微信购买的东西怎么维护权益

最新修订 | 2024-07-31
浏览10w+
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专家导读 当微信购物遇侵权,有效维权途径如下:先截图保存转账记录,确保凭证上有收款方确认和转账备注,注明交易内容和款项。同步截屏交易过程,包括支付、发货承诺和商品信息。尽量获取对方真实身份信息,选择银行卡转账。遇欺诈,按上述步骤收集证据并报案。
微信购买的东西怎么维护权益

一、微信购买的东西怎么维护权益

在微信购物过程中遭受侵权行为时,可采取以下几种途径进行有效维权:

首先,对于转账记录应当先行截图保存,支付凭证上需有明确显示的收款方确认标识以及相关的转账备注信息,需要注明详细的交易内容和具体的款项数额等重要信息。

其次,将与对方的交易过程进行同步截屏留存,其中涵盖了支付操作,对方作出发货承诺,以及商品信息认定等关键环节。

再者,在与对方沟通交流的过程中,应尽量获取其真实身份信息,并尽可能地选择直接向对方的银行账户转账,因为相较于其他方式,银行卡信息的真实性通常更具保障。

最后,如果不幸遭遇欺诈事件,请依据以上所述步骤收集相关证据,并及时向当地警方报案

消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、微信购物怎么维护消费者权益

当在微信平台进行购物活动而遭受权益侵害之际,以下是一些可行的维权方式:

首先,对所有的转账记录进行详细的截图,其中需包含对方确认接收款项的标志,同时转账备注应明确描述交易的具体内容和涉及到的金额;

其次,保留并整理交易过程中的所有相关截图,这些截图包括支付款项、对方承诺交货以及商品相关信息的确证等等;接着,在与商家进行互动沟通过程中,尽最大努力详细询问对方的真实身份信息,尽量采取直接转账至对方银行账户的方式进行交易,因为相较于其他方式,银行账户信息通常比较难以伪造

最后,若不幸遭遇了网络诈骗案件,请依照上述步骤收集好相关证据,并且毫不犹豫地及时向当地警方报案。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.8k字,预估阅读时间10分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6895位律师在线平均3分钟响应99%好评
微信购买的东西怎么维护权益
一键咨询
  • 淮安用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    156****3634用户3分钟前提交了咨询
    165****3062用户1分钟前提交了咨询
    140****3146用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    161****7218用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    152****7226用户2分钟前提交了咨询
    164****5145用户4分钟前提交了咨询
    145****8526用户4分钟前提交了咨询
    170****2185用户1分钟前提交了咨询
  • 常州用户4分钟前提交了咨询
    144****5237用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    162****6727用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    155****1816用户3分钟前提交了咨询
    160****5352用户2分钟前提交了咨询
    167****7344用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    178****1262用户2分钟前提交了咨询
    155****5564用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

为你推荐
沭阳135****5551用户2分钟前已获取解答
镇江135****9395用户2分钟前已获取解答
南通156****6258用户3分钟前已获取解答
在店里买东西被骗了怎么维护权益
被骗了应当立即报警,并将自己被骗经过,证据与线索提交给公安机关。公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责人批准,不予立案。
27浏览 2024-10-25
微信购物怎么维护消费者权益
10w+浏览2024-07-19
买了东西不退怎么维护消费者权益
买了东西不退可以通过以下途径维护消费者的权益:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
12浏览 2024-10-18
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 微信购买的东西怎么维护权益
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

无锡156****9622用户2分钟前已提交咨询
泰州181****9287用户4分钟前已获取解答
连云港156****5452用户1分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换