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如何退游戏充值的钱
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2024-07-30
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刘斌律师
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专家导读
我们可以主动联系游戏服务客服，通过他们与运营平台沟通并提交退款申请，需提供充值记录和个人身份证明等文件。若不行，可投诉至充值平台所属公司，要求退还未成年人的充值款项。若仍无法解决，可向当地法院起诉，要求判定未成年充值行为无效并返还相应款项。
一、如何退游戏充值的钱
我们能够选择主动与游戏服务客服取得联络，通过他们与游戏运营平台进行有效沟通，并向他们提交退款申请事宜。在这个过程中，通常需要我们提供一些必要的证明文件，例如充值记录以及个人身份证明等等。
此外，我们还可以考虑向充值平台的所属公司进行投诉，请求他们退还未成年人所充值的款项。
最后，如果以上两种方式都无法解决问题，我们也可以选择向当地法院提起诉讼，请求法院判定未成年人的充值行为为无效，进而要求被充值的客户端返还相应的充值款项。
《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
二、如何退购房定金
关于购房时订金的退还事宜，具体方式如下所述：在双方就交付及接受订金均已签署明确协议且各自根据协议规定履行相关承诺的前提下，则订购协议中的订金可退还或抵扣相应房屋购置款项。
其次，若买卖过程中负有接收订金责任的对方出现违反约定之情形，那么该项订金将有权得到双倍退还，以补偿受害方因延期履行合同而产生的经济损失。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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如何退游戏充值的钱
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未成年游戏充值的钱能退吗
未成年游戏充值退款争议，解决方案需考虑其年龄和充值金额是否匹配。未满8岁者，所有民事法律行为无效，应全额退款。8至18岁者，若充值金额与其年龄和智力水平相符，一般不退。超出范围，家长可要求退款。家长需准备相关证明文件，如年龄、充值记录及监护关系证明等。游戏公司拒绝退款，家长可依法维权，如通过游戏客服团队填写退款申请表，并进行身份验证。
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合同事务
游戏充值问题，游戏充值后没有获得相关权益或者无法使用相关权益
[律师回复] 看是否达到诈骗的金额标准。法律依据：
一、《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》：
第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
二、《治安管理处罚法》
第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
一、《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》：
第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
二、《治安管理处罚法》
第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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游戏里面充值了钱，现在改版本了，送游戏充值积分，然后送的积分不能有一些不能正常使用，要有消费限制，然后客服还说一个季度清空消费，合理吗？我能去12315投诉吗
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游戏充值被坑 怎么办反复充值了
[律师回复] 虚拟商品的整个购物流程，也是跟普通商品决然不同：交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同。关于商品退货退款，《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：关于商品退货退款，《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
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充值游戏被骗怎么办？
[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下,
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。注：一般个人被骗金额超过2000元及以上，报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理，做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查，将犯罪分子绳之以法，让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据，详细填写举报信息。
3、提高防骗意识，建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。注：一般个人被骗金额超过2000元及以上，报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理，做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查，将犯罪分子绳之以法，让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据，详细填写举报信息。
3、提高防骗意识，建议多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过
第三方平台。
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。
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游戏工作室推广游戏介绍别人进游戏充值，违法吗
[律师回复] 只要你的工作室不涉及盗号并能保证你的工作室不经营网吧等需要特别批准的经营项目就不犯法。 必须去工商局登记，否则非法经营要罚的，登记为服务行业类就行了，没有太具体的分类。
第一,注册工作室需要那些手续: 需要办理的手续是：核准名称申请登记办理税务。 先自己想好几个名字（工商部门叫商号、字号），一个主要要用的，其它的是预备那个主要的有人使用后备用的。去工商部门查询核准（一般20元钱），不用排队的话，不用20分钟就行了。 得到核准的商号后，持核准通知书和办公场所的租赁协议或合同（自有的话，复印产权证和同时持原证。）直接去当地工商局就办理登记就行了。
第二,对个人用户需要那些要求： 比如:工作室的地点,大小等等对于适合办公的地方的话，大小没有限制（当然不能小到无立足之地）。至于地点，一般来说工商部门不批准在居民楼里面的开的。 因为，你申请登记后，基层工商所工作人员会上门核实场地情况的。你搞得定的话，在居民楼也没有大问题。
第一,注册工作室需要那些手续: 需要办理的手续是：核准名称申请登记办理税务。 先自己想好几个名字（工商部门叫商号、字号），一个主要要用的，其它的是预备那个主要的有人使用后备用的。去工商部门查询核准（一般20元钱），不用排队的话，不用20分钟就行了。 得到核准的商号后，持核准通知书和办公场所的租赁协议或合同（自有的话，复印产权证和同时持原证。）直接去当地工商局就办理登记就行了。
第二,对个人用户需要那些要求： 比如:工作室的地点,大小等等对于适合办公的地方的话，大小没有限制（当然不能小到无立足之地）。至于地点，一般来说工商部门不批准在居民楼里面的开的。 因为，你申请登记后，基层工商所工作人员会上门核实场地情况的。你搞得定的话，在居民楼也没有大问题。
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未成年游戏充值怎么退款
遇到这类问题，请立即联系游戏公司客服。按照奈良游戏公司的规定和流程操作，准备好孩子出生证明、监护人关系证明和充值数据等必要文件。若沟通无果，可寻求法律途径，向当地法院提起诉讼，维护自身权益。
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孩子打游戏充值被诈骗，公安机关立案要求卡上有2500元才能立案，有没有这种说法
[律师回复] 诈骗2500元，没有达到立案标准，不构成犯罪。诈骗罪的立案标准是3000元至10000元以上。
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快速解决“婚姻家庭”问题
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[律师回复]
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给你发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人们法院上诉。
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给你发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人们法院上诉。
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被人诈骗往他的游戏充值。请问可以和游戏客服 聊聊将他的账号停封 然后退款吗？
[律师回复] 看是否达到诈骗的金额标准。法律依据：
一、《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》：
第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
二、《治安管理处罚法》
第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
一、《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》：
第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
二、《治安管理处罚法》
第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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网上游戏充值被骗怎么办
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1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。注：一般个人被骗金额超过2000元及以上，报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理，做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。
2、被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。建议在“网络违法犯罪举报网站”进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查，将犯罪分子绳之以法，让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据，详细填写举报信息。
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《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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第一条
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1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。注：一般个人被骗金额超过2000元及以上，报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理，做相应报案记录。若个人被骗金额低于2000元，如被骗几十、几百元的报警不予立案。
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【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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快速解决“刑事辩护”问题
你好，微信上被骗1000块，能立案吗，对方给游戏账号，叫充值游戏，分次充值
[律师回复] 财物被骗要及时报警 但能否追回 要根据具体证据和线索的收集。一《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物 数额较大的 处三年以下有期徒刑拘役或者管制 并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的 处三年以上十年以下有期徒刑 并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的 处十年以上有期徒刑或者无期徒刑 并处罚金或者没收财产。本法另有规定的 依照规定。二根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（2111年4月8日起施行）的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上五十万元以上的 应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”“数额特别巨大”。
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一款手机游戏充值了几千元 被游戏客服封号 游戏玩家财产损失怎么办
[律师回复] 您好！对于虚拟游戏的财产问题，现在在实务处理中不是很多，但是如果数额比较大的情况下是可以起诉运营商的。
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涉及未成年人在游戏中充值，无论金额大小，家长均可要求全额退款。需提供确凿证据，证明充值行为由未成年儿童进行。未成年人属限制民事行为能力人，清算退款是必要的。如有疑问，可拨打未成年人保护热线咨询。家长需满足两个条件：证明充值由子女独立完成且家长事先不知情。流程虽繁，但确保法律公正，维护未成年人权益。
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[律师回复] 《刑法》第266条“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。”《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
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第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
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孩子玩游戏充值的钱能退吗
[律师回复] 您好，关于孩子玩游戏充值的钱能退吗这个问题，我的解答如下, 可以。若要追回则需要拿出两个证明，如下：
1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。
2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。这两点都比较难以做到。
根据我国《网络游戏管理暂行办法》规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：
（一）不得为未成年人提供交易服务；
（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；
（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；
（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；
（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。
1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。
2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。这两点都比较难以做到。
根据我国《网络游戏管理暂行办法》规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：
（一）不得为未成年人提供交易服务；
（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；
（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；
（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；
（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。
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