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购房者可以退定金吗
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2024-05-23
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王淳律师
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专家导读
对于购房时所支付的定金，根据相关法律法规规定，在某些特定情况下，如政策变动或自然灾害等不可抗力因素影响导致无法签订购房买卖合同的情形，或者双方未能就购房协议及其补充协议中的具体条款达成一致意见从而无法完成签约的情况，均可退还定金。然而，若卖方违反约定，则需退还双倍定金作为补偿。
对于购房时所支付的定金，根据相关法律法规规定，在某些特定情况下，如政策变动或自然灾害等不可抗力因素影响导致无法签订购房买卖合同的情形，或者双方未能就购房协议及其补充协议中的具体条款达成一致意见从而无法完成签约的情况，均可退还定金。
然而，若卖方违反约定，则需退还双倍定金作为补偿。
反之，如果是买方违约，则定金不予退还，且应按照约定承担相应的违约赔偿责任。
《民法典》第五百八十六条
定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、购房可以退定金吗?
房子定金是否可以退需要根据实际情况决定。
1、如购房者未能按认购书规定的期限、地点去签约或者购房者在正式签约时更改认购书中已确认的如价格、面积、户型等主要条款导致无法签约，则被视为违约，其所交纳之定金将不予返还。
2、如果开发商在认购意向书规定期限内将购房者已认购房屋转售其他第三人而导致未能正式签约的，应双倍返还购房者定金。
3、如果开发商未取得有关商品房销售之合法证件或者由于开发商自身原因造成双方不能签署正式合同或者因此造成合同无效的，开发商应返还购房者之定金并承担购房者的损失。
4、如果双方仅仅因正式合同、有关补充协议之内容无法达成一致，而与认购意向书内容无关，致使签约不成的，则双方不存在违约行为，开发商应将定金全额返还购房者。
5、如果认购意向书关于价格、面积和户型等主要条款未做约定或者约定不清，而双方如果对此内容无法达成一致造成正式合同不能签署的，开发商应返还购房者定金。
6、因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
法律是一种普遍的约束，它既保护我们的权益，也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律，以便更好地保护自己的权益，更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题，“购房者可以退定金吗”，法律的学习和理解是一项长期的任务，需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程，把它看作是一次自我提升的机会，以便更好地适应社会的发展和变化。
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购房者可以退定金吗
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实际上，在遭受销售人员的欺骗之后交付的房屋订金是完全可以退还的。对于购房合同的签订，执行以及后续处理，订金都起到了相应的保障作用。若卖方存在刻意隐瞒或是欺骗的不良行为，那么作为买方，您有权选择终止或是废除相关合同；若是卖方已收取订金，那买方则有权利要求其双倍归还所付订金。
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房产纠纷
购房者违规售房，购房者应该怎么维权
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 1、保存证据材料
购房者需要保留购房认购书、购房合同、开发商书面通知等有效材料。
2、解除合同
购房者如果想解除合同，应当先进行催告。催告后三个月，开发商仍没有交房的，购房者将取得合同解除权。
3、了解延期交房的认定及赔偿标准
除特殊情况外，出卖人未按合同约定的期限将商品房交付买受人使用的，需承担违约责任。一般双方协商的违约金赔偿中开发商索赔天数为实际交房日与合同约定交房日的差，赔偿金额为已交房款的万分之一。
如果协商解除合同，出卖人应在三十天内向买受人退还全部付款，并支付1％的违约金，如果协商继续履行合同，一般双方协商的违约金赔偿金额为已交房款的万分之一。
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快速解决“房产纠纷”问题
购买代购的雪茄，购买者违法吗？
[律师回复] 上海免税店购物条件为：持护照入境年满16周岁的中国籍旅客，自入境之日起180天内，可凭本人护照在中服上海免税店内一次性购买海关规定的限值限量范围内的免税商品。这里说的是购物条件，与进入免税店无关。
另外，需要注意的是，有的顾客持的是电子护照回国，入境走自助通道过关，护照上没有入境记录章。这样的顾客需要提供护照和入境时打印的且有边检盖章的回国记录证明才可以购物。
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在实体店购买了国外某品牌平板，购入3个月但未使用开封（塑封膜包装也没开），要求到该实体店换购（补差价）同品牌的不同款式的平板，消费者能够换购吗（或者销售者应该给予（补差价）换购吗）？
[律师回复] 你好：赠与人：受赠人：赠与人将其房屋赠与受赠人，经两方当事人商量一致，签订本合同，以明确两方的权利义务。
第一条赠与房屋状况房屋坐落房屋规格房屋面积备注：该房屋已于年月日出租给×××(姓名)使用。
第二条受赠人的义务受赠人获到赠与房屋所有权，不得解除与×××的租赁合同，除非×××主动提议终止租赁合同。
第三条赠与房屋的交付赠与人与受赠人于年月日共有到房地产部门解决产权过户手续。
第四条合同的变换与终止赠与房屋尚未交付时，赠与人经济状况显著恶化，能够变换或终止合同。但能够适当赔偿受赠人因相信赠与人赠与做法而导致的经济损失。
第五条赠与的撤消受赠人有下列情形之一的，赠与人能够撤消赠与：
(
1)受赠人不履行赠与合同商定义务的。
(
2)严重侵害赠与人或者赠与人的近亲属的。
第六条争议的解决方式一切与本合同有关的纷争，首先由两方当事人商量解决。商量不成，任何一方能够向×××仲裁庭申请仲裁。
第七条合同的增加本合同如有未尽事宜，一律按照《中华人民共和国合同法》及有关限定，经合同两方商量一致，作出增加限定，增加限定与本合同具有同等效力。
第八条本合同正本一式两份，两方各执一份。赠与人：受赠人：签订时间：年月日签订地点：希望我的回答能够帮到你，谢谢。
第一条赠与房屋状况房屋坐落房屋规格房屋面积备注：该房屋已于年月日出租给×××(姓名)使用。
第二条受赠人的义务受赠人获到赠与房屋所有权，不得解除与×××的租赁合同，除非×××主动提议终止租赁合同。
第三条赠与房屋的交付赠与人与受赠人于年月日共有到房地产部门解决产权过户手续。
第四条合同的变换与终止赠与房屋尚未交付时，赠与人经济状况显著恶化，能够变换或终止合同。但能够适当赔偿受赠人因相信赠与人赠与做法而导致的经济损失。
第五条赠与的撤消受赠人有下列情形之一的，赠与人能够撤消赠与：
(
1)受赠人不履行赠与合同商定义务的。
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第六条争议的解决方式一切与本合同有关的纷争，首先由两方当事人商量解决。商量不成，任何一方能够向×××仲裁庭申请仲裁。
第七条合同的增加本合同如有未尽事宜，一律按照《中华人民共和国合同法》及有关限定，经合同两方商量一致，作出增加限定，增加限定与本合同具有同等效力。
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购房者被开发商抵押，购房者应该怎么要回房款
[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 房子被开发商抵押,购房者如何要回房款
如果购房者了解到所购房产被开发商私下抵押，可以首先与开发商协商，要求其偿还所欠债务并解除房产抵押，同时给购房者以相应的经济补偿或损失;如果协商不成，购房者可以搜集相关证据，将开发商列为被告诉至所在地的人民，请求判令撤销抵押登记、及时办理房产证并承担相应的违约责任和经济损失。
在进行诉讼前，购房者需要搜集的证据包括：《商品房买卖合同》、一次性付款发票、契税证及维修基金发票、开发商企业机读工商档案及营业执照副本(这两项用于证明开发商的法人资格，可以委托律师到工商机关调取)、购房者身份证明以及委托律师调取的该房产档案中留存的房产抵押合同、贷款协议及其他有关资料。
遇到这种情况，因为购房者是有“理”的一方，可以要求开发商退还购房款，而且对于合理的赔偿要求，开发商通常也会同意。如果购房者不紧追索要，开发商一般都会采用拖延的方式继续“占有”购房者的房款。所以，购房者一旦发现房产被开发商抵押，应当尽快敦促开发商进行赔偿，不给他们以可乘之机。
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购房者交定金后可以退吗
在大多数情况之下，消费者均有权利要求退还定金，然而，若是由于消费者本身的因素导致无法达成购买合约，例如签署认购书之后突然改变主意，在此种情形下，倘若认购书中明确含有定金条款，那么消费者在交纳定金之后决定放弃购买，即属于违反认购协议的根本宗旨。
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房产纠纷
房产团购费，购房者如何收取
[律师回复] 所谓购房团购，规范的说是指一定数量的购房者自发组团或者在团购组织的安排下，由选出的代表或者单位，与开发商多次协商，最终在某一时间段内以低于散户市场成交价格签订《合同》的一种消费过程。对开发商而言主要是带来了大量的成交，对客户而言主要是得到了实惠，属于一种双赢的营销模式。目前，房地产团购主要是以网络公司或专门的房地产营销公司为平台结构订立团购协议的模式。
由此可见,代理机构或者房地产公司虽然在此过程中有参与，但不是团购费的收取方，并不违反《商品房销售管理办法》的规定。苏州市昆山工商行政管理局和昆山市住房和城乡建设局联合发布的《关于开展房地产合同格式条款专项整治工作的实施意见》第六条第三项规定：“受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。不得采取由第三方向买受方收取的团购费、网络费等各类相关费用。”但是该文件很快就被《苏州关于规范全市房地产团购销售行为的通知》所取代，其主要的要求为：“房地产开发企业不得将所有房源全部交给电商团购，只要楼盘存有未售房源，房地产开发企业必须确保不参加团购的购房者也可以在售楼处购到商品房。不得强迫购房者参加各类团购、网购活动。房地产电子商务企业开展商品房团购活动时，应根据房地产开发企业提供的房源，合理确定团购规模，不得无限制发展团购会员，以免造成市场混乱。”可见，在对房地产团购费的性质认识趋于一致的情况下，监管部门以规范性文件的性质最终承认了企业可以收取团购费，只是表明了不得因此损害消费者的权利。
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快速解决“房产纠纷”问题
购房者看购房广告应注意什么
[律师回复] 您好，针对您的购房者看购房广告应注意什么问题解答如下,
一、购房者看购房广告应注意什么
（一）购房者多留个心眼，并注意收集证据
凡售楼广告中宣传小区外环境及配套设施是如何如何地好，购房者一定要多长个心眼，不要轻信广告内容，一定要实地核实。如广告内容与实际不符，购房者可在权衡后再决定是否购房。要学会在环境承诺、交房期承诺、用料承诺、设备承诺、公建承诺、收费承诺、物管承诺、增值保值承诺上和房地产发展商们斤斤计较，尽量将广告承诺内容要求将其载入商品房买卖合同中。如果怕开发商翻脸不认账，一定要从踏入售楼处的第一天起，就注意搜集各方面的证据，如楼书、复印的销售资料等。签合同时要尽可能地把所有的口头承诺落实到纸面上，重要问题要让销售经理签字。方便的话，对整个过程录音、录影，尽量让销售主管、经理级别的人物做出承诺。
（二）购房者在浏览售楼广告时，应仔细查看广告上有无开发商免责约定
现实中很多购房者不仔细查看几乎无法发现的小字“本售楼广告为要约邀请，具体以签订的商品房买卖合同约定及政府最后批准的法律文件为准”，如果发现广告上有开发商免责约定，购房者更应要求开发商将售楼广告中关于小区环境及配套设施具体、明确的内容载明商品房买卖合同中。如果开发商拒绝，多半表明售楼广告内容虚假，购房者应理智抉择是否购房。
（三）在将售楼广告内容载入商品房买卖合同时，购房者应注意如下问题：
1、小区绿化率、小区配套公共设施的名称、数量、面积、交付使用时间等的约定应具体、明确。如果约定不明确，一旦开发商违约，购房者将索赔无门，所以这里最好的办法就是约定高额的惩罚性的违约金，加大开发商违约的成本。
2、应在合同中约定配套公共设施以及停车位的所有权或使用权归属。如果合同未作约定，在法律没有规定配套公共设施所有权、使用权属于业主的情况下，则其所有权、使用权属于开发商。刚刚生效的《物权法》虽然规定了建筑区划内的道路、绿地，以及其他公共场所、公用设施和物业服务用房以等，属业主共有，但这里更多的是要业承担维护和修护的责任的，业主不得以放弃权利不履行义务。
二、如何防范购房广告的陷阱
一些开发商为了吸引购房者前来，以虚假内容为噱头，等购房者提出想看书面文件及资料时，销售人员又会谎称尚未印出来等，进行搪塞。空口无凭的承诺，为购房者埋下了隐患。
在购房时要注意选择证件齐全的房地产企业开发的楼盘，不要轻信路边乱发的小广告上的消息。在进入售楼处后，应注意楼盘中是否展示了开发商的营业执照以及《国有土地使用权证》等。应注意其土地使用证上的使用年限，避免购买产权年限大幅缩水的楼盘。
另外，在看房时，应保留楼盘的宣传广告单，作为日后收房后的证据。对于销售人员的口头承诺，最好能留下书面证据，或者进行录音，留作日后维权证据。
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（二）购房者在浏览售楼广告时，应仔细查看广告上有无开发商免责约定
现实中很多购房者不仔细查看几乎无法发现的小字“本售楼广告为要约邀请，具体以签订的商品房买卖合同约定及政府最后批准的法律文件为准”，如果发现广告上有开发商免责约定，购房者更应要求开发商将售楼广告中关于小区环境及配套设施具体、明确的内容载明商品房买卖合同中。如果开发商拒绝，多半表明售楼广告内容虚假，购房者应理智抉择是否购房。
（三）在将售楼广告内容载入商品房买卖合同时，购房者应注意如下问题：
1、小区绿化率、小区配套公共设施的名称、数量、面积、交付使用时间等的约定应具体、明确。如果约定不明确，一旦开发商违约，购房者将索赔无门，所以这里最好的办法就是约定高额的惩罚性的违约金，加大开发商违约的成本。
2、应在合同中约定配套公共设施以及停车位的所有权或使用权归属。如果合同未作约定，在法律没有规定配套公共设施所有权、使用权属于业主的情况下，则其所有权、使用权属于开发商。刚刚生效的《物权法》虽然规定了建筑区划内的道路、绿地，以及其他公共场所、公用设施和物业服务用房以等，属业主共有，但这里更多的是要业承担维护和修护的责任的，业主不得以放弃权利不履行义务。
二、如何防范购房广告的陷阱
一些开发商为了吸引购房者前来，以虚假内容为噱头，等购房者提出想看书面文件及资料时，销售人员又会谎称尚未印出来等，进行搪塞。空口无凭的承诺，为购房者埋下了隐患。
在购房时要注意选择证件齐全的房地产企业开发的楼盘，不要轻信路边乱发的小广告上的消息。在进入售楼处后，应注意楼盘中是否展示了开发商的营业执照以及《国有土地使用权证》等。应注意其土地使用证上的使用年限，避免购买产权年限大幅缩水的楼盘。
另外，在看房时，应保留楼盘的宣传广告单，作为日后收房后的证据。对于销售人员的口头承诺，最好能留下书面证据，或者进行录音，留作日后维权证据。
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购房者如何避免购房广告纠纷？
[律师回复]
一、售楼广告是不是要约最高人民于2003年4月28日公布了《商品房买卖司法解释》，该解释第3条规定，“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”这是我国第一次以司法解释的形式对房地产销售广告要约邀请与要约及约束力范围制定了司法标准。它对房地产开发企业产生了重大影响，直接关系到房地产开发商及业主的切身利益。
二、购房者如何避免售楼广告纠纷广告是针对不特定多数人发布的，法律上一直把它作为要约邀请而不是要约，《商品房买卖司法解释》中将符合条件的售楼广告的法律性质界定为要约无疑是一个重大突破，但对于该解释中所限定的条件我们在司法实践不能忽视，不能将所有的宣传广告中的承诺均视为要约。《商品房买卖司法解释》中对构成要约的售楼广告的条件做出了限定，即：
1、在开发规划范围内；
2、说明和允诺具体确定；
3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
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1、在开发规划范围内；
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3、对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响。只有符合这三个条件的宣传广告才构成要约，否则仍是要约邀请。但是，司法解释中对构成要约的宣传广告的具体的操作标准并不明确，到底什么是“对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响”，这将最终将交由法官自由量裁，而实践中往往关于重大影响的尺度的把握比较含糊。不难看出，“重大影响”是认定宣传广告的一个很关键的内容，也是实践中最难认定和准确把握的，因而也是近年争议一个突出问题。对这个问题，至少有一点可以明确，就是如果广告和宣传资料的内容一旦被写入合同，就具有了法律效力，并且只要要约邀请一旦具体化，应该被视为要约，也就具有了法律效力。对于消费者，要想开发商对消费者的广告承诺有保证，最保险的办法还是请律师协助，把广告写入商品房买卖合同内，形成具体合同内容，才能根本保证购房者的权益。
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购房者交了定金可以退吗
定金是在合同履行前，为担保债权实现，由一方支付给另一方的预付款项。支付方称为定金支付人，收取方为定金收受人。法律允许双方协商决定是否支付定金以保障权益。当债务人履约完毕后，定金可充抵应付金额或返还支付方。定金制度旨在强化合同约束力与信任度。
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房产纠纷
购房者购房时该注意哪些事项
[律师回复] 购房者购房时应注意哪些事项才更好地避免物业纠纷
①签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署；
②入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决；
③房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复；
④尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。
纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：
①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
③物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。 违法后果：
(l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金；逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民，申请强制执行；
(2)物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：
①越权定价，擅自提高收费标准的；
②擅自设立收费项目，乱收费用的；
③不按规定实行明码标价的；
④提供服务质价不符的；
⑤只收费不服务或多收费少服务的。
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快速解决“房产纠纷”问题
购房者购房时应注意什么事项
[律师回复] 购房者购房时应注意哪些事项才更好地避免物业纠纷
①签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署；
②入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决；
③房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复；
④尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。
纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：
①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
③物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。 违法后果：
(l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金；逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民，申请强制执行；
(2)物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：
①越权定价，擅自提高收费标准的；
②擅自设立收费项目，乱收费用的；
③不按规定实行明码标价的；
④提供服务质价不符的；
⑤只收费不服务或多收费少服务的。
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购房者丢失了购房合同怎么办
[律师回复] 1、合同丢失了是可以补办的。
2、一般情况下房屋买卖交易过程中需要签订四份购房合同：开发商两份，房管部门备案一份，购房者一份，如果购房者合同丢失，只需将丢失的合同作废，然后重新签订一份合同，购房者需要支付的费用是一份合同的工本费，约五十元左右。
2、一般情况下房屋买卖交易过程中需要签订四份购房合同：开发商两份，房管部门备案一份，购房者一份，如果购房者合同丢失，只需将丢失的合同作废，然后重新签订一份合同，购房者需要支付的费用是一份合同的工本费，约五十元左右。
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购房者的购房定金怎么退
首先在规定日期内协商合同，协商合同时，自己不满意的苛责条款要求对方修改，如果对方不愿意修改，那就要求退定金。在与销售协商时，销售一般都会说自己要请示领导再作答复，那么当时就要求改签订定金合同中签正式合同日期，从长再议。如果销售不同意更改也不退定金时，当天直接到市消费者协会投诉。
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欺骗消费者购物消费者能退货吗
[律师回复] 您好，针对您的欺骗消费者购物消费者能退货吗问题解答如下, 欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。
一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。[2]
二、常见的退货原因()商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;()存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;()商品未到保质期，即已变质或损坏。
三、无理由退货权据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。[2]
二、常见的退货原因()商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;()存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;()商品未到保质期，即已变质或损坏。
三、无理由退货权据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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快速解决“损害赔偿”问题
购房者签认购书要注意什么事项
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 签商品房认购书的注意事项
1、规避受牵制条款。如果购房人自己想签订认购的话，则要避免认购书中的受牵制条款。前些年的认购书中往往有这样的条款：购房人在规定期限内未签订合同的，开发商所收定金不予退还。但不签合同的原因有很多种，其中主要原因往往是在具体条款上达不成协议。这种情况不能完全将过错就归结于购房人。但因为该条款的存在，开发商往往以此威胁购房人。如果由于各种原因必须签订认购书的话，应当避免该条款的出现。建议购房人要求签订认购书示范文本，该文本充分保护了购房人的利益。
2、购房者不要与开发商约定预付款或认购金予以“没收”、“不予退还”等条款，这种条款实际上针对购房者单方违约的违约金条款，开发商这里有个圈套，购房者只要没有与开发商签订正式买卖合同，不论什么原因都算购房者违约，开发商就要没收认购金，不予退还;
3、不使用模糊概念，在认购书对于价格条款的约定，不要使用“均价”，“优惠价”“折扣价”等，而要准确到单价的具体数额;
4、开发商答应为购房者保留价格或房号的，要将保留承诺写进认购书，如此价格保留10天，此房号保留10天。此时还要注意，这种保留是开发商的单方承诺，如果开发商没有兑现承诺应该承担违约责任，不要把这种保留签订成购房者在10天之内必须购买的义务;
5、注意认购协议书中权利义务的对等性。合同中体现的基本原则就是自愿平等，换个角度说，即各方当事人应当在认购协议中规定必要的义务，双方的义务都是围绕合同目的的实现而确立的，任何一方的义务不能过多也不能过少。目前多数的认购书都是开发商提供格式合同，对购房者的限制较多，而开发商基本不承担责任。为了避免一方责任倾斜，在签订协议时要注意加上限制开发商行为的条款。
6、在签订《认购协议书》时，购房者应对开发商提供的格式条款进行认真审查，适当补充完善，将定金的约定范围加以调整，从根本上将《认购协议书》与房屋买卖合同区别开，使之。这样才能真正保护购房者的合法权益。
1、规避受牵制条款。如果购房人自己想签订认购的话，则要避免认购书中的受牵制条款。前些年的认购书中往往有这样的条款：购房人在规定期限内未签订合同的，开发商所收定金不予退还。但不签合同的原因有很多种，其中主要原因往往是在具体条款上达不成协议。这种情况不能完全将过错就归结于购房人。但因为该条款的存在，开发商往往以此威胁购房人。如果由于各种原因必须签订认购书的话，应当避免该条款的出现。建议购房人要求签订认购书示范文本，该文本充分保护了购房人的利益。
2、购房者不要与开发商约定预付款或认购金予以“没收”、“不予退还”等条款，这种条款实际上针对购房者单方违约的违约金条款，开发商这里有个圈套，购房者只要没有与开发商签订正式买卖合同，不论什么原因都算购房者违约，开发商就要没收认购金，不予退还;
3、不使用模糊概念，在认购书对于价格条款的约定，不要使用“均价”，“优惠价”“折扣价”等，而要准确到单价的具体数额;
4、开发商答应为购房者保留价格或房号的，要将保留承诺写进认购书，如此价格保留10天，此房号保留10天。此时还要注意，这种保留是开发商的单方承诺，如果开发商没有兑现承诺应该承担违约责任，不要把这种保留签订成购房者在10天之内必须购买的义务;
5、注意认购协议书中权利义务的对等性。合同中体现的基本原则就是自愿平等，换个角度说，即各方当事人应当在认购协议中规定必要的义务，双方的义务都是围绕合同目的的实现而确立的，任何一方的义务不能过多也不能过少。目前多数的认购书都是开发商提供格式合同，对购房者的限制较多，而开发商基本不承担责任。为了避免一方责任倾斜，在签订协议时要注意加上限制开发商行为的条款。
6、在签订《认购协议书》时，购房者应对开发商提供的格式条款进行认真审查，适当补充完善，将定金的约定范围加以调整，从根本上将《认购协议书》与房屋买卖合同区别开，使之。这样才能真正保护购房者的合法权益。
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购房者可以单方解除购房合同吗
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 对于房地产开发商是否应当按照宣传的承诺承担合同责任问题，首先应分析约定责任与法定责任。开发商承担约定责任，前提是合同对于宣传中的承诺有约定但当合同对于宣传中的许多承诺没有约定时，开发商所做的宣传是否是合同条款或组成部分则很关键。按照合同法原理，如果是要约，宣传广告的内容就应当为合同的组成部分，对于开发商具有约束力如果是要约邀请，则广告宣传内容不具有相当于合同上的约束力，购房者只能寻求其他救济途径。
一般性的宣传广告只是要约邀请，而非要约。如果在开发商的广告宣传中有关承诺，如关于装修、小区配套设施、房屋设计等方面的描绘和承诺是符合要约的前述特点时，开发商虚假宣传的行为就构成了违约，应当按照合同约定承担违约责任。如有合同违约金之约定的，应当支付违约金购房有损失，应当赔偿损失如果虚假宣传与实际交付的房屋不一致已经从根本上影响到房屋的使用，则开发商在此构成了根本违约，购房者就有权根据合同法的有关规定，主张解除合同，要求开发商返还购房款和利息，并赔偿损失。
如开发商对房屋的虚假宣传不构成要约，开发商对于虚假宣传的行为仍然不能解脱民事责任，即法定的民事责任。根据《合同法》规定，“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或撤销。当事人请求变更的，或者仲裁机构不得撤销。”购房者因受开发商的虚假宣传而与开发商签订了购房合同，开发商当然构成欺诈。对此，购房人有两种选择：一是或提起仲裁，要求撤销购房合同二是诉讼或仲裁请求主张变更合同内容，如根据虚假宣传的内容与实际交付房屋不一致的情况请求酌减合同价款。
一般性的宣传广告只是要约邀请，而非要约。如果在开发商的广告宣传中有关承诺，如关于装修、小区配套设施、房屋设计等方面的描绘和承诺是符合要约的前述特点时，开发商虚假宣传的行为就构成了违约，应当按照合同约定承担违约责任。如有合同违约金之约定的，应当支付违约金购房有损失，应当赔偿损失如果虚假宣传与实际交付的房屋不一致已经从根本上影响到房屋的使用，则开发商在此构成了根本违约，购房者就有权根据合同法的有关规定，主张解除合同，要求开发商返还购房款和利息，并赔偿损失。
如开发商对房屋的虚假宣传不构成要约，开发商对于虚假宣传的行为仍然不能解脱民事责任，即法定的民事责任。根据《合同法》规定，“一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立合同，受损害方有权请求人民或者仲裁机构变更或撤销。当事人请求变更的，或者仲裁机构不得撤销。”购房者因受开发商的虚假宣传而与开发商签订了购房合同，开发商当然构成欺诈。对此，购房人有两种选择：一是或提起仲裁，要求撤销购房合同二是诉讼或仲裁请求主张变更合同内容，如根据虚假宣传的内容与实际交付房屋不一致的情况请求酌减合同价款。
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购房者签订购房合同可以延迟吗
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 通常是可以的，没有签订购房合同之前，可以和开发商协商，不构成违约。
1.基本的“五证”齐全。一定要审查开发商是否具有商品房预售许可证，有了预售证许可证，则通常开发商也具有了房地产开发证、国有土地使用证、建设工程开发许可证、工程规划许可证共五证。这是买房能否办房产证的关键。
2.使用规范的合同文本。一定要参照最好是采用且不要随意修改《文本》，并按照文本中所列条款认真填写，了解各项具体内容。不要随意去签订开发商自己定的《定购协议书》还交一笔订金。就算很多人都这样做，但这并非购房的必经程序。且这种合同一定是权利义务不平等的，对自己尤其不利。最好能够直接与开发商签预售合同就好。这个步骤，一定不能马虎啊！否则到时吃大亏就惨了。
3.相关证明文件有效。如果是买期房（在建、未完成建设、不能交付使用的房屋）要查看开发商是否有预售许可证，并要确认自己所购之房在预售范围内；买现房则要查看开发商是否具有该房屋的大产证（预售许可证之后取得，即由期房变现房了）和《新建住宅交付使用许可证》。并且还要核对一下其营业执照和开发资质证书，要注意这些证照文件的单位名称是否一致。
4.另外，买期房要约定条件和时限。所谓交房有两个意思：一是房屋使用权即实物交付；另一层是房屋所有权转移即产权过户。应当在预售合同中对实物交付和产权过户均约定清楚，不能接受没有取得《新建住宅交付使用许可证》的房屋使用交付。
5.明确具体时间和违约责任。对于期房，由于资金不足而延期交房是常有的事，甚至交不了房的都有。如果不是规范的《文本》，则开发商在合同上务必会大做文章，对买房者极为不利。如只注明竣工日期，而不无交付使用日期；运用“水电气安装后、质量验收合格后、小区配套完成后”等一些模糊语言。对此，购房者在签订合同时，一定要将交房日期明白无误地规定为“某年某月某日”，并注明开发商不能按时交房所需承担的责任。
6.检查房屋质量。在签约时，应查看并检查《住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》的内容，并将《商品住宅质量保证书》作为合同的附件，检查是否有开发商对质量问题的责任。
7.明确物业管理事项。一个不好的物业管理公司，一定让你永远觉得不舒畅。所以要多看看物业管理公司具体如何，以及双方约定的物业管理范围和收费标准。重点约定违约责任。对于期房，甚至现房，都有可能与开发商的描述不一样，此时应该明确合同违约或与描述不一致时开发商应承担的责任。可参考：签约后购房者要求退房、不按期付款；开发商卖房后要求换房，不按期交房；面积变动超过约定幅度；质量不符合要求；办理过户手续时不符合规定和约定等。别漏了违约责任的平等性。
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购房者退房可否退还定金
在某些情况下，购房者可以撤销预订合同并拿回定金。尽管开发商通常拒绝退还预订金，但根据中国法律规定，如果预售房屋不符合正式销售要求，开发商必须无条件全额退还预订金。这确保了购房者在特定条件下能够合法维护自己的权益。
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房产纠纷
购房者可以要求推迟购房合同吗
[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 通常是可以的，没有签订购房合同之前，可以和开发商协商，不构成违约。
1.基本的“五证”齐全。一定要审查开发商是否具有商品房预售许可证，有了预售证许可证，则通常开发商也具有了房地产开发证、国有土地使用证、建设工程开发许可证、工程规划许可证共五证。这是买房能否办房产证的关键。
2.使用规范的合同文本。一定要参照最好是采用且不要随意修改《文本》，并按照文本中所列条款认真填写，了解各项具体内容。不要随意去签订开发商自己定的《定购协议书》还交一笔订金。就算很多人都这样做，但这并非购房的必经程序。且这种合同一定是权利义务不平等的，对自己尤其不利。最好能够直接与开发商签预售合同就好。这个步骤，一定不能马虎啊！否则到时吃大亏就惨了。
3.相关证明文件有效。如果是买期房（在建、未完成建设、不能交付使用的房屋）要查看开发商是否有预售许可证，并要确认自己所购之房在预售范围内；买现房则要查看开发商是否具有该房屋的大产证（预售许可证之后取得，即由期房变现房了）和《新建住宅交付使用许可证》。并且还要核对一下其营业执照和开发资质证书，要注意这些证照文件的单位名称是否一致。
4.另外，买期房要约定条件和时限。所谓交房有两个意思：一是房屋使用权即实物交付；另一层是房屋所有权转移即产权过户。应当在预售合同中对实物交付和产权过户均约定清楚，不能接受没有取得《新建住宅交付使用许可证》的房屋使用交付。
5.明确具体时间和违约责任。对于期房，由于资金不足而延期交房是常有的事，甚至交不了房的都有。如果不是规范的《文本》，则开发商在合同上务必会大做文章，对买房者极为不利。如只注明竣工日期，而不无交付使用日期；运用“水电气安装后、质量验收合格后、小区配套完成后”等一些模糊语言。对此，购房者在签订合同时，一定要将交房日期明白无误地规定为“某年某月某日”，并注明开发商不能按时交房所需承担的责任。
6.检查房屋质量。在签约时，应查看并检查《住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》的内容，并将《商品住宅质量保证书》作为合同的附件，检查是否有开发商对质量问题的责任。
7.明确物业管理事项。一个不好的物业管理公司，一定让你永远觉得不舒畅。所以要多看看物业管理公司具体如何，以及双方约定的物业管理范围和收费标准。重点约定违约责任。对于期房，甚至现房，都有可能与开发商的描述不一样，此时应该明确合同违约或与描述不一致时开发商应承担的责任。可参考：签约后购房者要求退房、不按期付款；开发商卖房后要求换房，不按期交房；面积变动超过约定幅度；质量不符合要求；办理过户手续时不符合规定和约定等。别漏了违约责任的平等性。
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快速解决“合同事务”问题
在药店购药开发票，购药者交税吗？
[律师回复] 医保卡到定点药店买药是个人账户卡进行支付的，不属于国家报销范筹内
医保卡使用范围：参保职工定点医院药店医购药凭密码机刷卡使用提取现金或进行转帐使用 医疗帐户(医疗保险卡)资金主要用于范围费用：
1、门诊、中国诊基本医疗费用
2、住院及门诊特定项目基本医疗费用应由自付部费用
3、持医院外配处医保定点零售药店配基本医疗保险用药范围药或者购买基本医疗保险用药范围内非处药费用
医保卡使用范围：参保职工定点医院药店医购药凭密码机刷卡使用提取现金或进行转帐使用 医疗帐户(医疗保险卡)资金主要用于范围费用：
1、门诊、中国诊基本医疗费用
2、住院及门诊特定项目基本医疗费用应由自付部费用
3、持医院外配处医保定点零售药店配基本医疗保险用药范围药或者购买基本医疗保险用药范围内非处药费用
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我和老婆商量，准备再过几个月就去贷款买房子，想事先了解下有关购房者按揭贷款购房技巧有哪些？
[律师回复] 购房者选择贷款购房，不仅仅是自己的事情，至少会牵扯到开发商、银行有些还会影响到第三人，比如贷款买房后把房子租出去，就和承租人发生联系。所以贷款购房技巧如下：
(一)借款一年内不要提前还款。
(二)贷款后出租住房要告知承租人。
(三)不要遗失借款合同和借据。
(四)提前还贷不要忘记要回保险费。
(五)贷款偿清后不要忘记撤销抵押。
(一)借款一年内不要提前还款。
(二)贷款后出租住房要告知承租人。
(三)不要遗失借款合同和借据。
(四)提前还贷不要忘记要回保险费。
(五)贷款偿清后不要忘记撤销抵押。
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购房者违约的违约金和购房者逾期付的违约金有何区别
[律师回复] 关于逾期交房的违约金比例,国家并没有一个统一的标准。一般情况下,双方有合同约定的,按照有约定按约定、没约定按法定的原则,以合同上约定的比例执行;合同上没有约定的,按照同期银行贷款利率为准。 不过,尽管逾期交房的违约金没有一个统一标准,但合同上的违约金比例并不是固定不变的,可以以实际损失为标准进行适当调整。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条规定:“当事人以约定的违约金过高为由请求减少的,应当以违约金超过造成的损失30为标准适当减少;当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的,应当以违约造成的损失确定违约金数额。” 根据以上规定,如果房产公司长时间逾期交房给购房者造成的损失高于合同约定的违约金,购房者可以请求人民适当予以增加,按实际造成的损失确定违约金,要求房产公司承担违约责任。
影响开发商不断降低逾期交房违约金赔偿比例的因素有很多。一般开发商都有一个工程进度表,影响工程进度的因素有很多,比如天气、资金等,一旦工程进度不能按时推进,逾期交房的可能性增大的话,开发商势必会降低逾期交房的违约金比例,以最大限度减少自己的损失。
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