一、实体店买的奶粉不给退怎么办
依据我国相关的法律法规,作为消费者的您拥有如下权利来维护自己的合法权益:
1.您可向当地的消费者保护机构求助;
2.也可以寻求工商行政主管部门的协助和调解;
3.或者直接与售卖商品或服务的商家进行沟通交涉,要求退货并承担双倍的经济赔偿。
《消费者权益保护法》第三十五条第二款消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。
二、实体店买的翡翠能退吗
在一定条件下是可以进行退货处理的。
依据相关法律法规,在商品不存在任何影响二次销售的前提下,提供完整的购物凭证,消费者便有权要求商家退货。
根据规定,自商品签收日开始计算,消费者享有7天内的退货权利,同时也拥有15天内的换货权利。在大多数情况下,这类商品是允许更换的,可能会产生部分折旧费用,因为商品在使用过程中可能存在一些损耗。
值得注意的是,如果售价低于或等同于人民币300元的珠宝首饰(除了钻石、18K金以及白银制品以外)以及其自身包装保持当当网出售时的原始状态并且所有配件齐全,没有对二次销售造成任何影响,那么此类商品也是可以进行退货处理的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据我国现行法律法规,作为消费者,您拥有以下重要权益保障:首先,可以向所在地的消费者权益保护机构请求帮助和支持;其次,当遇到消费纠纷时,也可以寻求工商行政管理部门的协助进行调解处理;最后,如果在购买商品或服务过程中遭受了损失,您有权直接与经营者进行交涉,要求其退货并承担相应的双倍经济赔偿责任。这些权益的设立,旨在保护广大消费者的合法权益,以期实现公正、平等的交易环境,从而推动市场经济的健康繁荣发展。因此,作为消费者,我们有必要深入理解并充分运用上述各项权利,以有效维护自身的合法权益。
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