乘客受伤保险公司药费拒赔起诉要多久

[律师回复]
一、事故发生后立即报警，由交警根据现场勘查笔录、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、视听资料等证据作出交通事故认定书。
二、当事人不服交通事故认定书的，可以在收到认定书后的三天内向作出认定书的上级交警部门申请复核。
三、交通事故受害人伤残赔偿：
1、残疾赔偿金（城镇）上年度年城镇居民人均可支配收入 ×20年×伤残赔偿指数；（农村）上年度农村居民人均纯收入 元×20年×伤残赔偿指数；
2、医疗费；
3、后续治疗费、康复费；
4、残疾辅助器具费；
5、误工费；
6、护理费；
7、住院伙食补助费；
8、营养费；
9、交通住宿费；10被抚养人生活费；1
1、精神损害抚慰金；1
2、财产损失等。
残疾赔偿金和被抚养人生活费，城镇居民与农村居民的认定，一般以户籍登记地为准。但户籍登记地在农村的受害人，在发生道路交通事故时已经在城镇连续居住一年以上,且有正当收入来源的，可以按照城镇居民标准计算赔偿数额。
评残标准：道路交通事故受伤人员伤残评定 GB18667－2002
赔偿处理：机动车与行人之间发生交通事故，由交强险在责任限额范围内予以赔偿（伤残赔偿限额为11万元；医疗费用1万元；财产损失2千元）。不足的部分，协商未果的向事故发生地或被告所在地。
如需要法律帮助，请致电本律师协助您维权！

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 当车辆内的人员由于汽车碰撞或倾覆等而遭受人身伤亡，车主完全可以通过车上人员责任险向保险公司索赔。车辆遭遇车祸后，乘客不幸受伤，可以向保险公司索赔。
因车辆互相碰撞致使乘客受伤的，可以要求对方车辆先在交强险限额范围内予以赔偿损失，不足部分按照事故责任比例进行赔付。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 乘客没有责任，根据《中华人民共和国道路运输条例》：　　第六十四条违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任依据《中华人民共和国合同法》302条、承运人对运输过程之中，旅客的伤亡承担损害赔偿责任。但伤亡是因旅客自身健康原因，或承运人证明旅客的故意或重大过失造成的除外前款规定适用于按照规定免票、持优惠票或经承运人同意，无票达成的旅客。综上所述，如果旅客受伤是在运输过程之中发生的，且旅客的受伤并非自身原因导致，亦并非旅客自身故意或重大过失造成的受伤，承运人则应承担损害赔偿责任反之，则不承担损害赔偿责任。关于应当怎样承担赔偿责任的问题，但凡因符合上述司法原则，承运人应当承担损害赔偿责任的情形下，因伤情所导致的所有的合理范围之内的赔偿，承运人都应当支付一般的原则包括：医疗费（医药费、检查费甚至包括住院费）误工费（因误工而减少的收入，收入证明证明的日收入标准乘以合理的治疗及修养期限所得）护理费（若旅客的伤情需要护理，则应担支付护理费，该费用可以是直系亲属的误工费，亦可以是聘请护工的费用）交通费（往返于医疗机构及住所的费用）营养费（若医疗机构给出加强营养的建议则应当支付）如果同时涉及精神损害抚慰金以及后续治疗费等，相对伤情较为严重的情形的费用，则应当支付。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 乘客没有责任，根据《中华人民共和国道路运输条例》：　　第六十四条违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任依据《中华人民共和国合同法》302条、承运人对运输过程之中，旅客的伤亡承担损害赔偿责任。但伤亡是因旅客自身健康原因，或承运人证明旅客的故意或重大过失造成的除外前款规定适用于按照规定免票、持优惠票或经承运人同意，无票达成的旅客。综上所述，如果旅客受伤是在运输过程之中发生的，且旅客的受伤并非自身原因导致，亦并非旅客自身故意或重大过失造成的受伤，承运人则应承担损害赔偿责任反之，则不承担损害赔偿责任。关于应当怎样承担赔偿责任的问题，但凡因符合上述司法原则，承运人应当承担损害赔偿责任的情形下，因伤情所导致的所有的合理范围之内的赔偿，承运人都应当支付一般的原则包括：医疗费（医药费、检查费甚至包括住院费）误工费（因误工而减少的收入，收入证明证明的日收入标准乘以合理的治疗及修养期限所得）护理费（若旅客的伤情需要护理，则应担支付护理费，该费用可以是直系亲属的误工费，亦可以是聘请护工的费用）交通费（往返于医疗机构及住所的费用）营养费（若医疗机构给出加强营养的建议则应当支付）如果同时涉及精神损害抚慰金以及后续治疗费等，相对伤情较为严重的情形的费用，则应当支付。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 乘客没有责任，根据《中华人民共和国道路运输条例》：　　第六十四条违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任依据《中华人民共和国合同法》302条、承运人对运输过程之中，旅客的伤亡承担损害赔偿责任。但伤亡是因旅客自身健康原因，或承运人证明旅客的故意或重大过失造成的除外前款规定适用于按照规定免票、持优惠票或经承运人同意，无票达成的旅客。综上所述，如果旅客受伤是在运输过程之中发生的，且旅客的受伤并非自身原因导致，亦并非旅客自身故意或重大过失造成的受伤，承运人则应承担损害赔偿责任反之，则不承担损害赔偿责任。关于应当怎样承担赔偿责任的问题，但凡因符合上述司法原则，承运人应当承担损害赔偿责任的情形下，因伤情所导致的所有的合理范围之内的赔偿，承运人都应当支付一般的原则包括：医疗费（医药费、检查费甚至包括住院费）误工费（因误工而减少的收入，收入证明证明的日收入标准乘以合理的治疗及修养期限所得）护理费（若旅客的伤情需要护理，则应担支付护理费，该费用可以是直系亲属的误工费，亦可以是聘请护工的费用）交通费（往返于医疗机构及住所的费用）营养费（若医疗机构给出加强营养的建议则应当支付）如果同时涉及精神损害抚慰金以及后续治疗费等，相对伤情较为严重的情形的费用，则应当支付。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 依据我国相关法律的规定，单方交通事故造成乘客受伤的，由于不涉及其他车辆，所以由驾驶者承担全部责任，先由保险公司进行赔偿，超出限额的，由责任人赔偿。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时侵权人和保险公司的，人民应当按照下列规则确定赔偿责任：
(一)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿
(二)不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿
(三)仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。

[律师回复] 【法律意见】
如果是公交车全责，那由公交公司赔偿。如果对方的责任，由对方赔偿。都有责任的话就两边按责任赔。
【法律依据】
《侵权责任法》
第十六条【人身损害赔偿】侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车，网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险，有些人因乘坐网约车出交通事故，那么乘客受伤了，他们应该找谁索赔？如果乘客受伤，可在交强险赔付范围内得到理赔，但商业保险的理赔要求，往往都得不到支持。
乘客坐网约车受伤应该找谁索赔
1、预约车辆如为非营运车辆，一旦发生事故，乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定：因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。
目前，有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保，却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务，并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的，保险公司可依法拒赔。
2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实，有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益，但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传，请广大消费者仔细阅读保险条款，对保障范围做到心中有数，以免上当受骗。
希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时，提高风险意识，切实保护自身利益。
交强险如何赔付
交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。
交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关，与责任大小无关。

[律师回复] 你好，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。如果不是很严重的话，提起民事诉讼支持的赔偿应该是医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费这几项。　　乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形。一是承运人(如本案中的出租车司机)负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。二是承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。

[律师回复] 你好，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。如果不是很严重的话，提起民事诉讼支持的赔偿应该是医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费这几项。　　乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形。一是承运人(如本案中的出租车司机)负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。二是承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
首先，侵害对方人身、财产权益的。据此，则可以要求承保对方车辆交强险的保险公司在交强险责任限额内赔偿损失。故本案若冯小姐选择侵权之诉某公司所属的公交车行至转弯路口时与一大货车相撞.9万余元，途中因交通事故造成冯小姐受伤应承担违约责任，又可以选择要求交通事故责任方承担侵权责任。《道路交通安全法》
第七十六条之规定，致乘客冯小姐摔倒牙齿脱落，冯小姐对损害后果的发生无故意或重大过失之情形，机动车发生交通事故造成人身伤亡。【判决】经审理认为，《合同法》
第三百零二条规定。后冯小姐多次到医院进行门诊治疗，对冯小姐主张合同之诉中的损失项目及数额中合法部分予以支持，赔偿义务人应当予以赔偿，即择一而诉的权利。
其次、误工费等损失符合《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的法定赔偿项目，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任，并种植了烤瓷牙，因当事人一方的违约行为，因交通事故造成冯小姐受伤。《合同法》
第二百九十条明确规定，因此、重大过失造成的除外。在本案中，冯小姐既可以选择要求该公司承担违约责任，从运输合同角度看。本案在运输合同履行过程中、营养费。同时，故判决该公司赔偿冯小姐各项损失1.3万余元、财产损失的，不足的部分由过错方承担赔偿责任。因赔偿事宜无法与该公司达成一致意见，花掉医疗费
1，该公司作为承运人负有将冯小姐安全运抵目的地的义务，由保险公司在机动车
第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿、交通费，本案也可以从侵权角度来分析。本案因公交车在行驶过程中发生交通事故致冯小姐受伤、护理费，承运人具有在约定时间内将旅客运送到约定地点的义务.6万余元、误工费等损失合计
2，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意，《合同法》
第一百二十二条规定。【律师评析】本案是一起运输合同纠纷与侵权责任纠纷竞合案件，要求赔偿医疗费。第三，超出交强险责任限额的，由交通事故过错方即该公司赔偿，应认定为该公司作为运输合同承运人存在违约行为，冯小姐所主张的医疗费。此外，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任、营养费，该公司基于承运人的法定义务、护理费，故冯小姐以天骏公司违反运输合同约定为由将其诉至：在运输合同中，冯小姐乘坐公交车已与该公司形成了客运合同关系、交通费，对乘客冯小姐的损失应予赔偿，在合同纠纷与侵权纠纷竞合的情况下，法律赋予了冯小姐选择权。因此

[律师回复] 是否要对乘客进行赔偿，要根据具体情况分析。
如果对方是机动车且负事故主要责任的，当事人方的司机和乘客对于对方而言，就属于事故中的第三者，应由先由对方的保险公司在交强险责任限额内全额赔偿当事人方司机和乘客的损失。如果在交强险进行赔偿后，尚不足的，再由事故双方按事故责任进行赔偿。
所以，在经对方交强险赔偿后，乘客的损失已经得到全额赔偿的，当事人方就无需再进行赔偿；而如果在交强险赔偿后，乘客的损失还没有得到全部赔偿的，则剩余部分的损失应由当事人方和对方再按事故责任比例进行赔偿。

[律师回复]
1、事故中有人伤的，必须报警。
2、根据相关规定，机动车与机动车发生交通事故，无法认定责任的，人民判定双方承担同等责任。
3、面包车是牌照丢失，还是未上牌。如果牌照丢失，但投保的，保险公司要陪，如果新车未上牌，那么损失由车方自行承担。
4、摩托车驾驶员的确都是从杂技团出来的，他们是飞行员驾照，开得快；是色盲，看不见红绿灯。我看见有拉三个人的，四个人的，我在外面甚至还看见摩托车上有七个人的，四个大人，三个小孩。看见可怕，碰见可恨，出事可悲。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 公交车驾驶员因紧急避险，急刹车致车内乘客受伤。近日，福建省宁德市蕉城区人民宣判这起城市公交运输合同纠纷案，依法判决被告宁德市公共交通有限公司赔偿乘客黄某灼各项经济损失合计
10.4万余元。审理查明，12月19日晚，原告乘坐被告的公共汽车，经蕉城区八一五中路邮电局路段时，驾驶员紧急避险刹车，导致原告右胸撞上椅背。原告经宁德市人民医院诊断为右胸部软组织挫伤。另查明，原告经济损失合计为104100.71元。在审理过程中，被告辩称其驾驶员是突遇行人横穿公路，为避免撞上行人而紧急避险刹车，被告是紧急避险人而不是侵权人，由于引起险情发生的人尚未确定，被告只愿意承担适当的责任。认为，该案系城市公交运输合同纠纷，被告在履行合同过程中未能保障旅客的人身安全，造成原告人身损害，依法应承担赔偿责任。原告基于其与被告之间的合同关系而非侵权关系向被告主张赔偿责任，由于不存在法定或约定的免责事由，被告应对运输过程中原告的损伤承担违约损害赔偿责任，被告赔偿后可另行对险情引发者行使追偿权。据此，依法作出上述判决。

[律师回复] 您好，针对您的乘客乘坐客运车辆发生车祸应该如何索赔问题解答如下, 乘客乘坐客运车辆发生车祸
因客运车辆发生意外翻沉，与山体等撞击而发生事故的，乘客与营运人之间存在客运合同关系，应受合同法
第二百九十条、
第三百零二条的调整，除因伤亡是乘客故意或重大过失造成的之外，承运人应承担全部损害赔偿责任。
乘客作为原告的，应以承运人为被告。在此种情况下，乘客与承运人之间属合同纠纷，无须公安机关先行处理，乘客有权直接。因客运车辆与其他车辆发生相撞等事故致乘客遭受损失的，乘客可以基于与营运人之间存在的客运合同关系，不经公安机关处理，直接单独营运人要求营运人承担自己的全部损失。营运人赔偿乘客损失后，可以对方车辆的所有人或管理人，要求其根据其过错承担相应的赔偿责任。乘客也可以基于营运人与对方车辆对自己共同侵权的事实，以营运人和对方车辆为共同被告提起侵权赔偿诉讼。乘客以此种方式的，应当先经过公安机关处理。否则，不应受理。
需要说明的是，在乘客与营运人之间既存在客运合同关系，又存在侵权关系的情况下，根据《中华人民共和国合同法》
第一百二十二条和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释
(一)》第三十条之规定，受害人只能在依据客运合同关系追究车方违约责任和依据侵权法律关系追究侵权人侵权责任中选择其
一，而不能同时主张两种权利。其在时作出选择后，在一审开庭以前又变更诉讼请求的，人民应当准许。
出行时最需要注意的就是交通安全，当乘客在乘坐客运车辆时发生车祸，无论乘客是否购买保险，都可以向营运人索取赔偿。

[律师回复] 您好，针对您的航班取消导致乘客损失，乘客如何索要赔偿问题解答如下, 　　我国目前还没有明确的关于航班取消方面的法定赔偿标准，所以在维权上直接引用的法律还处于盲点，为乘客维权带来了障碍。但是江东区人民对此有过成功调解让乘客获得相应赔偿的案例。　　从法理推论上看，乘客在购票后，与航空公司之间就形成了合同关系，任何一方违约就应承担违约责任。而且购票之后如果乘客违约须承担相应的违约责任与损失，在江东区人民法院审理的本案中，因乘客退票，航空公司收取了80％违约金。在双方无其他明确约定的情况下，根据民法及合同法的公平对等原则，航空公司违约同样也应当承担80％的违约责任。乘客的主张得到了支持，民航方面给予了相应的赔偿（我印象中是20名旅客赔了三万元）。　　在民航取消航班后，造成乘客延误旅行或损失时，除非航空公司能够证明，取消航班是由于不可抗力的原因，并履行了及时告知责任外，法理上民航应当承担赔偿因违约造成的相对方损失的责任。　　在你所说的情况中没有说明是什么情况如须维权首先要锁定证据，看取消航班的原因是否出于不可抗拒力因素或出第三方的强制力（比如政府实行空中管制等），非以上因素可以提出赔偿主张。可以与民航方面协商解决，也可以根据民法通则与合同法提讼。　　建议你先看一下宁波市江东区人民的案例（或叫判例），再行采取维权行动。

[律师回复] 您好，针对您的对方电动车上乘客受伤属于三者范围吗问题解答如下, 三责险包括的赔偿范围主要包括汽车由于第三者造成的车身损失以及驾驶员的医疗赔偿费用等，引起的赔偿责任视同主车引起的赔偿责任属于第三者责任险范围内。投保人和保险人可在签订保险合同时缴纳5万元、50万元。一般来说，第三者责任险中的第三者是指除保险人与被保险人之外的，其所承担的责任限额就由他们在签订保险合同时缴纳的档次协商确定。三责险赔偿范围应根据不同的车辆种类，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员遭受人身伤亡或财产损失，选择确定不同的赔偿范围，也叫第三者，当发生事故时、100万元和100万元，对其他车辆以及车主造成损害的、20万元，当两辆汽车发生保险事故时、10万元。商业第三者责任保险。因为车辆或者个人的原因，保险人在主车的责任限额内承担赔偿责任，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿，依法应当由被保险人支付的赔偿金额。是指被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，在车下的受害人是第三方

[律师回复] 您好，针对您的对方电动车上乘客受伤属于三者范围吗问题解答如下, 三责险包括的赔偿范围主要包括汽车由于第三者造成的车身损失以及驾驶员的医疗赔偿费用等，引起的赔偿责任视同主车引起的赔偿责任属于第三者责任险范围内。投保人和保险人可在签订保险合同时缴纳5万元、50万元。一般来说，第三者责任险中的第三者是指除保险人与被保险人之外的，其所承担的责任限额就由他们在签订保险合同时缴纳的档次协商确定。三责险赔偿范围应根据不同的车辆种类，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员遭受人身伤亡或财产损失，选择确定不同的赔偿范围，也叫第三者，当发生事故时、100万元和100万元，对其他车辆以及车主造成损害的、20万元，当两辆汽车发生保险事故时、10万元。商业第三者责任保险。因为车辆或者个人的原因，保险人在主车的责任限额内承担赔偿责任，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿，依法应当由被保险人支付的赔偿金额。是指被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，在车下的受害人是第三方

[律师回复] 您好，关于公交车急刹车导致乘客受伤要怎么赔偿这个问题，我的解答如下, 推荐：肇事逃逸怎么处罚交通肇事逃逸交通肇事交通肇事致人死亡轻微肇事逃逸处罚肇事逃逸后自首选择公共交通工具出现，虽然有点耽误时间，但此时也是为城市的环保尽一份力。很多时候乘坐公交车都是比较安全的，但也不排除在紧急情况下，公交车急刹车导致乘客受伤。若出现这样的情况应该怎么赔偿受伤乘客呢小编马上为你做详细解答。乘客在乘坐公交车过程中受损害，受害乘客可以选择以侵权(身体权、健康权、生命权纠纷)或者违约(客运服务合同纠纷)为由请求公交车公司赔偿。
1、违约赔偿乘客与公交公司之间有城市公交运输合同，《合同法》规定，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。公交车在履行合同过程中未能保障乘客的人身安全，造成乘客人身损害，依法应承担赔偿责任。乘客可以基于其与公交公司之间的合同关系向公交车所在的公交公司主张赔偿责任，若不存在法定或约定的免责事由，公交公司应对运输过程中乘客的损伤承担违约损害赔偿责任。若因为第三者的过错导致的，公交公司可以在赔偿乘客后对第三者行使追偿权。乘客要求公交公司承担违约责任的举证责任：以违约为由要求公交车公司承担赔偿责任，实行的是无过错责任原则，在乘客只具有一般过失的情况下，并不考虑减轻公交车公司应当承担的赔偿责任。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，乘客只需要证明是在乘坐公交车过程中受到伤害，乘客的举证责任较轻。
2、侵权赔偿由于乘客在乘坐公交车过程中受损害，受害乘客可以选择以侵权(身体权、健康权、生命权纠纷)为由请求公交公司赔偿。一般情况下，在损害原因及事实没有争议而且乘客无一般过失的情况下，乘客可以选择以公交车公司侵权为由要求承担赔偿责任，以侵权为由要求承担责任可以要求承担精神损害赔偿金。乘客要求公交公司承担侵权责任的举证责任：选择侵权为由要求公交车公司承担赔偿责任，实行的是过错责任原则，还存在考虑原告是否具有过错(一般过失、重大过失)，从而适用过错相抵的规定。根据《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，乘客除了需要证明是在乘坐公交车过程中受到伤害之外，还需要证明公交车公司具有过错，从而乘客承担较重的举证责任。实践中，若公交车急刹车导致乘客受伤，此时不论是否是公交车的过错，作为乘客其实都是可以要求公交公司作出相应赔偿的。而赔偿的利益无法就是两种，一种是基于违约，另一种则是基于侵权。要是你对此还有疑问的话，可以直接来电咨询我们的在线律师。

[律师回复] 两种选择：一种是向出租车公司主张违约责任，另一种是向肇事方主张侵权损害赔偿责任。
一、向出租车公司主张违约责任
乘坐出租车就与出租车公司建立了客运合同关系，出租车公司就有义务将乘客安全送到目的地，若发生交通事故，出租车公司就没有完全履行义务，其存在违约行为，可以它违约。
二、向肇事方要求侵权损害赔偿
乘坐出租车发生交通事故，肇事方(包括出租车一方和导致交通事故发生的另一方)侵犯了乘客的人身权利和财产权利，其应当承担侵权损害赔偿责任。