当物业的质量发生问题时,业主可采取三种方法进行妥善解决。
首先,物业质量出现问题之际,作为业主理应先同开发者展开交流,明确表达期望开发者提供修缮服务或采取其他有效措施的诉求。
其次,业主还可以选择向建筑工程质量监督部门提出投诉。
最后,若前述两种途径均无法解决问题,业主亦有权直接向法院提起诉讼。
当然,业主也有权利在未进行协商或投诉的前提下,或者在协商及投诉未能取得预期效果的情况下,直接向法院提起诉讼。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。
保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
二、房屋质量问题怎么维权
1、若您遇到了质量方面的问题,我们强烈建议您优先联系开发商展开讨论,这是因为在购房过程中,广大购房者与其通过签订合同建立了直接的联系。
作为商品房的主要生产方以及推广方,开发商对商品房的质量负有最终的责任。
一旦出现质量问题,开发商应负责赔偿给购房者,并进一步依照合同中的约定去追究相关责任单位的经济赔偿。
2、如果开发商对于您提出的解决方案没有给予积极回应或者您对此感到不满,您有权向当地建设工程质量监督机构提出申请,请求他们组织专家进行质量评估认定,甚至可以向建设主管部门投诉。
同时,您也可以授权本地具有法定结构安全鉴定资质的单位来针对房屋进行深入的检测与鉴定,所得出的结果将会被视为民事赔偿的重要依据。
3、如果前述沟通渠道全部行不通的话,那么在符合法案规范的前提下,您作为购房者完全有资格采取更加激烈的行动——提交仲裁申请或者直接向人民法院提起诉讼。
一旦经过仔细审查,确实确定存在质量方面的严重问题,您有权利根据相关法规及自身实际情况向开发商发起诉讼。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。
保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
法律是一种强大的工具,它可以保护弱者,制约强者,维护社会的公正和公平。但是,法律的力量并不仅仅在于它的规定和惩罚,更在于我们每个人的理解和遵守。正如本文的标题所提出的问题,“房屋质量问题交钥匙如何解决”,我们每个人都有责任和义务去学习和理解法律,去遵守法律,去维护法律的尊严和权威。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。
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