出了车祸后修车店车没修好怎么投诉

最新修订 | 2024-05-31
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包同贺律师
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执业:4年高级合伙人
专家导读 遇车祸修车不满意,若通过保险公司找维修厂,可请其协调;自行找的维修厂,可直接沟通要求重修。保险公司在收到索赔请求后应尽快核定并赔偿,否则除支付赔款外,还需赔偿投保人经济损失。任何组织或个人不得干涉保险公司赔偿或投保人获取保险金的权益。
出了车祸后修车店车没修好怎么投诉

一、出了车祸后修车店车没修好怎么投诉

1.如若是由保险公司所推选或指定的维修厂商,客户可以借助保险公司来与其进行沟通协调解决。

2.若不是通过保险公司而自行找寻到的维修厂商,那么客户可以主动与之进行沟通协商,在维修效果未能令其满意之时,可要求再次为车辆实施维修操作。

保险机构在接到投保人或者受益者提出的索赔请求之后,必须尽快展开核定工作;对于情况较为复杂的案例,保险机构应在三十个工作日内完成核实,不过若双方在合约中有其他特别约定,则以特殊约定为准。保险机构需将核定结果告知投保人或者受益者;如果认定属于保险责任范围之内的事故损失,保险机构在与投保人或者受益者就赔偿数额或给付方式达成一致意见之后的十个工作日内,应该按照协议约定,履行赔偿或给付保险费的义务。如果保险协议针对索赔期限有所具体约定,保险机构亦须按照上述约定履行它支付赔偿或者给付保险金的职责。

倘若保险机构未能按时履行以上条款中的义务,除了要支付应赔款项之外,还应对投保人或者收益者因此产生的经济损失负起相应的赔偿责任。任何人或组织都无权非法干涉保险机构履行这个赔偿或给付保险金的责任,同时也不能限制投保人或者收益者享有的获取保险金的合法权益。

中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、出了车祸去交警队如何处理

出了车祸去交警队,要认定事故责任、协商赔偿。

交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼

经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

《道路交通安全法》第七十六条

机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:

(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。

交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

法律是一种普遍的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。我们每个人都应该充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益,更好地生活在这个法治社会中。正如本文的标题所提出的问题,“出了车祸后修车店车没修好怎么投诉”,法律的学习和理解是一项长期的任务,需要我们不断地努力和探索。我们应该珍视这个过程,把它看作是一次自我提升的机会,以便更好地适应社会的发展和变化。

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