高层房屋承重质量问题怎么解决

最新修订 | 2024-04-16
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包敬立律师
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专家导读 房屋质量问题,业主应首先与开发商协商修复方案。若协商无果,可寻求第三方机构协助修复,费用由开发商承担。若仍无法解决,可向消费者协会投诉维权,协会将依法调解。业主应积极维护自身权益,确保问题得到妥善解决。
高层房屋承重质量问题怎么解决

一、高层房屋承重质量问题怎么解决

1. 寻求双方共识的修复方案。

业主须亲自与开发商坐下来沟通交流,通过友好协商达成解决问题的办法。

2. 寻求第三方机构的协助。

如果业主在与开发商的商议未取得切实进展时,可自行寻找具有资质认证的第三方服务机构来辅助完成房屋的修缮工作,相关的成本支出应由开发商全额承担。

3. 向消费者协会投拆维权。

当业主人与开发商无法达到和解协议时,前往消费者协会投诉或许是最佳选择。

该会将会依法依规,根据相关法律法规、规章制度以及政策,帮助业主进行调解。

商品房销售管理办法》第三十五条

商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任

二、房屋质量问题找谁投诉

房屋质量问题可以向当地质检站投诉。

如果房屋质量保修期有没有过,可以找建筑商承担修复责任;

出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。

修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条

房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同赔偿损失的,应予支持。

第十三条

因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;

出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。

修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“高层房屋承重质量问题怎么解决”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。

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二、房屋质量问题可否拒收房屋房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括情况:房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定,房屋建成后交付使用前,建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收,验收合格的应该签署质量合格文件;并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查,出具认可文件或者准许使用文件;最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案,取得房屋建设工程竣工验收备案表。建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。”因此,购房人在办理商品房交接入住手续时,应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,说明该工程未经验收或者验收不合格,购房人有权拒绝收房,由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格,购房人可以解除合同并要求赔偿损失。房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格,是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体,如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题,即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此,《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后,购房人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验,确属主体结构质量不合格的,购房人有权退房,给购房人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意,委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质,且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致,如双方协商不成应申请指定检测机构,否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可,其检测结果则没有法律效力。
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在这里,会涉及两个问题,一个是层高符合合同约定,但是低于《住宅设计规范》的规定。另一种是层高不符合合同约定,但是也不一定符合《住宅设计规范》的规定。
来看第一个问题,层高符合合同约定,但是低于《住宅设计规范》规定的情况。这种情况实际发生概率为零。合同虽然是双方当事人真实的意思表示,层高2米也是双方签字认可的。但是《住宅设计规范》为B标准,即国家强制性标准。这样的合同是无法通过备案审查的。
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[律师回复] 肯定是质量不过关 辨别楼房质量的方法如下:  
1、看基础  对于隐蔽工程,尤其是建筑物基础,基础的形式是多种多样的,例如大家看到最多的桩基础、箱形基础适用于高层住宅,而低层的别墅和多层的公寓一般用条形基础就可以了,当然要根据当地的地质条件来决定采用什么形式的基础。  高层住宅的地下室或地下停车库一般就是利用箱形深基础来建成的。基础承受了建筑物上部所有的荷载,例如自重、家具、人等等,并把所有的作用力可靠地传到地基中去,它要抵抗住建筑物的不均匀沉降,我们有时看到的房屋墙面开裂、楼板变形、屋面渗水等质量问题就有可能是基础的不均匀沉降,破坏了房屋刚度而引起的。基础和其他的一些钢筋混凝土受力构件在房屋建好以后我们就无法看到了。松江九亭大街上的某中介告诉记者,某楼盘是本条大街上质量最好的,因为地基打得深,而有的楼盘地基打得很浅,质量很一般。如果买期房,经常工地现场跑跑,再问问现场工人,问问周围中介,对房屋品质有个大概了解。  
2、看墙体  鉴别外墙面施工质量的目测方法可分为几种:如果外墙面采用饰面砖,就主要观察是否有脱落和凸凹不平的现象,饰面砖的接缝是否水平和垂直,饰面砖的色彩、质感是否协调。如果外墙是水泥砂浆再涂以墙面防水涂料,就要观察水泥砂浆是否脱落或有裂缝;清水砖墙目前在低层别墅中应用得较多,这种墙面具有古典和庄重的意味,要注意的是清水砖墙的勾缝是否饱满,砖是否密实。如果发现外墙出现贯穿性的裂缝,那么此房屋一定在设计或施工的某些环节有问题,就应该请房屋质量鉴定部门进行重新鉴定。  砖混砌体结构外墙渗水是多层住宅的一个质量通病,一般有下列几种情况:外山墙渗水,部位一般在楼板顶部,即圈梁与预制空心板搭接部位,因为上海地区刮东南风较多,所以东山墙的渗水情况较为严重;外墙窗框渗水,这主要就是窗框与墙体之间的联接不密实,防水性能不好而造成的;墙洞渗水,这主要是施工中留下的脚手架洞没有封补严密而造成的;阳台渗水,阳台挑梁板出现倒坡泛水等。看房时应该选择在雨天去,注意观察外墙的接缝处、墙面有无明显的水印及霉点。建议尽量不要选择饰面砖或马赛克作为装饰的外墙,因为贴面的水平缝隙容易积水而造成墙面渗水。对于内墙面除了观察有无裂缝外,还要观察墙的凸凹度,不得有较大面积的空鼓、开裂,另外水平和垂直墙线是否是一条直线也是确定墙体质量的重要标志。  
3、看楼地面  楼地面包括两层含义:一个是底层的地面和楼层的楼板。对于楼板首先确定是预制板还是现浇板。低层和多层房屋的楼板主要是预制构件,要观察楼板布板是否平整,有无裂缝。产生裂缝的原因有两种:一是房屋的圈梁不平和布板时座浆不匀;二是预制板的质量不过关,绕度过大。  中高层、高层房屋的楼板主要是现浇板,现浇板的整体性和防水性都比较好,主要观察是否有露筋或蜂窝麻面现象,其混凝土的强度等级用肉眼是观察不出来的,可以看质量检验报告,如果混凝土的质量过差,用手就可以把凸出的地方抠掉,例如在柱子的转角处等是检查的好地方。  厨房和卫生间的地坪必须是现浇整体板,不能用预制板,这是根据它们的特殊防水要求来做的。对于厨房和卫生间的地坪可以进行闭水试验:灌水20至30毫米,保持24小时,如果地坪没有渗水现象说明是合格的。还要测试一下此地坪的坡度是否坡向地漏,有没有倒坡和地面积水的现象。  底层的室内地面一般比室外地坪要高45厘米,也就是台阶,也有高60厘米至90厘米的,要仔细检查其防潮设计和措施。  按规定,可售空间层高不能低于2.8米,需要请专业验房师前来检测楼板厚度,防止开发商偷工减料影响质量。  
4、看屋面 民用住宅的屋顶大多数是平屋顶和坡屋顶。屋顶最主要的功能就是防水、保温和隔热。对于顶层的住户,屋面就是一个很重要的质量指标。首先要亲自上屋面去查看,检查屋面的排水坡度、出水口、檐沟的组织是否合理,落水管应安装牢固,接口平密,不渗漏。屋面板不外乎就是整体现浇板和预制板两种,现浇板的防水性能远远好于预制板。在防水措施上有柔性防水,即用油毡或防水涂料;还有刚性防水,如用细石钢筋混凝土浇筑防水层。两种防水措施各有优点和弊病,即使屋面既采用柔性防水,又采用刚性防水,也不能保证100%的可靠。屋面的渗漏多出现在结构变化的部位,比如屋面板与墙体的联接处,伸缩缝、沉降缝部位等。屋面防水一直是困扰设计、施工单位和用户的大问题,现在许多新型的屋面防水材料层出不穷,但屋面防水质量的好坏主要取决于施工的质量,目前我们许多建筑工人是刚放下锄头又拿起泥刀,施工粗糙,不注意细节,常常造成连接处渗水,因此购买顶楼的消费者一定要关注楼面质量,否则后患无穷。除了防水,还要注意屋面的隔热和保温,一般在屋顶都要设置架空通风层,这样有利于空气流动和散热。
房屋玻璃冷凝水特别严重,跟工程质量有关系吗求高手解答
[律师回复] 肯定是质量不过关 辨别楼房质量的方法如下:  
1、看基础  对于隐蔽工程,尤其是建筑物基础,基础的形式是多种多样的,例如大家看到最多的桩基础、箱形基础适用于高层住宅,而低层的别墅和多层的公寓一般用条形基础就可以了,当然要根据当地的地质条件来决定采用什么形式的基础。  高层住宅的地下室或地下停车库一般就是利用箱形深基础来建成的。基础承受了建筑物上部所有的荷载,例如自重、家具、人等等,并把所有的作用力可靠地传到地基中去,它要抵抗住建筑物的不均匀沉降,我们有时看到的房屋墙面开裂、楼板变形、屋面渗水等质量问题就有可能是基础的不均匀沉降,破坏了房屋刚度而引起的。基础和其他的一些钢筋混凝土受力构件在房屋建好以后我们就无法看到了。松江九亭大街上的某中介告诉记者,某楼盘是本条大街上质量最好的,因为地基打得深,而有的楼盘地基打得很浅,质量很一般。如果买期房,经常工地现场跑跑,再问问现场工人,问问周围中介,对房屋品质有个大概了解。  
2、看墙体  鉴别外墙面施工质量的目测方法可分为几种:如果外墙面采用饰面砖,就主要观察是否有脱落和凸凹不平的现象,饰面砖的接缝是否水平和垂直,饰面砖的色彩、质感是否协调。如果外墙是水泥砂浆再涂以墙面防水涂料,就要观察水泥砂浆是否脱落或有裂缝;清水砖墙目前在低层别墅中应用得较多,这种墙面具有古典和庄重的意味,要注意的是清水砖墙的勾缝是否饱满,砖是否密实。如果发现外墙出现贯穿性的裂缝,那么此房屋一定在设计或施工的某些环节有问题,就应该请房屋质量鉴定部门进行重新鉴定。  砖混砌体结构外墙渗水是多层住宅的一个质量通病,一般有下列几种情况:外山墙渗水,部位一般在楼板顶部,即圈梁与预制空心板搭接部位,因为上海地区刮东南风较多,所以东山墙的渗水情况较为严重;外墙窗框渗水,这主要就是窗框与墙体之间的联接不密实,防水性能不好而造成的;墙洞渗水,这主要是施工中留下的脚手架洞没有封补严密而造成的;阳台渗水,阳台挑梁板出现倒坡泛水等。看房时应该选择在雨天去,注意观察外墙的接缝处、墙面有无明显的水印及霉点。建议尽量不要选择饰面砖或马赛克作为装饰的外墙,因为贴面的水平缝隙容易积水而造成墙面渗水。对于内墙面除了观察有无裂缝外,还要观察墙的凸凹度,不得有较大面积的空鼓、开裂,另外水平和垂直墙线是否是一条直线也是确定墙体质量的重要标志。  
3、看楼地面  楼地面包括两层含义:一个是底层的地面和楼层的楼板。对于楼板首先确定是预制板还是现浇板。低层和多层房屋的楼板主要是预制构件,要观察楼板布板是否平整,有无裂缝。产生裂缝的原因有两种:一是房屋的圈梁不平和布板时座浆不匀;二是预制板的质量不过关,绕度过大。  中高层、高层房屋的楼板主要是现浇板,现浇板的整体性和防水性都比较好,主要观察是否有露筋或蜂窝麻面现象,其混凝土的强度等级用肉眼是观察不出来的,可以看质量检验报告,如果混凝土的质量过差,用手就可以把凸出的地方抠掉,例如在柱子的转角处等是检查的好地方。  厨房和卫生间的地坪必须是现浇整体板,不能用预制板,这是根据它们的特殊防水要求来做的。对于厨房和卫生间的地坪可以进行闭水试验:灌水20至30毫米,保持24小时,如果地坪没有渗水现象说明是合格的。还要测试一下此地坪的坡度是否坡向地漏,有没有倒坡和地面积水的现象。  底层的室内地面一般比室外地坪要高45厘米,也就是台阶,也有高60厘米至90厘米的,要仔细检查其防潮设计和措施。  按规定,可售空间层高不能低于2.8米,需要请专业验房师前来检测楼板厚度,防止开发商偷工减料影响质量。  
4、看屋面 民用住宅的屋顶大多数是平屋顶和坡屋顶。屋顶最主要的功能就是防水、保温和隔热。对于顶层的住户,屋面就是一个很重要的质量指标。首先要亲自上屋面去查看,检查屋面的排水坡度、出水口、檐沟的组织是否合理,落水管应安装牢固,接口平密,不渗漏。屋面板不外乎就是整体现浇板和预制板两种,现浇板的防水性能远远好于预制板。在防水措施上有柔性防水,即用油毡或防水涂料;还有刚性防水,如用细石钢筋混凝土浇筑防水层。两种防水措施各有优点和弊病,即使屋面既采用柔性防水,又采用刚性防水,也不能保证100%的可靠。屋面的渗漏多出现在结构变化的部位,比如屋面板与墙体的联接处,伸缩缝、沉降缝部位等。屋面防水一直是困扰设计、施工单位和用户的大问题,现在许多新型的屋面防水材料层出不穷,但屋面防水质量的好坏主要取决于施工的质量,目前我们许多建筑工人是刚放下锄头又拿起泥刀,施工粗糙,不注意细节,常常造成连接处渗水,因此购买顶楼的消费者一定要关注楼面质量,否则后患无穷。除了防水,还要注意屋面的隔热和保温,一般在屋顶都要设置架空通风层,这样有利于空气流动和散热。
你好,本人够买的商品房,收房时,对房屋的套内面积测量,书房的净空尺寸小了10 cm,客厅的层高为2.95,合同约定层高是3,可以向开发商提起索赔吗?属于质量问题吗?
[律师回复] 【法律意见】  房屋质量问题可能在交房时就能发现,但更多的情况是交房时很难发现,等到业主入住以后才慢慢浮出水面,不同阶段出现房屋质量问题的不同处理:  
1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的,首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验,经核验确属主体结构质量不合格的,根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。  
2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格,但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。  
3、购房者所购买的房屋存在质量问题,但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度,在保修期内,开发商应当承担修复责任,如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。  
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高楼层高空坠物相关问题有哪些?
依据《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。”之规定,因无法确定具体侵权人,全体住户均存在加害可能性,应承担补偿责任。
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损害赔偿
打房屋质量官司,房屋质量问题怎么办
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房屋质量官司怎么打 买受人因房屋质量问题影响买受人正常居住使用,买受人要求解除合同,提出退房请求。对于这样的纠纷, 首先要看是不是房屋有质量问题,这是前提,如果没有质量问题,则买受人的请求不能得到的支持。 其次,要看房屋质量问题影响买受人正常居住使用的程度,是否到了“不能实现合同目的”的严重程度,即是否构成根本违约。如果构成根本违约,则买受人要求解除合同的请求应予支持。相反,如果构不成根本违约,仅仅是一般的质量问题,只是一般违约,还没有到“严重影响正常居住使用”的程度,则买受人要求退房的请求不会予以支持。 如购买一套全装修商品房,购房合同约定:房产商交付房屋时为验收合格房屋,如主体结构不符合约定标准,购房人有权单方面解除合同;房屋的装修、设备标准达不到合同附件约定的标准,购房人有权要求房产商按实际装修、设备与约定装修、设备标准给予补偿。如果仅因房屋地板不符合合同约定,要求退房,不会支持你的诉讼请求。如果你仅以地板质量,具有地板确有质量问题的证据,如提供有资质监督检验机构出据的《检验报告》,要求开发商赔偿,胜诉的可能性很大。 对于房屋质量问题,如发生裂缝、渗漏、墙皮脱落、门窗变形密闭性差等,如何解决房屋的修复问题?对于因房屋质量问题不是严重影响买受人正常使用的,买受人要求退房,不会支持该请求,但是可以请求出卖人承担修复的义务和责任。在保修期内的,出卖人应当承担修复责任,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失,由出卖人承担。超过保修期的,出卖人没有修复的义务。 相关法律法规: 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件使用法律若干问题的解释》 第十二条:因房屋主体结构不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。 第十三条:因房屋的质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应于支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行修复或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其它损失由出卖人承担。
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商品房交付层高低低于合同约定,属于质量问题吗
[律师回复] 【法律意见】   房屋质量问题可能在交房时就能发现,但更多的情况是交房时很难发现,等到业主入住以后才慢慢浮出水面,不同阶段出现房屋质量问题的不同处理:    1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的,首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验,经核验确属主体结构质量不合格的,根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要求开发商赔偿损失。    2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格,但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。    3、购房者所购买的房屋存在质量问题,但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度,在保修期内,开发商应当承担修复责任,如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。   
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