一、快递公司把货丢了怎么赔偿
在快递服务组织和客户之间关于快件丢失或损坏的赔偿事宜,如双方已有明确约定,则应依照该约定执行;若并未有任何协议,则可以遵循以下原则。(1)快递服务组织应当免除当事人此次所委托服务的相关费用,然而,这并不包括保价等其他可能产生的附属费用;(2)针对当事人已购买保价的快件,快递服务组织将按照其所投保价值作出相应赔偿;(3)若当事人未曾购买保价服务的快件遭受损失,快递服务组织应对此实际发生的损失进行赔偿,但是,赔偿金额不得超越当事人所支付资费的三倍;以挂号形式寄送信件而发生丢失或者损毁,那么,快递服务组织也会按照原资费的三倍来给予当事人相应的赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》相关法律规定赔偿。
二、快递公司员工偷快递怎么处理
在未构成犯罪的情况下,若有对他人邮件或快递进行冒领、擅自拆解、隐藏、毁灭或者实施非法查验的行为,将依法追究其行政责任,予以治安管理处罚。
根据《治安管理处罚法》的相关法规,对于冒领、藏匿、毁灭、自行拆解或者非法检查他人邮件的行为,可处以五天以下的拘留,或者处以五百元以内的罚款。
《邮政法》第七十一条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
依据相关法律规定,快递服务机构应免除客户在本次委托中产生的所有服务费,但需注意的是,这并不涵盖诸如保价等可能产生的额外费用。对于已经购买了保价服务的快件,快递服务机构将会根据客户所投保的价值给予相应的赔偿。而如果客户并未购买保价服务的快件遭遇损失,快递服务机构也会对实际发生的损失进行赔偿。
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