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保险代理人和客户发生纠纷谁负责
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2024-07-15
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若保险公司无正当理由拒赔，您可尝试和解。无果时，可投诉保险监管机构、申请第三方调解、提起仲裁或诉讼。保险人应在30日内完成核定，并履行赔偿或给付义务；不属于保险责任范围的，应在3日内通知并说明理由。
若保险公司未提供正当理由而拒绝理赔，首先您可尝试与其进行和解谈判，如无法得到解决，接下来您可以寻求以下相关部门的协助：
1.直接向保险监管机构提出投诉，由该机构依法责令其限期整改；
2.向双方均信任且具有公信力的第三方机构申请调解；
3.若保险合同中存在仲裁条款，则可向仲裁协议中所约定的仲裁委员会提起仲裁；
5.除上述途径外，还可考虑其他合法合规的方式来维护自身权益。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应尽快展开核定工作；对于情况较为复杂的案件，应在三十日内完成核定，除非合同另有特别约定。若确认属于保险责任范围，在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，应按照约定履行赔偿或给付保险金的义务；反之，若认定不属于保险责任范围，应自作出核定之日起三日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，并详细阐述理由。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
若有保险代理人身陷犯罪泥沼而遭受刑事拘禁，首要之务即是明确其涉案的具体罪愆。此时，家眷或律师可为其提供必要的法律援助服务，确保受害人的合法权益免受进一步侵害。在侦查过程中，代理人享有保持缄默以及聘请律师作为辩护人的权利，律师将能协助其深入了解案件实情、申请颁布保释令或者参与法庭审理等事宜。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十三条犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人；在侦查期间，只能委托律师作为辩护人。侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内，应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。人民法院自受理案件之日起三日以内，应当告知被告人有权委托辩护人。犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
若保险公司毫无合法合规之由拒绝理赔，阁下可尝试进行协商和解以期问题得到妥善解决。若此种途径依然无效，那么您可以考虑向保险监管机构提出投诉，或是寻求第三方机构的调解服务，甚至是通过仲裁或者诉讼来维护自身权益。根据相关法律法规，保险人应当在收到理赔申请后的30个自然日内完成核定工作，并按照规定履行相应的赔偿或者给付义务。对于不符合保险责任范围的情况，保险人也应该在3个工作日内通知申请人并详细解释其理由。
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1.根据《民法总则》第六十条规定，法人以其全部财产承担民事责任。
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一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
三、当事人向提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后，案件由排期开庭，当事人应服从的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
一、当事人，首先应提交书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。书正文应写明请求事项和事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
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代驾违章怎么办理，由谁负责？
[律师回复] 对于代驾违章怎么办理，由谁负责？这个问题，解答如下, 驾驶员没有主动来缴罚款，相关的违章信息则会记录在违章车身上；如果过了缴费日期，还没有收到罚款，那最后受影响的还是车主。出现这样的问题后，一般的解决方法还是要看车主和代驾驾驶员的协调，没有相关部门可以监管。提醒车主，代驾前应与代驾驾驶员签订相关的协议，事先约定好在代驾的过程中出现交通事故、物品丢失等意外情况时应如何处理，否则出现问题后很难解决。代驾违章怎么处理
一、和代驾驾驶员协商在确实是代驾导致违章而扣分、罚款的，车主可以和代驾司机先私下协商，有代驾司机来负责相应的分数扣除以及罚款。为了防患于未然，代驾前应与代驾驾驶员签订相关的协议，事先约定好在代驾的过程中出现交通事故、物品丢失等意外情况时应如何处理，否则出现问题后很难解决。
二、向相应的代驾平台投诉协商失败后，车主可以向代驾司机所属的代驾公司进行投诉，这时候要求车主提供代驾违章的相关证据，要注意保存相关的订单内容、签订的协议以及在交通管理局获取违章时间等，以保障自己的合法权利。违章怎么办理准备材料。如果只是被电子眼拍照，只拿行驶证就可以；如果是超速违章，要准备行驶证、驾驶证及各自的复印件一份；如果是挨贴条了，要拿着出发决定书和行驶证。去车管所。准备好材料后，去车管所查一下是不是真的违章了，看看照片，然后填写确认书。交罚款。拿着确认书去车管所制定的银行去交罚款，去指定银行的任意一家分行都可以。一般在自动取款机就可以办理。
一、和代驾驾驶员协商在确实是代驾导致违章而扣分、罚款的，车主可以和代驾司机先私下协商，有代驾司机来负责相应的分数扣除以及罚款。为了防患于未然，代驾前应与代驾驾驶员签订相关的协议，事先约定好在代驾的过程中出现交通事故、物品丢失等意外情况时应如何处理，否则出现问题后很难解决。
二、向相应的代驾平台投诉协商失败后，车主可以向代驾司机所属的代驾公司进行投诉，这时候要求车主提供代驾违章的相关证据，要注意保存相关的订单内容、签订的协议以及在交通管理局获取违章时间等，以保障自己的合法权利。违章怎么办理准备材料。如果只是被电子眼拍照，只拿行驶证就可以；如果是超速违章，要准备行驶证、驾驶证及各自的复印件一份；如果是挨贴条了，要拿着出发决定书和行驶证。去车管所。准备好材料后，去车管所查一下是不是真的违章了，看看照片，然后填写确认书。交罚款。拿着确认书去车管所制定的银行去交罚款，去指定银行的任意一家分行都可以。一般在自动取款机就可以办理。
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餐厅顾客凳子上自己摔倒谁负责
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 不管是顾客自己摔倒，或者餐厅的原因导致顾客的摔倒，餐厅都要承担一定的侵权责任，如果因不能合理妥善的解决，双方可以通过法律途径来进行解决，由给出公正的判决。具体如下所述：
人身损害赔偿案件的归责原则：
一、过错责任
人身损害赔偿的过错责任原则，是指在确定人身损害赔偿的责任主体时，以行为人是否有过错为依据来判断行为人是否应当承担赔偿责任的原则。其包括如下内容：
1、过错责任原则的构成要件。
适用过错责任原则确定人身损害赔偿责任时，其构成要求四个条件，即行为人主观上有过错、有违法行为、有损害事实、违法行为与损害事实之间有因果关系。这四个要件缺一不可。
2、主观上有过错是确定人身损害赔偿责任构成的必备要件。
如果行为人的主观上没有过错，就不能构成人身损害赔偿责任。即缺少行为人主观上有过错要件，即使行为人造成了损害事实，并且行为人的行为与损害结果之间有因果关系，也不承担民事赔偿责任。
3、过错责任原则的适用。
过错责任原则适用于一般侵权行为。在适用过错责任原则时，应当把过错作为行为人承担人身伤害赔偿责任的根据。过错责任的举证责任由原告一方承担，即实行谁主张谁举证的原则。诉讼中原告要对自己的主张承担全部的举证责任，举证不足或者举证不能，将依法承担败诉的法律后果。但法律另有规定的除外。
二、过错推定
过错推定原则，是指在法律有特别规定的场合，从损害事实的本身推定加害人主观上具有过错，并据此确定行为人赔偿责任的归责原则。其包括如下内容：
1、过错推定原则
仅适用于法律规定的一部分特殊侵权行为：
(1)国家赔偿责任;
(2)用人者的责任;包括法人或者其他组织的工作人员致害责任、雇主责任和定作人指示过失责任;
(3)违反安全保障义务的侵权行为;
(4)物件致害责任;
(5)医疗事故责任;
(6)学生伤害事故责任以及在道路交通事故中，机动车造成非机动车驾驶人或者行人人身损害的情形。
2、过错推定责任构成要件。
在适用过错推定原则确定侵权损害赔偿时，其侵权损害赔偿的构成仍须具备损害事实、违法行为、因果关系和主观过错这四个要件，只不过主观过错适用推定确定。但被告也可举证来证明自己没有过错，从而免除承担赔偿责任。
3、过错推定责任的举证。
原告在时只需证明：一有违法行为，二有损害事实，三是损害事实与违法行为之间具有因果关系即可。这三个要件的举证责任完成之后，法官直接推定被告有过错，不要求原告提供行为人在主观上存在主观过错的证据，而是从损害事实的客观要件以及它与违法行为之间的因果关系中，推定行为人主观上具有过错。适用过错推定原则，从损害事实中推定行为人的过错，可以使受害人免除了部份举证责任而处于有利的地位，因而更有利于保护受害人的合法权益。同时，行为人也可以举证证明自己没有过错而免责。诉讼中，被告如果证明不足或者不能证明自己没有过错的，则推定过错成立，依法承担相应的赔偿责任。
3、无过错责任
无过错责任原则是指在法律有特别规定的情况下，只要有损害事实的发生，损害事实与行为人的行为具有因果关系就要承担责任的原则。《民法通则》第一百零六条第三款规定：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”这里规定的就是无过错责任原则。其包括如下内容：
1、适用范围。
无过错责任原则有明显的惩戒和预防作用。无过错责任原则加重行为人的责任，使受害人的损害赔偿请求权更容易实现，受到损害的权利及时得到救济。无过失责任原则只适用于一部分特殊侵权行为：
（1）产品侵权损害赔偿；
（2）高度危险作业的侵权损害赔偿；
（3）污染环境造成他人损害的侵权损害赔偿；
（4）动物致害责任；
（5）工伤事故责任。
2、责任构成要件。
适用无过错责任原则的侵权损害赔偿构成要件有三个，即违法行为、损害事实以及违法行为与损害事实之间的因果关系。
3、举证责任。
诉讼中原告应当举证证明违法行为、损害事实和因果关系三个要件。在原告完成上述证明责任以后，被告除非能够举证证明损害是由于受害人的故意或者重大过失所引起的，方能免除赔偿责任。如果举证不足或者举证不能，损害赔偿即告成立，被告应承担损害赔偿。
4、公平责任
公平责任原则是指行为人和受害人双方都没有过错，但由于损害事实已经发生，以社会公平观念作为损害赔偿的标准，根据实际情况，由双方当事人公平地分担损失的归责原则。我国《民法通则》第一百三十二条规定：“当事人对造成损害都没有过错的，可根据实际情况，由当事人分担责任。”这是我国民法通则对公平原则在法律上的确认。在适用公平责任原则时，要充分考虑当事人的承受能力。经济状况好的一方当事人可适当多承担一些，同时还要考虑社会效果，避免产生新的“不公平”现象。
人身损害赔偿案件的归责原则：
一、过错责任
人身损害赔偿的过错责任原则，是指在确定人身损害赔偿的责任主体时，以行为人是否有过错为依据来判断行为人是否应当承担赔偿责任的原则。其包括如下内容：
1、过错责任原则的构成要件。
适用过错责任原则确定人身损害赔偿责任时，其构成要求四个条件，即行为人主观上有过错、有违法行为、有损害事实、违法行为与损害事实之间有因果关系。这四个要件缺一不可。
2、主观上有过错是确定人身损害赔偿责任构成的必备要件。
如果行为人的主观上没有过错，就不能构成人身损害赔偿责任。即缺少行为人主观上有过错要件，即使行为人造成了损害事实，并且行为人的行为与损害结果之间有因果关系，也不承担民事赔偿责任。
3、过错责任原则的适用。
过错责任原则适用于一般侵权行为。在适用过错责任原则时，应当把过错作为行为人承担人身伤害赔偿责任的根据。过错责任的举证责任由原告一方承担，即实行谁主张谁举证的原则。诉讼中原告要对自己的主张承担全部的举证责任，举证不足或者举证不能，将依法承担败诉的法律后果。但法律另有规定的除外。
二、过错推定
过错推定原则，是指在法律有特别规定的场合，从损害事实的本身推定加害人主观上具有过错，并据此确定行为人赔偿责任的归责原则。其包括如下内容：
1、过错推定原则
仅适用于法律规定的一部分特殊侵权行为：
(1)国家赔偿责任;
(2)用人者的责任;包括法人或者其他组织的工作人员致害责任、雇主责任和定作人指示过失责任;
(3)违反安全保障义务的侵权行为;
(4)物件致害责任;
(5)医疗事故责任;
(6)学生伤害事故责任以及在道路交通事故中，机动车造成非机动车驾驶人或者行人人身损害的情形。
2、过错推定责任构成要件。
在适用过错推定原则确定侵权损害赔偿时，其侵权损害赔偿的构成仍须具备损害事实、违法行为、因果关系和主观过错这四个要件，只不过主观过错适用推定确定。但被告也可举证来证明自己没有过错，从而免除承担赔偿责任。
3、过错推定责任的举证。
原告在时只需证明：一有违法行为，二有损害事实，三是损害事实与违法行为之间具有因果关系即可。这三个要件的举证责任完成之后，法官直接推定被告有过错，不要求原告提供行为人在主观上存在主观过错的证据，而是从损害事实的客观要件以及它与违法行为之间的因果关系中，推定行为人主观上具有过错。适用过错推定原则，从损害事实中推定行为人的过错，可以使受害人免除了部份举证责任而处于有利的地位，因而更有利于保护受害人的合法权益。同时，行为人也可以举证证明自己没有过错而免责。诉讼中，被告如果证明不足或者不能证明自己没有过错的，则推定过错成立，依法承担相应的赔偿责任。
3、无过错责任
无过错责任原则是指在法律有特别规定的情况下，只要有损害事实的发生，损害事实与行为人的行为具有因果关系就要承担责任的原则。《民法通则》第一百零六条第三款规定：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”这里规定的就是无过错责任原则。其包括如下内容：
1、适用范围。
无过错责任原则有明显的惩戒和预防作用。无过错责任原则加重行为人的责任，使受害人的损害赔偿请求权更容易实现，受到损害的权利及时得到救济。无过失责任原则只适用于一部分特殊侵权行为：
（1）产品侵权损害赔偿；
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2、责任构成要件。
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客运合同纠纷要怎样办？
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 合同纠纷的处理方式有以下几种：
1.当事人应本着“互谅、互让”的精神，自愿协商解决。这种解决纠纷的方式，无须任何第三人介入，既有利于及时解决纠纷又有利于双方当事人的团结，有利于维护企业间长期建立起来的协作关系。因此，纠纷发生后，当事人应把“协商”作为解决纠纷的首选途径。
2.第三人居中调解。合同发生纠纷，当事人可以请协议条款约定的单位或人员居中进行调解。这种调解不同于仲裁程序和诉讼程序中以调解方式结案的调解。
3.向仲裁委员会申请仲裁。合同的双方当事人如果不愿意协商、调解或协商、调解不成的，可以仲裁或诉讼。
4.向人民。合同发生纠纷后，当事人自行协商、调解不成的，合同中又没有仲裁条款，事后又没达成仲裁协议的，则可以向人民。
如果手里没有合同，则需要寻找另外的证据，如证人证言、或者录音录像等。或者出示证明已经履行义务且对方接受的证据，都可以帮助判断合同是否存在。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条
(一)当事人的陈述
(二)书证
(三)物证
(四)视听资料
(五)电子数据
(六)证人证言
(七)鉴定意见
(八)勘验笔录。
1.当事人应本着“互谅、互让”的精神，自愿协商解决。这种解决纠纷的方式，无须任何第三人介入，既有利于及时解决纠纷又有利于双方当事人的团结，有利于维护企业间长期建立起来的协作关系。因此，纠纷发生后，当事人应把“协商”作为解决纠纷的首选途径。
2.第三人居中调解。合同发生纠纷，当事人可以请协议条款约定的单位或人员居中进行调解。这种调解不同于仲裁程序和诉讼程序中以调解方式结案的调解。
3.向仲裁委员会申请仲裁。合同的双方当事人如果不愿意协商、调解或协商、调解不成的，可以仲裁或诉讼。
4.向人民。合同发生纠纷后，当事人自行协商、调解不成的，合同中又没有仲裁条款，事后又没达成仲裁协议的，则可以向人民。
如果手里没有合同，则需要寻找另外的证据，如证人证言、或者录音录像等。或者出示证明已经履行义务且对方接受的证据，都可以帮助判断合同是否存在。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条
(一)当事人的陈述
(二)书证
(三)物证
(四)视听资料
(五)电子数据
(六)证人证言
(七)鉴定意见
(八)勘验笔录。
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快速解决“合同事务”问题
个体户公章未经授权被人使用产生债务纠纷谁负责
[律师回复] 如果能够证明未经授权被他人违法使用印章，则相应的经济责任由私自盖章的人承担。如果不能证明，则由该个体户承担相应的责任。《合同法》第49条规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相 对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。”该条法律目的在于维护代理制度的诚信基础，保护善意第三人的合法权益，建立正常的民事流转秩序。如果当事人没有保管好自己的印章，又不能证明自己没有过错，则只能由其承担相应的法律后果。
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代理律师延误上诉期限，谁负责？
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 代理律师在接到判决书2个月后才交给当事人，这种给当事人错过的上诉机会的行为是不是责任由他来负责当事人怎么办第四十九条规定,律师违法执业或者因过错给当事人造成损失的，由其所在的律师事务所承担赔偿责任。律师事务所赔偿后，可以向有故意或者重大过失行为的律师追偿。律师和律师事务所不得免除或者限制因违法执业或者因过错给当事人造成损失所应当承担的民事责任。因律师的过错给当事人造成的损失,当事人可以要求律师事务所承担赔偿责任!（以上意见由本栏目编辑人员编辑提供，仅供参考！）
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代驾发生交通事故由谁来负责
[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 代价发生交通事故的类型有三种：
1、如果私人无偿代驾过程中出了交通事故，且无偿代驾人主观上存在故意或者重大过失，那么代驾人也应该承担相应的赔偿责任。
2、如果是代驾公司提供代驾业务，由代驾司机主观造成的事故，公司会承担赔偿，若由对方驾驶人造成的事故，代驾公司会协助车主进行事故处理。
3、如果是酒店免费代驾，不能认定为无偿，而是消费服务延伸，由酒店承担责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定：为他人无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致使人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。
被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的，赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的，人民予以支持。
1、如果私人无偿代驾过程中出了交通事故，且无偿代驾人主观上存在故意或者重大过失，那么代驾人也应该承担相应的赔偿责任。
2、如果是代驾公司提供代驾业务，由代驾司机主观造成的事故，公司会承担赔偿，若由对方驾驶人造成的事故，代驾公司会协助车主进行事故处理。
3、如果是酒店免费代驾，不能认定为无偿，而是消费服务延伸，由酒店承担责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定：为他人无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致使人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。
被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的，赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的，人民予以支持。
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代驾发生事故应该由谁来负责
喝酒之后开车可能会造成很严重的交通事故，这点相信很多人都是清楚的，因此有的人在喝酒之后就会选择找代驾。那要是此时代驾发生事故的话，交通事故的责任应该由谁来负责呢？可能不少在实践中也遇到过这样的情况，下面就让律图小编为你做详细解答。
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交通事故
顾客在商场厕所受伤应该谁负责任
[律师回复] 您好，关于顾客在商场厕所受伤应该谁负责任这个问题，我的解答如下, 在公共场所发生的侵权纠纷在案件常常见，公众在公共场所往往缺乏安全意识，但是这种情况是最容易造成意外伤害的。在很多城市，都发生过消费者在商场厕所受伤的事件。那么顾客在商场厕所受伤应该谁负责，小编为大家作出了解答。
一、顾客在商场厕所受伤应该谁负责对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责，要根据商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。对于卫生间商场应该在服务场所的显著位置设置警示标志，向进入经营领域内的公众告知存在隐蔽性危险。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错，应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。
二、相关法律条文：
1、《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的;经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2、《侵权责任法》第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。阅读完上文小编为大家解答的关于顾客在商场厕所受伤应该谁负责这大家是不是对于公共场所安全事故的发生有了新的认识呢。根据相关法律规定，商场必须要尽到安全保障义务，避免事故的发生，同时大家也要具备安全意识，更多相关问题您可以咨询遂宁律师。
一、顾客在商场厕所受伤应该谁负责对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责，要根据商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。对于卫生间商场应该在服务场所的显著位置设置警示标志，向进入经营领域内的公众告知存在隐蔽性危险。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错，应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。
二、相关法律条文：
1、《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的;经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2、《侵权责任法》第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。阅读完上文小编为大家解答的关于顾客在商场厕所受伤应该谁负责这大家是不是对于公共场所安全事故的发生有了新的认识呢。根据相关法律规定，商场必须要尽到安全保障义务，避免事故的发生，同时大家也要具备安全意识，更多相关问题您可以咨询遂宁律师。
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快速解决“损害赔偿”问题
合同纠纷，对方私自代签合同引起的纠纷
[律师回复] 据您所述，如果存在合同纠纷的，可委托律师提起相关诉讼，最大程度维护您的合法权益，可以电询详述案情，进一步为您分析
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劳动纠纷可以代理吗？
[律师回复] 解答如下, 继承案件；
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（三）请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的；
（四）请求支付劳动报酬的等，委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费，但下列情形除外：
（一）婚姻《律师服务收费管理办法》第十一条办理涉及财产关系的民事案件时。第十三条实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任。第十二条禁止刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件以及群体性诉讼案件实行风险代理收费
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；
（三）请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的；
（四）请求支付劳动报酬的等，委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费，但下列情形除外：
（一）婚姻《律师服务收费管理办法》第十一条办理涉及财产关系的民事案件时。第十三条实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任。第十二条禁止刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件以及群体性诉讼案件实行风险代理收费
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如何处理顾客纠纷让顾客禁止外带食品
[律师回复] 您好，关于如何处理顾客纠纷让顾客禁止外带食品这个问题，我的解答如下, 根据《消费者权益保护法》第二十六条的规定，即“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”《消费者权益保护法》第九条明确规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。”店内设立“禁止外来食品进入”规则属于其利用垄断地位而设立的霸王条款，这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。
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代驾发生交通事故责任谁负责
1、属于代驾平台的，代驾人或其所属公司应对造成的事故承担相应的赔偿责任。2、朋友之间提供的无偿代驾，根据有关法律规定，在帮工过程中造成他人损害的，由接受帮工的一方承担赔偿责任。下面，我们一起来看看究竟“代驾发生交通事故责任谁负责”。
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交通事故
民间借贷纠纷一审原告被告是公司的法定代表人是谁
[律师回复] 一审判决已经生效，你只能另行。建议协商解决,协商不成可以,也可以委托律师代为诉讼。
《民事诉讼法》
第一百六十四条 上诉权
当事人不服地方人民第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民提起上诉。当事人不服地方人民第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民提起上诉。
《民事诉讼法》第一百六十六条 提出上诉状
上诉状应当通过原审人民提出，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本。当事人直接向
第二审人民上诉的，第二审人民应当在五日内将上诉状移交原审人民。
《民事诉讼法》
第一百六十四条 上诉权
当事人不服地方人民第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民提起上诉。当事人不服地方人民第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民提起上诉。
《民事诉讼法》第一百六十六条 提出上诉状
上诉状应当通过原审人民提出，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本。当事人直接向
第二审人民上诉的，第二审人民应当在五日内将上诉状移交原审人民。
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快速解决“债权债务”问题
在旅行途中旅客发生意外，谁负责赔偿？
[律师回复] 要看意外是具体怎么发生的，然后来确定责任的承担问题。和我联系，给你处理。如果还有什么不清楚的，可以和我直接电话或者微信联系（电话同微信），方便给你详细答复。
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破产流程中债务纠纷的客体
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 包括两个方面。一是用以清偿债务的金钱;二是用以交付的财产。破产程序中的债务纠纷，不论是何种民事法律关系构成的债权、债务，都必须具有给付内容，而给付内容，就是指可以用金钱来计算其债权、债务额度的标的物。破产企业债务人应交付的财产，相当于破产企业债权人享有取回权的财产，即破产企业债务人基于仓储、保管、加工承揽、委托交易、代销、借用、寄存、租赁等法律关系占有、使用的破产人财产。在破产程序的运作中，破产企业债务人为履行交付财产义务发生争议的极为少见，大多都是为给付意义上的义务的履行发生争议的。
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如何处理代位继承纠纷
[律师回复] 您好，关于如何处理代位继承纠纷这个问题，我的解答如下, 《继承法》第11条规定：“被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的晚辈直系血亲代位继承。代位继承人一般只能继承他的父亲或母亲有权继承的遗产份额。”代位继承以子女先于父母死亡为适用的前提条件，代位继承人也只限于被代位继承人的晚辈直系血亲。所以在处理代位继承纠纷时一定要明确和把握以下几点：
一是被代位人须为先于被继承人死亡的子女，这是我国代位继承的前提条件，也是我国代位继承制度的鲜明特征。
二是代位继承人不受辈数的限制，亦即代位人可以是被代位人的子女、孙子女、外孙子女、曾孙子女、曾外孙子女等，这进一步解释说明了“晚辈直系血亲”的范围。
三是代位继承是被代位继承人的“晚辈直系血亲”中规定的“血亲”是既包括自然血亲，同时也包括拟制血亲，即被继承人的养子女和已形成抚养关系的继子女的所生子女;被继承人亲生子女的养子女和已形成抚养关系的继子女;被继承人养子女的养子女;与被继承人已形成抚养关系的继子女的养子女，均可作为代位继承人。
四是被代位人未丧失继承权，代位继承人所继承的财产是本应由被代位人所继承的那部分，如果被代位人丧失了继承权，那么相应的代位继承人也不能继承财产。
五是代位继承只适用于法定继承。遗嘱继承不发生代位继承，遗嘱继承人先于被继承人死亡的，遗嘱不得执行，按照法定继承来继承。
六是在代位继承中，配偶不得互相代位继承，即丈夫为被代位人时，妻不代夫，妻子为被代位人时，夫不代妻。只能由其晚辈直系血亲进行代位继承。七是发生代位继承时，代位人替代被代位人的继承地位与第一顺序的继承人共同继承，代位继承人与第一顺序继承人具有相同的法律效力。如果第一顺序没有其他继承人，那么代位继承将作为唯一的继承人，取得全部遗产。
代位继承的条件
根据继承法和有关司法解释的规定，适用代位继承须具备以下条件:
1、代位继承只能适用于法定继承，遗嘱继承和遗赠不适用代位继承;
2、被代位继承人只能是被继承人的子女;
3、被代位继承人先于被继承人死亡，死亡包括自然死亡和宣告死亡;如果被继承人的子女在继承开始后遗产分割前死亡的，则其应该继承的遗产份额转由其合法继承人继承，这不是代位继承而是转继承。
4、代位继承人必须是被继承人子女的晚辈直系血亲。
根据继承法的规定，只有被继承人的晚辈直系血亲才享有代位继承权，被代位继承人的其他亲属如兄弟姐妹、配偶等均无此权利。依相关司法解释规定，被继承人的生子女和养子女、已形成扶养关系的继子女的生子女和养子女和被继承人的生子女都可代位继承，而且代位继承不受辈分的限制。
5、被代位继承人必须具有继承权。
根据司法解释的有关规定，若继承人丧失继承权，其晚辈直系血亲不得代位继承。但代位继承人在缺乏劳动能力又无生活来源，或对被继承人尽扶养义务较多时，可以适当分得遗产。
6、无论代位继承人是一人还是数人，代位继承人都只能继承被代位继承人应得的遗产份额。
一是被代位人须为先于被继承人死亡的子女，这是我国代位继承的前提条件，也是我国代位继承制度的鲜明特征。
二是代位继承人不受辈数的限制，亦即代位人可以是被代位人的子女、孙子女、外孙子女、曾孙子女、曾外孙子女等，这进一步解释说明了“晚辈直系血亲”的范围。
三是代位继承是被代位继承人的“晚辈直系血亲”中规定的“血亲”是既包括自然血亲，同时也包括拟制血亲，即被继承人的养子女和已形成抚养关系的继子女的所生子女;被继承人亲生子女的养子女和已形成抚养关系的继子女;被继承人养子女的养子女;与被继承人已形成抚养关系的继子女的养子女，均可作为代位继承人。
四是被代位人未丧失继承权，代位继承人所继承的财产是本应由被代位人所继承的那部分，如果被代位人丧失了继承权，那么相应的代位继承人也不能继承财产。
五是代位继承只适用于法定继承。遗嘱继承不发生代位继承，遗嘱继承人先于被继承人死亡的，遗嘱不得执行，按照法定继承来继承。
六是在代位继承中，配偶不得互相代位继承，即丈夫为被代位人时，妻不代夫，妻子为被代位人时，夫不代妻。只能由其晚辈直系血亲进行代位继承。七是发生代位继承时，代位人替代被代位人的继承地位与第一顺序的继承人共同继承，代位继承人与第一顺序继承人具有相同的法律效力。如果第一顺序没有其他继承人，那么代位继承将作为唯一的继承人，取得全部遗产。
代位继承的条件
根据继承法和有关司法解释的规定，适用代位继承须具备以下条件:
1、代位继承只能适用于法定继承，遗嘱继承和遗赠不适用代位继承;
2、被代位继承人只能是被继承人的子女;
3、被代位继承人先于被继承人死亡，死亡包括自然死亡和宣告死亡;如果被继承人的子女在继承开始后遗产分割前死亡的，则其应该继承的遗产份额转由其合法继承人继承，这不是代位继承而是转继承。
4、代位继承人必须是被继承人子女的晚辈直系血亲。
根据继承法的规定，只有被继承人的晚辈直系血亲才享有代位继承权，被代位继承人的其他亲属如兄弟姐妹、配偶等均无此权利。依相关司法解释规定，被继承人的生子女和养子女、已形成扶养关系的继子女的生子女和养子女和被继承人的生子女都可代位继承，而且代位继承不受辈分的限制。
5、被代位继承人必须具有继承权。
根据司法解释的有关规定，若继承人丧失继承权，其晚辈直系血亲不得代位继承。但代位继承人在缺乏劳动能力又无生活来源，或对被继承人尽扶养义务较多时，可以适当分得遗产。
6、无论代位继承人是一人还是数人，代位继承人都只能继承被代位继承人应得的遗产份额。
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