房屋质量问题怎么维权

最新修订 | 2024-06-17
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王淳律师
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专家导读 1.协商维修:与开发商沟通解决,收集证据,明确问题并提出要求。 2.委托第三方维修:协商无果时,找第三方维修,费用由开发商承担,保留证据。 3.向消费者协会投诉:多次协商无果后,向消费者协会求助。
房屋质量问题怎么维权

一、房屋质量问题怎么维权

1.协商维修事宜:

首先,我们尽可能通过与负责楼盘开发的开发商进行直接交流和沟通来寻求和解。若该商品房尚处于保质期限内,业主有权督促开发商针对产生的问题进行妥善处理;若开发商未能履行其承诺积极改正,建议业主依法向法院提起诉讼,以确保自身权益得以维护。

其次,为了在与开发商的协商中占据有力地位,我们必须充分收集各类证据以及所需的证明文件。在谈判过程中,明确阐述问题出现的实际情况并提出自己的要求,有需要的话,还应明确指出具体的法律条款作为支撑。同时也要注意时间限制,切勿被开发商的拖沓行为所迷惑从而耽误了采取适当行动的最佳时机。

2.委托第三方维修:倘若与开发商的协商无果,我们可以考虑自行寻找合适的第三方服务商进行维修。值得注意的是,在此过程中所产生的所有费用均应由开发商承担。

此外,我们还需特别重视保留有关房产质量问题的证据资料,对于修缮工作实施过程中的相应催促行为做好记录,并且务必保存好修理工程的正规票据,方便日后向开发商追讨相关费用。

3.向消费者协会投诉:在经过反复尝试仍无法找到有效途径协商解决问题的情况下,向属于消费者权益保护组织的消费者协会求助无疑是最理想的选择之一。消费者协会是依照法律规定成立的致力于保护消费者合法权益的机构,也是对消费品和服务进行全社会全方位监管的核心力量。

因此,当消费者的合法权益遭受损害之际,向消协投诉主张权益,请求消协调解援助是最为普遍且行之有效的做法,有助于更为顺畅、高效地解决纠纷。在受理投诉案件后,消协将根据现行法律、法规、规章和政策进行调解,并在各方当事人自愿平等的前提下展开调解工作。同时,也会严禁任何未经调解或者调解失败就阻止当事人向人民法院起诉的行为。

建设工程质量管理条例》第四十条

在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:

(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;

(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;

(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。

二、房屋质量问题怎么维权

1、若您遇到了质量方面的问题,我们强烈建议您优先联系开发商展开讨论,这是因为在购房过程中,广大购房者与其通过签订合同建立了直接的联系。

作为商品房的主要生产方以及推广方,开发商对商品房的质量负有最终的责任。

一旦出现质量问题,开发商应负责赔偿给购房者,并进一步依照合同中的约定去追究相关责任单位的经济赔偿。

2、如果开发商对于您提出的解决方案没有给予积极回应或者您对此感到不满,您有权向当地建设工程质量监督机构提出申请,请求他们组织专家进行质量评估认定,甚至可以向建设主管部门投诉。

同时,您也可以授权本地具有法定结构安全鉴定资质的单位来针对房屋进行深入的检测与鉴定,所得出的结果将会被视为民事赔偿的重要依据。

3、如果前述沟通渠道全部行不通的话,那么在符合法案规范的前提下,您作为购房者完全有资格采取更加激烈的行动——提交仲裁申请或者直接向人民法院提起诉讼

一旦经过仔细审查,确实确定存在质量方面的严重问题,您有权利根据相关法规及自身实际情况向开发商发起诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条

房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。

住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。

保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任

法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“房屋质量问题怎么维权”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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一、如何认定房屋质量问题应如何认定房屋的“主体结构”、“不合格”和“严重影响正常居住使用”这些概念呢从技术角度看,所谓“主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性,以确保承受建筑物本身的各种载荷。如:地基、承重墙等,这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题,应当视为主体结构存在问题。所谓“不合格”,应指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求的情形。“严重影响正常居住使用”应指由于房屋质量问题,严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等,不属于房屋的主体结构性问题,而属于非结构性的质量瑕疵,出卖人应当对此予以修复,买受人不能因此要求退房。
二、房屋质量问题可否拒收房屋房屋主体结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括情况:房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定,房屋建成后交付使用前,建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收,验收合格的应该签署质量合格文件;并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查,出具认可文件或者准许使用文件;最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案,取得房屋建设工程竣工验收备案表。建筑工程竣工经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。”因此,购房人在办理商品房交接入住手续时,应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》,说明该工程未经验收或者验收不合格,购房人有权拒绝收房,由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格,购房人可以解除合同并要求赔偿损失。房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格,是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体,如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题,即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此,《建筑法》第六十条第一款规定:“建筑物在合理使用寿命内,必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后,购房人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验,确属主体结构质量不合格的,购房人有权退房,给购房人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意,委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质,且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致,如双方协商不成应申请指定检测机构,否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可,其检测结果则没有法律效力。
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