保险公司的内部纠纷有哪些

最新修订 | 2024-07-15
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专家导读 保险纷争源于从业者道德缺失、逃避责任,理赔流程繁琐,工作人员技能不足,未提供详细保单材料,法律解释不足,以及审判理念差异。这些因素共同加剧了保险合同纠纷的频发。
保险公司的内部纠纷有哪些

一、保险公司的内部纠纷有哪些

在现代社会之中,保险领域所引发的众多纷争,其主要原因大致可归纳为以下几个方面:

首先是众多从业者对道德准则的忽视,甚至在突发事件状况下,他们采取恶劣的态度去逃避责任,坚决拒绝对受害方给予应有的赔偿金

其次,保险理赔审核流程极度严谨且变化繁复,其中充满了大量严苛的常规要求及特殊限制条件;

再次,由于理赔工作人员在业务技能方面的不足以及对相关规章制度的疏忽,导致保险赔偿过程中常常出现无法及时、准确地执行到位的现象;

此外,保险公司往往未能依照规定向投保人提供保单或保险条款的详细文本材料;除此之外,保险法司法解释的缺乏也导致了在法律理解和适用方面存在着巨大的争议;

最后,审判人员在司法理念上的差异性,同样导致了执法尺度的不统一,进而进一步加剧了保险合同纠纷案件的频繁发生。

《保险法》第十一条

订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务

除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。

二、保险公司的工号要注销了才能重新办吗

在保险行业中,每个从业人员仅能持有唯一一个工作编号。因此,若工作编号未能及时注销,即便员工已经离开某家保险公司,他也无法前往其它机构任职。原因在于,依据工作编号便可轻易查询到其以往曾服务过的保险公司,这意味着未进行注销的工作编号等同于员工在结束原任职务之后并未与该公司解除劳务合同

《保险销售从业人员监管办法》第十八条

有下列情形之一的,保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记:

(一)保险销售从业人员离职的;

(二)保险销售从业人员的资格证书被注销的;

(三)保险销售从业人员因其他原因终止执业的;

(四)保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。

保险领域的众多纷争皆源自于从业者道德素质的匮乏与责任意识的淡薄、对复杂的理赔程序望而却步、工作人员专业技能的不足以应对日益增长的业务需求、未能向客户提供详尽的保单资料、对于相关法律法规的解读存在偏差,以及司法审判理念的差异等诸多因素的综合作用。这些问题的累积使得保险合同纠纷频繁发生,严重影响了保险行业的健康发展。

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合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。
合同当事入协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同纠纷到,寻求司法解决。
确定合同纠纷的管辖地:
关于各类合同纠纷的地域管辖可以分几个部分
(一)在各类合同中有两类合同民诉法做了特别规定:
保险合同:被告住所地、保险标的物所在地。
若保险标的物是运输工具或运输中的货物:被告住所地、运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地。
运输合同:运输始发地、目的地、被告住所地。
(二)对于其他合同:
双方当事人可以协议选择以下:被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地。
若当事人
①未选择或
②选择管辖的协议不明确或
③选择了两个以上或
④选择违反了级别管辖和专属管辖规定(在②③④情形下,协议无效),管辖为被告住所地、合同履行地。
若合同没有实际履行且当事人双方住所地又都不在合同约定的履行地,管辖地未被告住所地。
(三)合同履行地的确定。
1、双方在合同中对交货地点有约定的,以交货地点为合同履行地。
2、合同的实际履行地与合同中约定交货地点不一致,以实际履行地为合同履行地。
3、若在合同中对交货地点没有约定的,以交货方式确定合同履行地。
(1)送货方式:以货物到达地为合同履行地。
(2)提货方式:以提货地为合同履行地。
(3)代办托运:以货物发运地为合同履行地。
加工承揽合同:除当事人另有约定,以加工地作为合同履行地。
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补偿贸易合同:以接受投资一方主要义务履行地为合同履行地。
借款合同:除当事人另有约定,以贷款方所在地为合同履行地。
证券回购合同:凡在交易场所内进行的,交易场所所在地为合同履行地。
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供用电、水、气、热力合同:按当事人的约定确定;当事人没有约定或约定不明确的,供电、供水、供气、供热力设施的产权分界处为履行地点。
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