楼顶漏水如何处理

一、楼顶漏水如何处理

涉及其屋顶产生漏水现象的情况，如确系因为房屋自身所存在的质量瑕疵而引发，且此种问题发生在建筑产品的保固期限范围之内的话，此时便有权要求开发企业前来负责进行相应的修复工程；倘若发现该故障由物业公司未尽合理维护及管理责任导致的情况下，住户同样也可以向其提出实施维修服务的请求；而若是由于个体住户的不当行为或使用习惯引发的漏水现象，也应当让涉及责任的业主单独承担维修费用和责任。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

二、楼顶漏水是归物业管还是个人承担

依据我国物业管理法规与合同标准的相关指导原则，小区物业须承担起房屋公用部位的维护以及管理等多方面的责任和义务。

其中，楼宇顶部通常被视为小区公共场所之一，因此，若您发现自家住房的屋顶存在渗水问题时，应将其归咎于享有该处管理权及维护责任的物业公司。若物业对此事未曾给予足够重视或是未能及时有效地采取修复措施，您可参考以下步骤寻求妥善解决方案：

首先，您可以联系和咨询当地的居民委员会，他们有权对这类事件进行调解并提出可行的处理建议；

其次，您也可以向相关的房地产行政管理局投诉，由房管站对事件进行详细核实和调查后，为广大业主提供专业且合法的问题解决策略。

《物业管理条例》第二条

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

若房屋的屋顶发生渗漏现象，首先需要查明究竟是由于房屋本身存在的质量瑕疵，还是物业在日常维护方面有所疏忽，亦或是业主在实际使用过程中不慎引发。如因房屋质量原因造成的漏水现象并且尚处于质保期限之内，则可以根据合同约定寻求开发商负责进行修补与修缮。倘若确认问题出在物业的管理与服务层面未能履行其应尽之责，那么业主有权向物业提出相应的维修申请。然而，如果最终发现是由业主自身的不当行为所导致的屋顶渗漏，那么该业主就必须承担起维修所需的全部费用以及相关责任。明确责任主体的归属，将有助于我们迅速有效地解决问题，从而保障各方面的合法权益不受损害。