的过错责任。”这里所说承包人的过错是指：
1、承包人知道或应当知道工程设计缺陷，没有提出，继续施工的；
2、承包人对发包人提供或指定购买的建筑材料、建筑构配件和设备，未进行检验或经检验不合格仍然使用的；
3、对发包人提出的违反法律、法规和建筑工程质量安全标准规定，降低工程质量的要求不予拒绝的。
因勘察、设计造成的工程质量缺陷，属于承包人的免责范围，应当由发包人先对承包人承担责任，再由发包人依据约定向勘察、设计方主张权利。
根据《合同法》第二百八十一条的规定，“因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。”依据最高人民法院《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十一条规定，“因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定，承包人拒绝修理、返工或者改建，发包人请求减少支付工程价款的，应予支持。
据此，承包人应当承担的质量缺陷责任是
1、修理或者返工、改建，并承担相关费用；因此建造成逾期交付的，承担违约金或者因此给发包人造成的损失。
2、承包人拒绝修理或返工、改建的，发包人可以减少支付工程价款。减少工程款的数额，应相当于因整改需要支出的费用、因整改逾期竣工承包人应当支付的违约金或者因此给发包人造成的损失。
3、整改以后仍不合格或者质量缺陷属于不可修复的，不支付工程价款；已经支付的，按照不当得利返还。
承包人与发包人订立工程承包合同，合同有效的，承包工程出现质量缺陷，应当按照合同约定的质量违约责任条款承担相应的违约责任。
合同无效的：
经竣工验收不合格，修复后的建设工程经竣工验收合格，仍参照合同约定支付工程款，但承包人应承担修复费用；同时，发包人对工程质量问题有过错的，也应承担相应的民事责任。
经竣工验收不合格，修复后仍验收不合格的，承包人无权请求支付工程价款；同时，发包人对工程质量问题有过错的，也应承担相应的民事责任。
合同有效，合同未约定相应的质量违约责任的：仍应承担法律规定的质量违约责任。

[律师回复] 您好，关于工程质量纠纷谁来管辖这个问题，我的解答如下, 建设工程合同纠纷一般由合同约定的履行管辖，但合同没有约定时，由发包人接受图纸所在地人民管辖。
1、依据《民事诉讼法》第二十三条的规定：因合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或合同履行地人民管辖。第三十五条的规定：两个以上人民都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民;原告向两个以上有管辖权的人民的，由最先立案的人民管辖。
2、《民法通则》第八十八条其中规定：履行地点不明确，给付货币的，在接受给付一方的所在地履行，其他标的在履行义务一方的所在地履行。
3、《合同法》第六十一条的规定：合同生效后，当事人就质量、价款、或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
4、第六十二条规定：当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
(一)质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
(二)价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
(三)履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的，在履行义务一方所在地履行。
(四)履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
(五)履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
(六)履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
所谓“合同履行地“，通常是指合同规定的履行义务和接受履行义务的地点，即义务清偿地点。
建设工程设计合同是双务合同，即由发包人提供设计工作所依据的基础文件和情况，设计人交付设计文件，并由发包人支付设计费用。建设工程设计合同在实际操作中，与建设工程施工合同有所区别，有的明确了交付设计图纸的地点，有的对交付图纸的地点没有约定。
根据《合同法》第六十一条的规定“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或约定不明确的，可以协议补充;不能达成协议的，按合同有关条款或者交易习惯确定”。根据交易习惯，建设工程设计合同所涉及的履行地点应该是发包人接受图纸所在地。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。 1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。 2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。 第一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。 第二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。 第三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。 1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。 2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。 第一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。 第二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。 第三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。
1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。
2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。
第
一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。
第
二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。
第
三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 产品质量纠纷如何协商解决 产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。 《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。 就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。 通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 产品质量纠纷如何协商解决 产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。 《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。 就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。 通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 产品质量纠纷如何协商解决 产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。 《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。 就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。 通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

[律师回复] 您好，针对您的工程质量纠纷可以起诉吗问题解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。
1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。
2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。
第
一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。
第
二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。
第
三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。 1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。 2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。 第一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。 第二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。 第三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。 1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。 2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。 第一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。 第二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。 第三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 您好，针对您的工程质量纠纷可以起诉吗问题解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。
1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。
2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。
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一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。
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二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。
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三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。

[律师回复] 对于解决产品质量纠纷的方式这个问题，解答如下, 《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行 政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民。
消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。
这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律 、法规规定的要求(称为默示保证条件)，或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和 承诺(称为明示担保条件)。如国家法律规定，产品必须符合安全、卫生标准，具备应有的使 用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等，只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量，消费者就可以此作为判定质量的依据，只要认定产品与 其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了 人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 产品质量纠纷如何协商解决 产品质量协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。 《产品质量法》第十二条规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询”，经查询的产品，如若确实存在老品质量问题，那么生产者、销售者就应当与用户、消费者首先通过协商，达成解决民事争议的和解。这是解决一般产品质量问题的最常见的方法。 就一般的产品质量民事争议而言，只要双方当事人，尤其是有责任的生产者、销售者一方当事人，能够表现出乎等协商、互谅互让的精神，通过对有质量问题的产品认真履行包修、包退、包换的法定义务，那么，这样的一般产品质量民事争议并不难解决。当事人双方通过协商，自行达成的和解，是当事人处分自己的民事实体权利，同样受国家法律的保护。 通过协商达成和解以解决产品质量问题，这是处理民事争议的最好方法。这种方法与其他解决产品质量问题的处理方法最显著的不同之处在于，是双方当事人之间自愿达成的和解，无须任何第三方界入参与解决争议。即便于双方当事人之间问题的及时解决，也无碍于双方当事人任何一方的情面。更为重要的是协商解决产品质量民事争议，有利于彻底解决纠纷，当事人双方在平等的基础上自愿协商，互谅互让，心平气和，往往使纠纷解决彻底，达到增进团结的目的。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 第
一，分清责任主体房屋质量纠纷经常涉及三个主体：开发商、物业公司、建筑施工单位。简单地说，开发商对房屋承担质量保证责任；物业公司通常对小区内公共部位承担一般的维修、管理义务；而建筑施工单位基于施工合同向开发商承担质量保证责任。只有开发商基于商品房买卖合同向购房人承担质量保证责任。所以说，如果房屋质量出现问题应向开发商提出。
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二，慎重要求退房《商品房买卖合同解释》规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”第13条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和要求赔偿损失的，应予支持。”也就是说无论在竣工验收阶段还是在房屋交付使用后，只要出现房屋主体结构不合格或严重影响正常居住使用，购房人均可要求退房及要求赔偿损失。
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三，注意收集证据争取纠纷处理中的主动。如何收集证据是购房人最头疼的问题，可采取诸如拍照、摄像、书面记录等方法，必要时可请公证机关进行公证等方式收集证据。另外，向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见尽量以书面形式。这样，一方面可以证明该房屋当时存在何种质量问题及质量问题的状况；另一方面还可以证明购房人在诉讼时效期间内向开发商提出了质量问题及解决请求。据此，可避免因超过诉讼时效而得不到的保护，为协商不成情况下的诉讼解决争议做出必要的准备。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 工程质量与约定不符合的，当然可以向人民。 1、签收送达的各种诉讼文书，包括应诉通知书、开庭传票、举证通知书等。有些被告拒绝签收的法律文书，更有些人故意躲避工作人员。拒绝签收，工作人员可以留置送达；躲起来，可以公告送达，官司照样会继续下去。只有主动签收的各种文书，才能及时了解对案件审理活动的安排，才能了解是什么人因为什么事，了解对方的具体内容，做到有针对性的准备。 2、当事人可以自己进行诉讼，也可以根据需要委托一到二名诉讼代理人。简单地说，就是找律师来帮助应诉，因为律师生来是为当事人应诉服务的。具体就是由律师代为诉讼，要向递交授权委托书。自然人的授权委托书要由委托人签名或者盖章；法人的授权委托书要由法定代表人签名并加盖公章。授权委托书须记明委托事项和权限。 第一，发包人要求工程质量达到合同约定的优良标准是否有依据？从2020年开始我国建设工程竣工验收EEr核定制变为备案制，取消了原来 由建设工程质量监督机构直接对建设工程质量核定合格、优良等级的制度，但竣工验收不同于竣工验收备案，前者是私法行为，后者是行政管 理行为_遵循私法自治原则，当事人约定的工程质量优良标准并不违反法律法规，应当予以支持。 第二，建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后发生质量纠纷如何处理？建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质 量不符合约定为由主张权利的，不予支持；但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结质量量承担民事责任。 第三，工程质量存在问题，发包人要求承包人拆除重做，承包人要求自己修复，如何处理？工程质量问题的解决应当首先要求承包人修复 ，如果其拒绝修复，可以委托他人修复。至于是否应当拆除重做，鉴于其成本通常高于修复成本，故应当以鉴定机构的意见为准。