逾期怎样停止催收

一、逾期怎样停止催收

作为债务人，您应积极主动地与贷款银行进行沟通联络，务必认真接听来自银行的客户咨询热线。主要是由于银行的客服部门提供的服务相对较为友善，以提醒为主，因此在向他们阐述具体情况时请务必保持诚实客观。通常情况下，若在三个月之内发生逾期现象，这往往属于银行内部的托收范畴，其采取的收款措施及力度相对缓和，被诉诸法庭的风险较低。在此种情形之下，若您确实面临经济困境，可考虑向银行提出议付请求。一般而言，银行会依据实际情况给予适当的妥协。

请勿回避银行的催收电话，未接听的催款电话可能会使您的家属因催收问题而产生困扰。因为当银行无法直接联系到您本人时，他们常常会选择致电您的亲属，要求他们协助督促您偿还债务。

请您务必妥善整理相关资料；如需通过法律途径解决问题，建议您与银行协商制定个性化的分期付款计划或者延期还款方案，尽可能地避免受到催收压力以及诉讼的威胁。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

二、逾期怎么协商停息

一旦出现信用卡逾期未还款的情况，个人可以采取以下两种途径进行停息分期处理:首先，您可亲身前往所持有的信用卡所在的银行机构，并与该行专门负责相关事宜的工作人员进行深入交流和谈判。

在沟通过程中，您需明确表达自身强烈的主动还款意愿，否则银行方面可能会拒绝您的请求。其次，您还可以选择通过拨打信用卡上印制的客服热线进行在线协商，详细阐述自身的实际诉求。值得一提的是,当前绝大部分的商业信用卡均设有专属客服电话，客户可据此途径快速便捷地完成相关业务操作。

《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务和违约责任;

(六)与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外;达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料，录音资料留存时间至少截至欠款结清日。