网贷催收打电话给家人合法吗

最新修订 | 2024-08-07
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专家导读 一般而言,当借款人网络贷款逾期且无法联系时,贷款机构可能联系其家属或紧急联系人。但需注意,这一行为必须在法律允许的范围内,避免对被联系人造成骚扰或威胁,否则可能构成违法行为。因此,贷款机构在联系家属或紧急联系人时,需遵循相关法律规定,尊重其权益,确保沟通合法、合理、必要。
网贷催收打电话给家人合法吗

一、网贷催收打电话给家人合法吗

通常情况下,这种做法并不合乎法律规定。如果借贷人发生了网络贷款逾期未还的现象,而且在其本人无法取得联系的前提下,网络贷款机构确实存在向该借款人家属或紧急联系人进行电话联系的可能性。

然而,在此过程中,他们必须确保自身的行为不会对被请求方构成骚扰或威胁,否则就会被认定为非法行为

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

二、网贷催收打扰我该如何应对

面对网络贷款的电话侵扰问题,解决之道如下所示:

首先,务必详细询问来电方所属的借贷平台,然后直接拨打该平台客服热线,将具体情况如实告知;

其次,启动您的手机内置拦截功能;

最后,与催款人员进行诚恳且有效的沟通。若此方式无法阻止催款人的持续骚扰行为,您可考虑向当地公安机关报案寻求帮助。

此外,根据相关法律法规,广告经营者及广告发布者如明知或应当知道广告内容为虚假信息,却仍然设计、制作、代理或发布此类广告,则需接受工商行政管理部门的处罚,包括责令其立即停止发布广告,没收广告费用,并处以广告费用三倍至五倍之间的罚款。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;

情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

通常情况下,倘若借款方未能按时偿还网络借贷所产生的债务并处于失联状态,放款机构有可能会与客户的家人或者紧急联系对象取得联系。然而在此过程中,务必要遵循相关的法律法规,严格防止对涉及人员的骚扰和恐吓等不当行为的发生,以防酿成违法违规之恶果。因此,放款机构在与客户家属或紧急联系对象进行沟通交流时,务必恪守法律底线,充分尊重他们的权益,确保所有的沟通都符合法律规范,具有合理性以及必要性。

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[律师回复] 电话催付电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等)技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等)权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 2、书面函件催讨(包括传真方式)采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,他们需要它按照双方约定的时间付款。 首先,用词应该因客户而异,或严厉或委婉 其次,书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施,或者是解除合同等的前置程序再次,如果需要作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用能够证明送达到的方式,比如让对方签收、或使用邮政快递等。 3、面访催收对于欠款金额较高的债务人,采用面访进行催帐是非常有价值的。公司内什么样的人员适合去面访催债,应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。 4、索要确认函和书面付款计划在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。
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律师您好 我想咨询一下,我最近陆续有银行电话催还款的电话,说我媳妇信用卡欠了十万元未还,这是真的吗
[律师回复]
一、你不接电话,银行会认为你故意躲避,这样会加快银行起诉你的进程;所以催款电话一定要接。
二、逾期不仅有最低未还款部分的5滞纳金、账单全额罚息(日息万分之五,消费当日开始计息,按月计收复息直到本息还清为止)还会在人民银行征信中心产生不良信用记录,严重影响5年内申请信用卡和银行贷款。
三、逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的,银行会冻结你卡片并将你列为禁入类客户(黑名单),同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支,法院强制执行。起诉后拒不还款且欠款金额超过1万的,法院会依据刑法第196条信用卡诈骗罪来量刑!
《刑法》第196条规定,有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
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(三)冒用他人信用卡的;
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恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为,你属于第四种情况。恶意透支是信用卡业务中的主要风险形式,属于信用卡诈骗的一部分。
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[律师回复] 建议尽快偿还欠款,造成严重逾期将面临:
一、承担高额逾期费用。
对于逾期费用,不同网贷平台的名称不同,收费标准也不同。不管是叫逾期罚息、逾期管理还是其它五花八门的名字,收费标准都非常高。因此,有能力按时还款的,千万不要逾期。
二、承受平台花式催收。
催收一般分为三个阶段:
第一个阶段,刚逾期几天,平台客服MM轻声细语、温馨提醒,告诉您已经逾期,请按时还款
第二阶段,逾期较长时间,平台客服严肃警告,威胁再逾期不还将面临严重后果
第三阶段,逾期很长时间,平台不再好言相劝,开始展开实际行动。
实际行动分为很多种,例如:平台给你的亲戚朋友推送你的欠款信息,让你在朋友圈里颜面扫地平台排专门的催收人员上门催收, 面对面沟通要账等。当然,这些还是比较温和的。有些平台将催收外包出去了,由专门的催收公司进行催收,前段时间爆出的催收公司“暴力催收”,相信借款人都不愿意遇到。
三、人行征信产生污点。
目前,大部分网贷平台还没有接入人行的征信系统,但接入人行征信已经成为一个必然趋势。以后网贷平台借贷逾期不还,将会和银行贷款、信用卡逾期一样被记录到人行的征信系统中,产生信用污点。如果说之前的后果,仅仅是颜面扫地的话,那么征信产生污点后将会影响到实际生活,想买房没办法贷款,想买车没办法按揭等等。
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