医院医疗事故如何投诉

最新修订 | 2024-05-02
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王颖律师
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专家导读 患者可先向医院医保部门或领导反映情况,协商保护权益。若不满意,可拨打城市/地区卫生行政管理部门的投诉电话或全国卫生服务热线12320。医疗事故发生后,若选择按普通医疗纠纷起诉,赔偿应遵循《医疗事故处理条例》,按规定的范围和标准计算和支付。
医院医疗事故如何投诉

一、医院医疗事故如何投诉

1.患者可以首先向医院的医保部门或相关领导反映其具体状况,与其展开详细探讨并通过友好协商来保护自己的合法权益;

2.若未能达成满意解决方案,患者有权向所在城市或地区的卫生行政管理部门拨打专门设立的投诉电话,也可以选择拨打全国通用的卫生服务热线12320;在医疗事件发展成为医疗事故后,若当事人一方决定按照普通医疗纠纷的程序向被告所在地的人民法院提起诉讼,相关待遇赔偿应优先遵循《医疗事故处理条例》中的具体规定,且需严格按照该法规所设定的范围和标准进行计算和支付。

《医疗事故处理条例》第四十八条

已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。

二、医院医疗事故如何鉴定

第一步要做的就是先写申请书,然后上交给当地的卫生局,卫生局就会帮你办理手续;

第二步,到医学会正式申请医疗事故的鉴定,然后要先把鉴定的费用给交了。保留好缴费的收据,如果起诉成功,鉴定的费用将会由医院赔偿的。要知道医学会结束之后还会有个抽签程序,就是专家的抽签程度,你照抽就行。如果出现患者已经死亡,但是没有做尸检的情况,专家还会邀请法医加入;

第三步要做的就是,写个书面的鉴定陈述书,把情况说清楚。这个陈述书比较专业,不但要简练而且要突出关键。实际上就是要写明治疗和诊断存在什么错误。如果自己不太会写,可以找个医生,专业一点比较好。

《医疗事故处理条例》第二十四条

医疗事故技术鉴定,由负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会组织专家鉴定组进行。

参加医疗事故技术鉴定的相关专业的专家,由医患双方在医学会主持下从专家库中随机抽取。在特殊情况下,医学会根据医疗事故技术鉴定工作的需要,可以组织医患双方在其他医学会建立的专家库中随机抽取相关专业的专家参加鉴定或者函件咨询。

符合本条例第二十三条规定条件的医疗卫生专业技术人员和法医有义务受聘进入专家库,并承担医疗事故技术鉴定工作。

《医疗事故处理条例》第三十一条

专家鉴定组应当在事实清楚证据确凿的基础上,综合分析患者的病情和个体差异,作出鉴定结论,并制作医疗事故技术鉴定书。鉴定结论以专家鉴定组成员的过半数通过。鉴定过程应当如实记载。

医疗事故技术鉴定书应当包括下列主要内容:

(一)双方当事人的基本情况及要求;

(二)当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料;

(三)对鉴定过程的说明;

(四)医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规;

(五)医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系;

(六)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;

(七)医疗事故等级;

(八)对医疗事故患者的医疗护理医学建议。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“医院医疗事故如何投诉”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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