楼上漏水到我家保险拒赔怎样处理

[律师回复] 一、查清漏水情况再做判断 一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。 二、邻里双方的协调 1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。 2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。 3、如楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。

[律师回复] 您好，您可以向居委会等反应该情况要求调解，如果处理不好或者没有处理。确实有实际损失您可以通过诉讼主张您的损失。

[律师回复] 发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
《中华人民共和国民法通则》第八十三条
【相邻关系】不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

[律师回复] 您好，针对您的楼上漏水拒绝赔偿，怎么诉讼？问题解答如下, 在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提讼，那么该怎么诉讼呢
《民事诉讼法》第一百一十八条规定：必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。
具体费用需要根据实际情况进行计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织
(二)有明确的被告
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

[律师回复] 其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。所以，如果不是你楼下人为造成的渗漏水，都是楼上责任，楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损失。有些人你就是到法院一告就软了，再不行，呵呵，当我没有说，把上水管截了装个开头，这年代不就玩狠的吗！防水质保5年，管道2年，质保期内非人为的开发商责任，不给处理可到当地质监部门投诉，他们专管这事，再不行上法院告，不然拖过质保期就是自理！另外，质保期内同一地方维修两次修不好的，可自行找人来维修，费用开发商出，如果质保期内，非人为的楼上要尽快找开发商处理。不是不能从楼下来维修，但有很多前提条件才能确保成功，有时候可能是越修越漏，不了解，最好不要轻易采用，更多信息，更好建议，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的烦恼。以上是关于楼上漏水怎么从楼下修的相关回答，希望对你有帮助！

[律师回复] 若不配合，只能起诉处理。要求其赔偿损失。

[律师回复] 可以投诉到物业 协调处理

[律师回复] 　　如果楼上发生漏水事故，可以与楼上业主协商或通过物业、居委会等协调解决，查明漏水原因，然后商讨解决办法。如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，楼下业主可以通过法律途径维护自身的合法权益。
　　楼上发生漏水事故，一般可按一下方法解决：
第
一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年。
第
二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”
第
三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：
　　商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 对于房屋漏水，首先要弄清楚出现漏水的原因，是开发建设单位的原因还是业主个人装修中产生的。因质量问题出现渗漏和因装修导致渗漏都属人为造成的，补漏责任应由发展商或装修施工单位来承担；因排水管道和防漏设施老化导致渗漏则属自然现象，责任要由业主自己承担。对于顶楼业主，如果漏水发生在房屋保修期内，业主可要求发展商免费维修；否则应由全体业主平摊费用，因为天面权益是共有的，义务也是共同承担的。但如果渗漏是由在上面加建造成的，则应由加建方承担防漏责任。关于房屋渗漏原因，可以形成以下相关法律关系： 1、开发商建房时因质量问题造成的渗漏，形成商品住宅质量纠纷法律关系。 2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏，形成财物损害的侵权法律关系。 3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏，形成相邻法律关系。 4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏，也是形成相邻法律关系 5、共用设施、设备导致渗漏且已过保持期，则应适用物业管理纠纷法律关系。

[律师回复]
一、过了保修期，预埋水管漏水，漏水部位在业主房屋范围内的，应该由业主自己负责，物业可以提供有偿维修。
二、国务院的《建设工程质量管理条例》第三十二条规定：施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。
三、《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

[律师回复] 你好，现在解决了没有？

[律师回复] 解决的法律路径：房屋发生渗漏时，解决的思路为：查找分析渗漏的成因确定法律关系适用相关的法律规定明确责任，这样，便能有针对性地适用法律寻求到正确的解决方法。首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。常见的房屋渗漏原因
1、开发商建房时因质量问题造成的
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害
3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏
4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏。不同的渗漏原因，形成不同的法律关系，这就影响到适用法律的选择和诉讼的路径。如果确定法律关系错误，就会导致确立案由和适用法律的错误，判决结果就会差之毫厘谬之千里。

[律师回复] 这个要看鉴定工作的简易及技术难度，较简单的收费在500元左右，较复杂且技术依靠较严格的，收费就较高，有的甚至要达到上万元。第三方鉴定机构是经司法部注册的司法鉴定中心或司法鉴定所，也是中介机构，其服务也要是收费的。

[律师回复] 楼下住户可以与楼上业主协商，查明漏水原因，然后商讨解决办法如果经专业人员勘察，漏水确因楼上业主导致，楼上业主又不肯处理和赔偿，可以通过法律途径维护自身的合法权益根据漏水原因确定赔偿责任 第一，如经鉴定，漏水因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对房屋漏水进行维修，并赔偿业主因此造成的损失《浙江省住宅物业保修金管理办法》第10条规定，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任正常使用条件下，有防水要求的卫生间、厨房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于8年 第二，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任我国《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿” 第三，如果漏水因楼下住户装修而导致，则楼下业主不能以此为由要求楼上业主赔偿如果给楼上业主造成了损害，楼下业主还应承担民事侵权责任 第四，如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊： (一)商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊”对于楼上楼下纠纷中还存在疑问，可以找个专业的法律界认识来帮助你解决，本网上面就有许多律师可为您提供咨询服务

[律师回复] 赔偿实际损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式(可计算实际损失的计算方式）计算。附：《侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

[律师回复] 建议协商解决，协商不成可以提请诉讼。
《民法通则》
第五条 【民事权益受法律保护原则】公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。
第八十三条 【相邻关系】不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
第一百零六条 【归责原则】公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。

[律师回复] 如果证据充足，几率就非常大，如需帮助请来电。

[律师回复] 造成损失，提供证据起诉要求赔偿

[律师回复] 建议先协商

[律师回复] 自己的卫生间漏水，如果是自己的原因，当然自己负责，如果是因为房东修缮问题，是可以要求房东进行维修的。 如果是遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提讼，那么该怎么诉讼呢? 《民事诉讼法》第一百一十八条规定：必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。 您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。时可以随状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。 具体费用需要根据实际情况进行计算。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 必须符合下列条件： (一) 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二) 有明确的被告; (三) 有具体的诉讼请求和事实、理由; (四) 属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。