代驾保险赔不赔了怎么办

最新修订 | 2024-07-27
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包同贺律师
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专家导读 若代驾责任险未提供赔偿,请首先查阅保险合同条款,确认事故是否符合理赔条件。若符合规定但遭拒赔,您有权与承保公司协商或向监管部门如中国银行保险监督管理委员会投诉,以维护自身权益。请及时处理,确保权益不受损害。
代驾保险赔不赔了怎么办

一、代驾保险赔不赔了怎么办

倘若阁下所投保的代驾责任险未能提供赔偿服务,在第一时间应当仔细查阅保险合同中的各项条款,以明确该事故是否符合保险公司的理赔要求。假如经过核实,确实符合相关规定却仍遭拒绝,那么阁下有权利与承保公司进行积极协商或者向其监管部门提出投诉,例如中国银行保险监督管理委员会等。

然而,若以上措施均无法有效解决争议问题,那么阁下也可选择通过法律途径来维护自身权益,比如向法院提起诉讼,追究保险公司的法律责任。

保险法》第一百二十七条

保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。保险人、保险代理人应当遵循诚实信用原则,履行如实告知义务

二、代驾保险理赔范围有哪些

关于代驾险的理赔范围,其中包含了以下几个方面:

首先是被代驾车辆的潜在损失;

第二点则涉及到被代驾者的人身安全损伤;

最后一项便是针对代驾服务提供方在服务过程中所可能面临的对除被代驾者之外的他人所应担负起的经济赔偿责任

根据我国《中华人民共和国民法典》中的相关法律规定,若租赁、借用等特定情况下导致机动车的所有权人、管理者以及使用者并非同一主体,那么在此期间内发生的交通事故并造成实际损害时,届时如经调查确定属于该机动车辆一方的过失责任,则需要由机动车的使用人为其负责赔偿;

然而,如果机动车所有人或管理者在事件发生过程中有明显的过错行为,也会依法承担对应的赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千二百零九条

【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的,承担相应的赔偿责任。

倘若代驾责任险并未能给予充分的赔付,建议阁下首要步骤是审阅保险合同相关条文,来确定该次意外事件是否满足理赔资格之要求。如果确实符合相关规定,然而却遭到拒绝赔付,那么您便有权利与负责承保的保险公司进行交涉,或者向相关监管机构,例如中国银行保险监督管理委员会提出申诉,以此来捍卫自己的合法权益。请务必尽快采取行动,以确保您的权益不受到任何形式的侵害。

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我第一次找代驾,没想到就出事了,昨天晚上我的代驾酒驾被抓,请问代驾出事故谁担责任?
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如代驾车辆未参加交强险,则要由车主承担全责。如果车辆只买了交强险且有责,代驾公司赔付会按投保商业险的情况计算。也就是说,车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险,由委托方支付,剩下部分才由代驾公司支付。
郑州市交警三大队民警任光江提醒说,交警处理违章时,一般按“谁开车谁负责”的原则进行处罚,不区分开车的人是否属于代驾。如果交警不在现场,只能根据监控给车主开罚单,比如说超速、闯红灯、乱掉头等违章行为,代驾驾驶员没有主动来缴罚款,相关的违章信息则会记录在违章车身上,如果过了缴费日期,还没有收到罚款,最后受影响的还是车主。
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一、购买代驾责任险的方式
1、柜台购买现在部分保险公司销售代驾责任险,消费者可到专业保险公司销售柜面购买,填写投保单,保险公司收具保险费后出具保险凭证,保险生效。
2、网站购买消费者还可以通过保险公司网站购买,在网上完成填写投保信息,付费后保单即可生效。
3、代理人购买很多消费者都有为自己服务的保险代理人,消费者可以通过自己熟悉的代理人购买。
二、代驾险理赔
1、判断事故责任若代驾司机有责,则以保险理赔流程处理;若对方全责,由对方负责理赔,我方司机无需报案,请报警122定责处理,以122定责为准。
2、理赔金额不足3000元时发生小擦碰事故,尽量与车主协商理赔金额,3000元以下都可以商量,为安抚车主可折中协商金额,并建议拨打122交警现场定责;切勿发生事故不做协商立即报案。若车主执意要报案,勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决,请司机拍照取证,自行垫付金额,仍走3000元以下核销流程;司机自行垫付和拍照收集资料后去公司核销。注意:司机核赔需提供证明材料
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3、车主要报案时若司机与车主协商无果,无法在3000元以下现场协商理赔的,才可向保险公司报案理赔,及时报警协助定责,报案时必须说明是代驾司机,需要协助察验定损。注意:保险员出险之后若核赔金额还是为3000元以下的,也请司机先垫付,按3000元以下事故流程走,把事故照片收集完整,收条签字证明收集,然后提交给当地驾管处理核赔事宜。
4、理赔金额在3000元以上时直接向保险公司报案以及报警,现场定损后若车辆还能行驶请将客户送至目的地,事后跟进案件情况及时、积极地与工作人员沟通。注意:此项为协商金额在3000元以上时适用,司机要自己记住保险勘察员的联系方式,及时配合沟通保险进程.
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事故报告:首先,代驾司机或车主应当立即向公安机关报案,并通知代驾公司。同时,应尽快联系保险公司报告事故。现场处理:在等待保险公司和警方到来之前,应尽可能保护现场,避免事故现场被破坏,并收集相关证据,如拍照、录像等。责任认定:警方到达现场后,会对事故进行勘查和责任认定。责任认定是理赔的重要依据。若对代驾保险怎么理赔的有疑问的,参考下文。
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