商品房上层漏水到下层住户怎么办?

[律师回复] 您好，关于商品房顶层漏水维权的法律规定是什么？这个问题，我的解答如下, 根据国家的法律条款《房屋建筑工程质量保修办法》和《建设工程质量管理条例》共有的强制性标准　　
第四十条　　在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：　　
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；　　
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；　　
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。　　其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。　　建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

[律师回复] 您好，您可能选择和楼上住户协商，并找来物业，看到底是房屋质量问题还是什么。确定问题后，可以选择。
1，只要当事人能够证明是由于楼上住户的原因（过错责任）造成当事人损失的，可以向其主张赔偿；　　
2，如果双方对赔偿数额，协商无法达成一致的，应参照民事纠纷处理。如果是物业的责任，通过物业解决不了，就联系政府主管部门，例如政府官网会有县长信箱等渠道得以投诉，你可以尝试下。当然也是可以的，你的对象是房地产开发商，这是有法律依据的。

[律师回复] 是装修出问题了还是房子本身存在的质量问题

[律师回复] 属于公共区域，物业维修

[律师回复] 你好，房屋漏水属于房屋质量问题，建议您与开发商联系，协商无果的可以到法院起诉。

[律师回复] 可以起诉开发商

[律师回复] 可以由律师代笔拟订协议。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 在保修期内，房屋维修事项由开发公司负责，由开发公司通知施工单位实施维修。业主因房屋漏水等原因造成的损失就要向开发建设单位主张赔偿事宜，索赔的过程可以先同开发建设单位协商解决，协商不成的可以通过仲裁解决或向房屋所在地的基层人民提讼。 房屋的保修期与一般商品的保修期不同，不可以简单地定为购买后的1年、2年或5年，且期房交付时的保修期与现房的保修期很可能会有时间差，购房者往往对此一知半解。房地产商(即开发商)虽然对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的却是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。

[律师回复] 你好，漏水严重吗

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 在保修期内，房屋维修事项由开发公司负责，由开发公司通知施工单位实施维修。业主因房屋漏水等原因造成的损失就要向开发建设单位主张赔偿事宜，索赔的过程可以先同开发建设单位协商解决，协商不成的可以通过仲裁解决或向房屋所在地的基层人民提讼。 房屋的保修期与一般商品的保修期不同，不可以简单地定为购买后的1年、2年或5年，且期房交付时的保修期与现房的保修期很可能会有时间差，购房者往往对此一知半解。房地产商(即开发商)虽然对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的却是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。

[律师回复] 已入住的可以联系物业解决，也可以起诉房开，有需要可以联系我

[律师回复] 您好，关于顶板漏水而上层住户不愿维修怎么办这个问题，我的解答如下, 治理楼房室内漏水，应当算做物业管理中最棘手的事情之一。这倒不是因为维修工作有什么难度，而是因为有关方面的关系不好协调：维修责任在上家，但对其生活并无大碍，所以往往置之不理；遭殃受害在下家，下家心急火燎，卡壳了完全归咎于管理处。　　今年4月上旬，某大厦27T反映屋顶漏水，经查为28T厨房地漏渗水所致。然而，28T业主日常活动不规律，维修人员几次上门都未见到。管理处便责成大堂护卫员，发现业主回来及时通报。好不容易联系上了，该业主对维修一事又不置可否。有关人员苦口婆心讲道理，劝她设身处地为他人想一想。经过三番五次的努力，终于做通了28T业主的工作，维修得以进行，27T的漏水问题圆满解决。　　时隔不久，28T的屋顶也出现了漏水。原来已很长时间不在家的29T业主，最近时常回来，其厨房下水管道接口密封不严，水流量一大就渗漏到楼下。有关人员费尽周折，找到了同样行踪难觅的29T业主，其态度与28T业主初始态度无二：既不明确应承，又不当面拒绝。费尽口舌，总算商定下上门维修的有关事宜。谁料到了约定时间，又找不到他的踪影。这样，约好了今天，又推到明天，一直拖了一个多星期。　　万般无奈，管理处抓住时机，约请28T业主到29T家中现身说法，用自己态度转变过程说明邻里间要相互体谅、相互关照，使之回心转意。由于工作量较大而该业主在家歇息时间有限，维修人员慨允其要求，分两次施工：马上先行堵漏，择时再修复堵漏损坏的地面。难题迎刃而解了。　　点评：涉及邻里之间的有些工作，完全由我们物业管理者出面去做，可能事倍功半。如果创造一种和谐的气氛，让他们自己沟通一下，情况就大不同了。“远亲不如近邻”吗，相信绝大多数近邻还是能够互谅互让的。

[律师回复] 这个情况你要区分是楼上装修导致的还是房子本身质量问题，这样才能固定被告

[律师回复] 您好，关于开发商质保期巳过，顶层漏水又该找谁？这个问题，我的解答如下, 房屋漏水属于房屋质量问题，应该由开发商承担责任。开发商和物业公司是两个主体，业主与开发商及物业公司是两个不同的法律关系，业主与开发商是买卖合同关系，业主与物业公司是委托合同关系。有的物业公司是开发商的下属公司，有的物业公司与开发商的法定代表人是同一个人，但不等于开发商就是物业公司。如果业主遇到房屋漏水，多次找物业维修而不能解决问题，业主应该开发商，而不是物业公司。房屋漏水纠纷处理
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：
第一条第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第（四）款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错（或无证据证明其过错），如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任；后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。扩展资料房屋使用质量保修年限主体结构工程质量保修期限应为设计文件确定的建筑设计使用年限保温工程质量保修期限不得低于5年防水工程质量保修期限不得低于5年装饰装修工程质量保修期限不得低于2年。室外其他材料装修质量保修期限不得低于5年；除五金件质量保修期限不得低于2年外，外窗与入户门质量保修期限不得低于5年。
除采隐蔽方式安装的给排水管道和共用部位的给排水管道质量保修期限不得低于10年外，采暖及制冷系统质量保修期限不得低于2年房产除采隐蔽方式安装的管线质量保修期限不得低于10年外。采明及制冷系统质量保修期限不得低于2年业主除线缆质量保修期限不得低于5年外，电气工程质量保修期限不得低于2年智能建筑工程质量保修期限不得低于2年。

[律师回复] 根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
　　如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。

[律师回复] 你好，你需要查明原因，漏水是什么原因造成的，是房屋问题还是楼上业主原因造成的漏水。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 房屋漏水属于房屋质量问题，应该由开发商承担责任。开发商和物业公司是两个主体，业主与开发商及物业公司是两个不同的法律关系，业主与开发商是买卖合同关系，业主与物业公司是委托合同关系。有的物业公司是开发商的下属公司，有的物业公司与开发商的法定代表人是同一个人，但不等于开发商就是物业公司。如果业主遇到房屋漏水，多次找物业维修而不能解决问题，业主应该开发商，而不是物业公司。房屋漏水纠纷处理
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：
第一条第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第（四）款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错（或无证据证明其过错），如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任；后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。扩展资料房屋使用质量保修年限主体结构工程质量保修期限应为设计文件确定的建筑设计使用年限保温工程质量保修期限不得低于5年防水工程质量保修期限不得低于5年装饰装修工程质量保修期限不得低于2年。室外其他材料装修质量保修期限不得低于5年；除五金件质量保修期限不得低于2年外，外窗与入户门质量保修期限不得低于5年。
除采隐蔽方式安装的给排水管道和共用部位的给排水管道质量保修期限不得低于10年外，采暖及制冷系统质量保修期限不得低于2年房产除采隐蔽方式安装的管线质量保修期限不得低于10年外。采明及制冷系统质量保修期限不得低于2年业主除线缆质量保修期限不得低于5年外，电气工程质量保修期限不得低于2年智能建筑工程质量保修期限不得低于2年。

[律师回复] 对于楼层漏水是谁的责任？这个问题，解答如下, 楼下业主还应承担民事侵权责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定。”
第三。
第二
第一，侵害他人财产，应当给予赔偿，承担物业的保修责任。”《物权法》第92条规定，如经鉴定；造成损害的，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水、改造费用。
第四、排水：（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位，应当承担民事责任，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修、改造费用，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修、集体的财产，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊：“公民，并赔偿业主因此造成的损失，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害：“住宅共用部位，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水、共用设施设备的维修和更新。《住宅物业保修金管理办法》第10条规定，按照下列规定分摊，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，楼上，在保修期内，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿、人身的、法人由于过错侵害国家的，如果漏水因楼下住户装修而导致、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围。我国《民法通则》第106条第2款规定、通行、共用设施设备的维修和更新，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任：“不动产权利人因用水、铺设管线等利用相邻不动产的。如果给楼上业主造成了损害

[律师回复] 对于楼层漏水是谁的责任？这个问题，解答如下, 楼下业主还应承担民事侵权责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定。”
第三。
第二
第一，侵害他人财产，应当给予赔偿，承担物业的保修责任。”《物权法》第92条规定，如经鉴定；造成损害的，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水、改造费用。
第四、排水：（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位，应当承担民事责任，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修、改造费用，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修、集体的财产，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊：“公民，并赔偿业主因此造成的损失，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害：“住宅共用部位，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水、共用设施设备的维修和更新。《住宅物业保修金管理办法》第10条规定，按照下列规定分摊，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，楼上，在保修期内，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿、人身的、法人由于过错侵害国家的，如果漏水因楼下住户装修而导致、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围。我国《民法通则》第106条第2款规定、通行、共用设施设备的维修和更新，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任：“不动产权利人因用水、铺设管线等利用相邻不动产的。如果给楼上业主造成了损害

[律师回复] 对于顶层漏水可以退房吗这个问题，解答如下, 如果顶层漏水，严重影响使用可以退房，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，是开发商违约，是可以退房的。
以下是常见的购房者可以要求退房的七种情形：
1、延期交付房屋。这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后,却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定,开发商经购房人催告后在三个月的合理期限内仍未履行的,购房人就有权要求开发商退房,并要求返还订金或支付房款利息。
2、开发商开发手续不全,导致合同无效。目前开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全,就属于违法操作,与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同,开发商应当返还购房人交纳的房款。
3、开发商没经购房人同意擅自变更设计。在购房人与开发商签订的合同中,一般都约定开发商在变更设计之前,必须经过购房人同意。否则,开发商就构成违约,购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况,购房人可以依据合同约定要求开发商退房。
4、不能办理产权证。由于开发商的原因,买房人在合同约定的期限内无法得到产权证,如约定此条件可退房,买房人就可以要求退房。另外,由于前几年一些房地产运作不规范,一些开发商拖欠政府土地出让金等问题时有发生,导致购买这些楼盘的购房人多年后无法拿到房屋产权证,购房人也可以要求退房。
5、房屋面积误差超过3%。如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%,购房人可以提出退房并要求退赔利息。
6、房屋质量导致严重影响使用。根据最新司法解释,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失。
7、房子存在抵押、联建或其它经济纠纷。如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押,或卖给购房人后,又把房子抵押给他人,购房人查明后,就可以要求退房。