买到过期食品只有小票可以起诉吗

最新修订 | 2024-06-20
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刘斌律师
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专家导读 仅凭购物小票,消费者有权提起过期食品诉讼。遇到此问题,建议首先与经营者协商或寻求消费者协会调解,也可向行政管理部门投诉。若无法解决,可依据仲裁协议申请仲裁或直接向法院提起诉讼。购物小票作为购买凭证,对证明购买行为和食品过期事实具有关键作用。
买到过期食品只有小票可以起诉吗

一、买到过期食品只有小票可以起诉吗

的确如此,若在购置商品的过程中遇到过期食物等问题,我们有必要采取一系列妥善的处理措施。

首先,您可以尝试通过与经营者进行友好协商以寻求和解,也可委托消费者协会或依法设立的其他具有调解职能的组织进行调解,同时也可将相关情况向有关行政管理部门进行投诉。倘若以上途径均未能有效解决问题,您还可以依据与经营者事先达成的仲裁协议,向相应的仲裁机构申请仲裁,或者直接向当地人民法院提起诉讼

民事诉讼法》第一百二十二条

起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

二、买到过期食品如何处理

首先,若商家在提供商品或服务时有任何虚假宣传或欺骗性的行为,则应依据消费者的合理请求,提高所遭受的经济损失的赔偿额度,增加补偿的数额为消费者实际购买商品的单价或接受服务所需支付的款项乘以三倍。

当增加的补偿费额低于五百元时,应补充至足额五百元。

如果涉及到相关法律另行规定的情况,则依据该法律条款进行处理。

其次,若消费者因食用了不合乎食品安全标准的食品而受到了损害,他们既可向商家提出赔偿要求,亦可向食品生产商要求赔偿损失。

对于接收到消费者赔偿请求的生产企业和商家,他们应承担起首负责任制,务必先期作出赔偿,不应相互推卸责任;

如若认定属生产商过失,商家在支付赔偿后享有向生产商追索的权利;

反之,若认定属商家过失,生产商在支付赔偿后同样享有向商家追索的权利。

再者,如果生产的食品未能达到食品安全标准或者商家经营明已知晓是达不到食品安全标准的食品,那么消费者在要求赔偿经济损失的同时,还可向生产商或商家要求支付相当于商品售价十倍或是损失金额三倍的赔偿金;

当增补的赔偿款额未满一千元时,应将之补足至一千元。

然而,除非食品的标签、包装说明存在不影响食品安全并不会使消费者产生误解的情况,否则均应补偿到位。

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

法律的力量不仅仅在于它的约束力,更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题,“买到过期食品只有小票可以起诉吗”,我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训,将它们内化为我们的行为准则,以便更好地遵守法律,更好地生活在这个法治社会中。

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