药店买的药拆了,但发现快到期了,还能退吗

最新修订 | 2024-08-14
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专家导读 药品属于特殊商品,原则上售出后不可退货或换货。但考虑到您购买的药品即将到期,药店一般会拒绝销售。建议您携带销售小票到药店,与工作人员沟通,尝试更换药品。请注意,不同药店的规定可能有所不同,具体情况需以药店的实际操作为准。
药店买的药拆了,但发现快到期了,还能退吗

一、药店买的药拆了,但发现快到期了,还能退吗

在原则上而言,药品被视为特殊类别的商品,一旦完成出售过程,便不被准许进行退货或更换。

然而,考虑到您所购买的药品还将在两个月内到期,药店通常会对这种情况采取拒绝销售的策略。因此,您可凭借从药店获取的销售小票,前往药店与相关工作人员交涉,并提出更换产品的请求。

消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

二、药店买的药可以退吗未拆开的

根据相关之法律、法规、规章制度以及技术操作规程,我们严格执行药品调整质量管理规范:对处方或用药医嘱进行慎重审查与适当性判断之后,才会进行药品调配与发放。在药品发出之际,我们将向患者详细说明用法剂量及使用过程中的各项注意事项,以确保患者能够安全、有效地使用药物。鉴于药品作为一种特殊商品的性质,为了保障每一盒交付至患者手上的药品均具备合法来源及良好品质,因此,我们不容许进行任何形式的退货换货。

医疗机构药事管理规定》第二十八条

药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品。发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药。为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换。

《药品经营质量管理规范》第一百七十三条

除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。

药品作为一种特殊商品,在通常情况下是无法进行无理由退换货处理的。然而,由于你所购药品临近保质期,本文作者愿意为你提出一个解决方案:当你带着该药品的有效购物票据来到药店时,药店员工将有权利和义务协助你重新挑选合适的药品。然而需要强调的是,不同药店可能会对这种操作做出各自的规定,因此最终实施情况还需参照所在实体店的相关政策执行。

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