淘宝买东西少发货怎么赔偿

一、淘宝买东西少发货怎么赔偿

首先，建议与平台客服取得有效沟通。在遇到商家未按照约定发货或是货物数量不足的情况时，您有权选择让商家补发货物或是退还已支付的全部货款并给予相应的补偿。倘若双方在协商过程中未能达成满意的成果，那么您有权利向平台进行投诉。在投诉时，您需要提交充分的证据来证明在签收货物时确实发现了货物数量短缺的问题，同时也需要确认商家是否有涉嫌销售欺诈的行为。若情节的确如此，您作为消费者有权要求商家赔偿消费金额的三倍作为惩罚性赔偿。

根据我国现行法律法规的相关规定，消费者在网上购物或接受服务的过程中，如果合法权益遭受侵害，可以就此向销售商或服务提供者提出赔偿请求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

二、淘宝买到假货可以退一赔三吗

在淘宝上购物时，如果遇见了仿冒商品，消费者是有权利获得三倍赔偿的。

根据相关法律条款的明确规定，作为经营者，若在销售商品或提供服务过程中存在欺诈行为，应当按照消费者的实际需求，对其所遭受的损失进行额外的补偿，补偿的具体金额应为消费者所购商品或接受服务所支付款项的三倍之多；若补偿金额尚未达到五百元人民币，则需全额赔偿五百元人民币。

然而在某些特殊情况下，法律另设有明确规定的，应当根据该等规定执行。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。