商场买的吊坠可以退吗

最新修订 | 2024-07-19
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王淳律师
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专家导读 如果珠宝首饰和贵重金属饰品没有质量问题,根据相关法规,这类商品一般不予退换,类似规定也适用于贴身内衣、食品、药品等特殊商品。如果遭受欺诈,建议及时向销售商要求退款,若遭拒,可找商城服务台协助,不满意可拨打315投诉或向工商局举报,甚至报警。此欺诈手段隐蔽,属违法行为。市场调查显示,该商品实际价格约100-150元。
商场买的吊坠可以退吗

一、商场买的吊坠可以退吗

若珠宝首饰与贵重金属饰品在质量上未出现任何瑕疵,则根据相关法规明确规定此类物品并不予以退换。

此外,类似的规定也适用于贴身内衣、食品以及药品这类特殊商品。为了保障您的权益不受侵害,一旦遭受欺诈行为,建议您及时寻求退换处理。直接向销售商要求退款,若遭拒绝可寻求商城服务台协助解决,若商城未能给出满意答复,您可拨打消费者维权热线315进行投诉,或者向当地工商行政管理局进行举报,甚至可以选择直接向警方报案

值得注意的是,许多网友在此类事件中均曾遭受过欺诈,这实际上是商场采取的一种隐蔽性较强的欺诈手段,属于违法行为。据市场调查显示,该商品的实际市场价格大约在100至150元之间。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

二、商场买的东西可以退吗

当我们在各大商店中购买各类产品时,绝大多数情况下,消费者都拥有退货权利。

根据相关法律法规,如果商家所提供的商品或服务无法满足质量要求,消费者便有权依据国家相应规定以及双方事先约定的条款进行退货处理,甚至还可要求商家承担更换、维修等相应责任和义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

在正常情况下,倘若珠宝首饰以及其他贵重金属配饰并无任何明显的质量问题,依据我国相关法律法规之规定,此类商品通常并不接受退货或者更换请求同样的原则亦适用於贴身衣物、与食品、药品等各种具有专用性质的商品之上然而,一旦遭遇欺诈情况,您应立即寻求销售商的帮助以进行退款处理如若遭到拒绝,您可以寻求商场服务中心的协助若仍无法解决问题,您还可以选择拨打消费者维权热线315进行投诉,或者向当地工商行政管理局进行举报,甚至可以考虑向公安机关报案需要注意的是,这种欺诈手法较为隐秘,属于违法行为据市场调研数据显示,该类商品的实际售价大约在人民币100至150元之间

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