刮到别人车不知情走了保险公司赔吗

最新修订 | 2024-05-08
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包同贺律师
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执业:4年高级合伙人
专家导读 驾驶时不慎刮蹭他人车辆但未察觉,保险公司是否理赔取决于保险类型。如投保了机动车交通强制保险,受害方可向保险公司索赔。但若是商业保险,保险公司通常不会赔偿。同时,肇事逃逸者可能面临罚款和拘留处罚。
刮到别人车不知情走了保险公司赔吗

一、刮到别人车不知情走了保险公司赔吗

违规车辆造成碰撞事件后逃逸者,应自交管机构接受200元至2000元以下罚款,同时还可能面临15天以内拘留的处理。

这类行为涉及的汽车维修费用,若投保了机动车交通强制保险,那么受害方有权向保险公司提出索赔申请。

然而,若是商业保险,大部分情况下,保险公司免于进行相关赔偿

《中华人民共和国道路交通安全法》第九十九条

有下列行为之一的,由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款:

(一)未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或者机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的;

(二)将机动车交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的;

(三)造成交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的;

(四)机动车行驶超过规定时速百分之五十的;

(五)强迫机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车,造成交通事故,尚不构成犯罪的;

(六)违反交通管制的规定强行通行,不听劝阻的;

(七)故意损毁、移动、涂改交通设施,造成危害后果,尚不构成犯罪的;

(八)非法拦截、扣留机动车辆,不听劝阻,造成交通严重阻塞或者较大财产损失的。

二、刮到别人车跑了算肇事逃逸

依据我国相关法律的规定,把别人的车辆刮花后选择逃离现场的,一般是会构成交通肇事逃逸的,当事人需要承担相应的责任。肇事逃逸即交通肇事逃逸,是指行为人发生交通事故后,为逃避法律追究而逃跑的行为,符合法定构成要件的交通肇事逃逸行为触犯的是交通肇事罪

《道路交通事故处理程序规定》第一百一十二条

本规定中下列用语的含义:

(一)“交通肇事逃逸”,是指发生道路交通事故后,道路交通事故当事人为逃避法律追究,驾驶车辆或者遗弃车辆逃离道路交通事故现场的行为。

(二)“检验、鉴定结论确定”,是指检验、鉴定报告复印件送达当事人之日起三日内,当事人未申请重新检验、鉴定的,以及公安机关交通管理部门批准重新检验、鉴定,检验、鉴定机构出具检验、鉴定意见的。

在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“刮到别人车不知情走了保险公司赔吗”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。

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刮了别人车不知情走了怎么办
剐蹭车辆属侵犯他人财产,应勇于承认并赔偿,逃逸不可取。具体情况需具体分析。若无意中剐蹭且不知情离去,被认定为肇事逃逸,需承担全责。但有证据证明对方也有过错,可减轻责任。应依法行事,维护公正。
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交通事故
车辆刮蹭怎样走保险
[律师回复] 您好,关于车辆刮蹭怎样走保险这个问题,我的解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
车辆刮蹭怎么走保险
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
车辆刮蹭要如何走保险
[律师回复] 您好,针对您的车辆刮蹭要如何走保险问题解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
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保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
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刮了别人车不知情走了怎么办
剐蹭车辆属侵犯他人财产,应勇于承认并赔偿,逃逸不可取。具体情况需具体分析。若无意中剐蹭且不知情离去,被认定为肇事逃逸,需承担全责。但有证据证明对方也有过错,可减轻责任。应依法行事,维护公正。
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交通事故
我今天上超市买东西,就把我的车放在超市外面,但是我从来看见我的车被刮伤了,我想问问车子被刮了走什么保险理赔?
[律师回复] 单方事故时,直接拨打保险公司客服电话报案,保险公司会有查勘员过来查勘拍照。
注:有购买商业险的车损险,才可以报销。如果只购买了交强险,是不能报销。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
双方事故时,直接打电话报警后,交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。
,无人员伤亡,对方无损失,放弃索赔,但是我方机动车有损伤,需要出具事故认定书。开局了这个你是全责的事故认定书之后,报保险就可以了,因为不涉及到第三方损失,直接走自己的商业车辆损失险就可以修车了,是100%理赔的上面就是我对你说的车子被刮了走什么保险理赔 专业会的,希望对你有帮助赶走你的疑惑,谢谢。
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刮了别人车不知情走了怎么办
剐蹭车辆属侵犯他人财产,应勇于承认并赔偿,逃逸不可取。具体情况需具体分析。若无意中剐蹭且不知情离去,被认定为肇事逃逸,需承担全责。但有证据证明对方也有过错,可减轻责任。应依法行事,维护公正。
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交通事故
车辆刮蹭应该怎么走保险
[律师回复] 对于车辆刮蹭应该怎么走保险这个问题,解答如下, 车辆刮蹭走保险的几种情况和流程
第一种情况:
两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,
第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。
第二种情况:
车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,那你估计还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况:
自己开车刮到路边沿或者墙面的情况,这种情况一般主要责任人是自己,所以如果车损不是很大,不会超过
第二年因出险增加的保费额度的话,建议不要走保险流程,可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理,当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险,那样你第二年的保费就涨了。
保险出险的流程:
第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程:
鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估(一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员)——维修(剐蹭一般需要一个星期左右)——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单,这样一个完整的保险流程就完成了。
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车辆刮蹭理赔如何走保险
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有
第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主,会首先选择给联系4S店的工作人员,因为基本上每家4S店都设有保险理赔处,他们会告知你什么事故该如何出险,并且可以在4S店进行维修,但期间出险流程也要车主陪同,也并不省事时间。而且客观的说,现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前,所见建议简单的事故,自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶,最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重,需拍照作为依据,之后保险公司会安排拖车,使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步,“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实,提供相关证件和保险单,工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”,上面除了 显示车辆所投保的险种外,还有报案人的报案记录。
第二步,查勘定损”窗口录入信息,定损理赔
这一步环节相对繁琐,时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后,会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆,对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照,此外,车辆发动机号要进行拍照,最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影,以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况,如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘,定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘,再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘,那么就进入定损环节。还好,我们的车辆无需复勘,直接进入了定损环节。
第三步,告知维修地点,进入理赔环节
勘察步骤结束后,回到“勘察定损”窗口,告知定损车辆在哪里进行维修 ,是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称,切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步,确认理赔金额,携带据送修
最后,定损员根据你选择的维修地点,结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”,上面会有更换和维修零部件的价格,还有维修项目的清单,十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的,一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外,根据车损情况,保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回,作为维修更换的依据。维修完毕后,车主需先行垫付维修费用,维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后,车主需要先垫付全部的维修费用,之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后,车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据,再加上一张本人的银行卡,回到定损中心,填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后,理赔金额会在3个工作日内到账。就此,整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。
车辆刮蹭理赔怎样走保险
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有
第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主,会首先选择给联系4S店的工作人员,因为基本上每家4S店都设有保险理赔处,他们会告知你什么事故该如何出险,并且可以在4S店进行维修,但期间出险流程也要车主陪同,也并不省事时间。而且客观的说,现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前,所见建议简单的事故,自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶,最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重,需拍照作为依据,之后保险公司会安排拖车,使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步,“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实,提供相关证件和保险单,工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”,上面除了 显示车辆所投保的险种外,还有报案人的报案记录。
第二步,查勘定损”窗口录入信息,定损理赔
这一步环节相对繁琐,时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后,会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆,对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照,此外,车辆发动机号要进行拍照,最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影,以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况,如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘,定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘,再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘,那么就进入定损环节。还好,我们的车辆无需复勘,直接进入了定损环节。
第三步,告知维修地点,进入理赔环节
勘察步骤结束后,回到“勘察定损”窗口,告知定损车辆在哪里进行维修 ,是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称,切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步,确认理赔金额,携带据送修
最后,定损员根据你选择的维修地点,结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”,上面会有更换和维修零部件的价格,还有维修项目的清单,十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的,一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外,根据车损情况,保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回,作为维修更换的依据。维修完毕后,车主需先行垫付维修费用,维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后,车主需要先垫付全部的维修费用,之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后,车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据,再加上一张本人的银行卡,回到定损中心,填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后,理赔金额会在3个工作日内到账。就此,整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。
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刮到别人车不知道走了算逃逸吗
当与他人车辆发生碰擦并误以为已处理妥当而离开,这不构成刑事逃逸。因为车辆碰撞是交通事故,若责任人在不知情下离开,主观上未逃避法律责任。但如明知后果严重且选择逃离,则属于交通肇事后的逃逸行为。
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刮了别人的车不知情走了算逃逸吗
不知情下刮擦他人车辆并离开,通常不被视为肇事逃逸,因为若车主事先不知晓撞击力度和后果,应视为无过失。但故意逃离现场、不配合警方处理或返回现场等行为可能构成逃逸。具体立案标准包括造成一人以上重伤且负全责、死亡三人且负同等责任,或造成30万元以上财产损失且负全责无法赔偿。
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交通事故
车辆刮蹭理赔要如何走保险
[律师回复] 您好,针对您的车辆刮蹭理赔要如何走保险问题解答如下, 车辆刮蹭理赔如何走保险
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?
第一时间当然是拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有
第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。
2、电话报案
拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。
而不少在4S店投保的车主,会首先选择给联系4S店的工作人员,因为基本上每家4S店都设有保险理赔处,他们会告知你什么事故该如何出险,并且可以在4S店进行维修,但期间出险流程也要车主陪同,也并不省事时间。而且客观的说,现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前,所见建议简单的事故,自行电话报案出险最快捷。
3、定损中心定损
车辆刮蹭如何走保险?第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶,最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重,需拍照作为依据,之后保险公司会安排拖车,使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。
第一步,“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实,提供相关证件和保险单,工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”,上面除了 显示车辆所投保的险种外,还有报案人的报案记录。
第二步,查勘定损”窗口录入信息,定损理赔
这一步环节相对繁琐,时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后,会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆,对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照,此外,车辆发动机号要进行拍照,最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影,以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况,如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘,定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘,再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘,那么就进入定损环节。还好,我们的车辆无需复勘,直接进入了定损环节。
第三步,告知维修地点,进入理赔环节
勘察步骤结束后,回到“勘察定损”窗口,告知定损车辆在哪里进行维修 ,是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称,切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。
第四步,确认理赔金额,携带据送修
最后,定损员根据你选择的维修地点,结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”,上面会有更换和维修零部件的价格,还有维修项目的清单,十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的,一般4S店会比维修店估算价格 高一些。此外,根据车损情况,保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回,作为维修更换的依据。维修完毕后,车主需先行垫付维修费用,维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后,车主需要先垫付全部的维修费用,之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后,车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据,再加上一张本人的银行卡,回到定损中心,填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后,理赔金额会在3个工作日内到账。就此,整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。
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