快速理赔流程

一、快速理赔流程

为了提高处理交通事故的效率和专业性，以下是关于轻微道路交通事故快速理赔的相关规定及注意事项：

1. 在发生轻微道路交通事故时，应尽快申请快速理赔，通常情况下，快速理赔的回复期限为24小时内。

2. 在请求快速理赔之前，请确保已经做好充分的准备工作。

拍照时需注意，不能仅仅拍摄受损部位，而应从前、后、左、右

四个角度全方位拍摄事故车辆及其周围环境，包括车辆所处位置、道路标志和标线、以及附近的建筑等元素。

此外，还需要双方相互确认相关信息，并可以交换驾驶证以便核实身份。

3. 如若无法解决问题，请耐心等待交警前来处理。

特别是针对交警使用简易程序处理的轻微道路交通事故，达成调解协议之后，负责的民警会通知距离较近的快处快赔服务点理赔员进行查勘或者定损，随后进行赔偿事宜。

如果是在高架路发生的轻微道路交通事故，双方当事人应当立即将车辆转移至距离最近且不会妨碍交通的地面路边，

然后向警方报案，等待理赔员到达现场查勘，或者与对方协商前往“交通事故保险理赔服务中心”进行处理。《关于交通事故快速处理及保险快速理赔的若干规定》

第八条当事人自行协商处理事故后需保险索赔的，应当在按照第四条规定将车辆移至不妨碍交通的地方后，立即向各自的承保保险公司电话报案，按保险报案电话提示到“保险快速理赔联合服务中心”进行定损和索赔。电话报案的内容为：当事人车牌号、出险时间、地点、路段、碰撞部位、对方车牌号。

第九条深圳各车险经营保险公司共同设立“保险快速理赔联合服务中心”，负责对交通事故车辆在三个工作日内完成核损、定损、收集客户索赔资料和办理索赔手续，并完成理赔案件的缮制、理算、核赔工作，并与客户协商赔款支付方式等事宜。公安机关交通管理部门应当配合“保险快速理赔联合服务中心”对存在交通事故责任争议的案件进行处理。

二、交通事故快速理赔流程

交通事故快速理赔流程如下：

（一）如两辆车发生轻微交通事故，双方先要立即停车打开双闪灯，然后下车检查车辆损失情况。

（二）在查验完车辆损失后，双方当事人要互相查验证件，包括驾驶证、行驶证，还有交强险标志，车辆检验合格标志。

（三）确认证标齐全后，双方互留联系方式，并确认没有问题。

（四）如双方不能确定责任，可以取证，比如拍照，或用粉笔等对车辆位置进行标画。

（五）双方将车开走或将车挪到不影响道路正常行驶的位置，再协商事故责任，填写快速处理单，向保险公司电话报案。

（六）按照双方协商的责任，无责方去责任方的保险公司办理保险理赔的相关事宜。理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高；另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。《道路交通事故处理程序规定》

第十九条机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人应当在确保安全的原则下，采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再协商处理损害赔偿事宜，但有本规定第十三条第一款情形的除外。

非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故，当事人应当先撤离现场，再协商处理损害赔偿事宜。

对应当自行撤离现场而未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场；造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款。

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