物业不按政府定价标准收费怎么投诉

一、物业不按政府定价标准收费怎么投诉

在遇到物管费用收取存在不合规问题时，你有权向物价管理部门进行投诉并呼吁其加强对物业服务公司收费标准的监管力度；此外，还可以向房地产管理局进行投诉，由于该部门本身便是负责物业公司行业监督管理的专职机构，因此他们理应承担起处理此类违法行为的职责和责任；如果前述途径都未能解决问题，你甚至可以向消费者权益保护协会寻求帮助，或是起诉至法院获得公正审理，同时对于已经成立业主大会的小区，也可以通过业主大会来提出诉求并反馈情况。

《物业服务收费管理办法》第五条

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第八条

物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示《物业管理条例》第四十二条

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。

第四十八条

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业不合格怎么投诉

物业未尽责可采取下列途径进行投诉处理：

首先，寻找物业经理，如若仅仅涉及物业管理中的琐碎事项或物业员工服务态度欠佳，寻找物业经理便可使问题迎刃而解。严格来看，物业经理乃社区物业之最高指挥官，拥有极大的自主管理权限。

其次，联系所在街道办事处。街道办事处归辖区人民政府管辖，负责执行辖区方针政策、推动文化建设等多项综合性管理任务，对于物业投诉事宜具有接受并协助协调之权力。

再者，寻求房屋管理部门协助。房屋管理部门，也就是我们通常所说的房管局，其主要职责包括但不限于住房保障、建筑工程、体制改革、市场监管以及物业管理以及相关法规的调整和执行等。能否主导有关事务，关键在于房管局与物业公司之间是否存在直接的行政隶属关系。若是成立关联，那么房管局将有权干预任何事务；反之，则主要监督物业公司的价格制定及其提供的服务内容。此外，还可以寻访业主委员会，业委会是在物业管理区域内由业主代表共同组建而成，成员由选举产生。因此他们往往会以维护业主权益为导向，反馈业主意愿与需求，并对物业管理公司的日常运营进行监督。对于业主的各类投诉，业委会均具接受及处理的资格。

最后，对于涉及房地产开发者的投诉问题，一般的处理方案是由开发生完成社区建设后，选择与其有商务关系的企业或者由其自身设立的物业公司来进行管控。此类物业公司常常面临着大量的质量修补工作压力，因此，在相关的房屋质量及其维修问题方面，寻求该类物业的帮助无疑会得到妥善解决。关于此类投诉，开发商亦负有接洽处置的法定义务。

《民法典》第二百八十五条

物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。

物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。