购买商品房后退房怎么办理

[律师回复] 可以举报投诉

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品，是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品(或提供一种服务)时，要求购买者以购买另一种商品(或接受另一种服务)为条件，或就商品(或服务)的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。通常情况下，经营者搭售的商品，购买者并不需要，从而造成了经济上的浪费，或者对搭售的商品，购买者虽然需要，但不愿意从这个经营者那里购买。例如，曾出现过消费者购买名牌香烟时，经营者提出必须搭售质量差的香烟，否则消费者不得购买名牌香烟的现象。这种“搭售”行为直接侵害了广大购买者的利益。破坏了正常的交易秩序，构成了不公平竞争。　　《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”由此可见，“搭售”必须是违背了购买者的意愿。如果双方达成了“搭售”的协议，是出于购买者的自愿，就不能认定是不正当的：“搭售”只有在确实违背了购买者的意愿，而购买者又不得不被迫地接受的前提下才能被认定是不正当的。因此，经营者的这种“搭售”行为是违法的。购买者可以拒绝所搭售的商品、并可以向执法部门——工商行政管理部门反映情况。

[律师回复] 商品房欺诈没准确的标准，　　
1、行为的手段。根据《消费者权益保护法》第49条和国家工商行政管理局于1996年3月发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，对欺诈消费者行为的认定，应当采用客观方法，即根据经营者在提供商品时所采用的手段来加以判断，并列举了一些典型的欺诈行为，如销售以假充真、以次充好的商品等。
　　
2、行为的后果。制订《消费者权益保护法》第49条的目的是遏制经营欺诈和维护市场秩序，所以，行为的社会危害性是实施这种制裁的充分、必要条件，但这并不意味着一概要求有实际的损失或损害发生。依此法精神，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
　　
3、行为的主观方面。欺诈，是指掩盖事实真相、误导消费者上当受骗的行为，但在《欺诈消费者行为处罚办法》中规定了五种情况下经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任”的例外情况。对于商品房这一较为特殊的商品而言，由于其生产周期长、环节多、价格高等特点，不能简单地照搬以上几个因素而轻易地把某些开发商的行为定性为“欺诈”而要求其双倍赔偿。
　　那么，哪些行为可以认定为商品房买卖行为中的“欺诈行为”呢？依据《消费者权益保护法》及有关法律法规，以下情况可以认定为“欺诈行为”：
　　
1、销售现房时，将伪劣房屋冒充合格甚至优质房屋销售的；
　　
2、销售现房时，故意隐瞒房屋真实面积，以牟取暴利的；
　　
3、一般的合格房屋冒充优质工程从而骗取优质工程加价的；
　　
4、销售明知不能进入房地产市场进行公开销售的房屋的；
　　
5、虚标最低价、清盘价等欺骗性价格进行销售的；
　　
6、故意隐瞒开发商真实身份，或冒充其他开发商名义销售的；
　　
7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
　　
8、利用广播、电视、报纸、杂志等大众媒体对商品房做不可实现的虚假宣传的。如果开发商在销售商品房的过程中出现以上几种情况的，并且开发商是故意或明知的，购房者可以以开发商作出欺诈行为为由而依据《消费者权益保护法》第49条要求其双倍赔付。

[律师回复] 去售楼部买房的时候，销售人员可能会让你签一份认购书，认购书是不是合同呢 他的效力怎么样
商品房认购书是为了保障将来能够与开发商签署正式商品房买卖合同而进行认购的协议书，性质上属于商品房买卖合同的预约合同。由于认购书具备买卖双方的基本信息、房屋的面积、坐落、款项、金额等，是双方的真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，所以认购书是具备法律效力的
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第五条规定：“商品房的认购、订购、预订等协议具备《商品房销售管理办法》第十六条规定的商品房买卖合同的主要内容，并且出卖人已经按照约定收受购房款的，该协议应当认定为商品房买卖合同。”
同时第四条规定：“出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。”
由上面两条规定可以看出，认购书在一定的情况下是具有法律效力的。
《中华人民共和国合同法》第四十四条
依法成立的合同，自成立时生效。
《中华人民共和国合同法》第五十二条
有下列情形之一的，合同无效：
(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
(三)以合法形式掩盖非法目的
(四)损害社会公共利益
(五)违反法律、行政法规的强制性规定。

[律师回复] 编号：_________
甲方(出售人)：____________________________________
地址：_______________________电话：____________
乙方(认购人)：____________________________________
身份证件号码公司注册号：_________________________
地址：_______________________电话：____________
丙方(经纪机构)：__________________________________
地址：_______________________电话：____________
乙方经过了解，有意向购买甲方开发建设的____________
_________________________________________________物业(以下简称“该物业”)。其建筑面积___________平方米，套内建筑面积____________平方米，认购价____________(大写：______________________)。《商品房预售许可证》号：________________。经与甲方协商，达成以下协议：
1、甲乙双方在签订本认购书时，乙方愿意支付__________(大写：____________________)给甲方作为认购该物业的定金。
2、乙方应于本认购书签订后______日内(即____年____月____日起，至____年____月____日止)到_______________________________签订《商品房买卖合同》。并带上如下证件和资料：
(1)本认购书
(2)身份证明原件和复印件
(3)____________________________________________
(4)____________________________________________。
3、定金退还与不退还的约定。如甲乙双方在约定的时间内签订《商品房买卖合同》，定金抵作购房价款如甲乙双方在约定签订《商品房买卖合同》的时间内，甲方已将物业另售他人，甲方应双倍返还乙方已付定金如乙方在约定的时间内不前来协商签订《商品房买卖合同》，定金不予退还，甲方可将该物业另售他人如甲乙双方在约定的时间内，对《商品房买卖合同》的条文未能协商一致的，甲方应将定金退还乙方，甲方可将该物业另售他人。
4、甲乙双方如需变更本协议内容，应协商一致，并签订书面补充协议。
5、乙方如对所购物业了解清楚，有购买意向，甲方或乙方均可要求与对方直接签订《商品房买卖合同》。
6、甲方如委托房地产经纪机构销售的，经纪机构应作为丙方在本认购书上签章。
本认购书一式____份，具有同等法律效力。其中甲方持____份，乙方持____份，丙方持____份。
甲方(签章)：乙方(签章)：
丙方(签章)：
销售代表(签名)：
签订日期：________年____月____日。

[律师回复]
1.化妆品根据日常生活经验判断，有使用期限限制。
2.依据《产品质量法》第二十七条规定：限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
3.你购买的化妆品缺失生产日期和使用截止日期，一般是属于违法行为。
4.你方可以对方未标明使用日期的行为导致你方购买化妆品的合同目的不能实现为由，提出解除合同的要求。
5.购买化妆品的合同解除后，你方退还化妆品，对方返还钱款。

[律师回复] 没有预售证可以要求退还定金

[律师回复] 消费者在购买商品时，有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品，是指经营者利用其经济优势，违背购买者的意愿，在销售一种商品(或提供一种服务)时，要求购买者以购买另一种商品(或接受另一种服务)为条件，或就商品(或服务)的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。通常情况下，经营者搭售的商品，购买者并不需要，从而造成了经济上的浪费，或者对搭售的商品，购买者虽然需要，但不愿意从这个经营者那里购买。例如，曾出现过消费者购买名牌香烟时，经营者提出必须搭售质量差的香烟，否则消费者不得购买名牌香烟的现象。这种“搭售”行为直接侵害了广大购买者的利益。破坏了正常的交易秩序，构成了不公平竞争。　　《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”由此可见，“搭售”必须是违背了购买者的意愿。如果双方达成了“搭售”的协议，是出于购买者的自愿，就不能认定是不正当的：“搭售”只有在确实违背了购买者的意愿，而购买者又不得不被迫地接受的前提下才能被认定是不正当的。因此，经营者的这种“搭售”行为是违法的。购买者可以拒绝所搭售的商品、并可以向执法部门工商行政管理部门反映情况。

[律师回复] 可以委托律师发函进行催促。

[律师回复] 遇到这种情况，可以先与销售者协商解决，协商不成可以给12315打电话。

[律师回复] 交了首付的同时就要签商品房买卖合同。正常流程是
1、定房
2、签合同交首付款
3、办理银行按揭
4、银行审批通过还款如果付款方式是选择按揭，个人建议在定房交定金之前通过开发商提供的贷款银行查自己的资信，因为涉及到首付款比例和利率优惠的执行：如果首付款比例提高会增加首付款金额；利率提高会造成月供款增加；甚至个别因为产生太多不良记录造成银行拒贷就只能选择一次性付款。所以在定房之前查一查自己的银行资信是有必要的，避免超过自己的购房能力的心理预期，甚至是购房付款的违约责任。银行按揭主要资料就是：夫妻双方身份证、户口本、结婚证、贷款银行提供的收入证明等一些佐证。特别注意的是收入证明填写，夫妻收入金额总和应高于月供款的2倍以上，如有其他贷款（如车贷）也要将还款金额包括进去，收入金额适当填写，不可太高，太高银行需要个人完税证明，所以建议工资奖金的形式体现，适当提高奖金，如有其他如汽车行驶证、定期存单、股票等都可作为贷款的资料佐证。

[律师回复] 《价格违法行为行政处罚规定》(国务院令第585号)第七条:“经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 商品房认购书，是商品房的买卖双方当事人在签订正式的商品房预售合同或现房买卖合同之前所签订的协议。认购书是对双方即将进行交易的房屋有关事宜的初步确认。 依照上述概念可知，一般来说，商品房认购书实在签订合同之前的一种协议书，不是购房合同。当事人签订认购书后，还需要签订正式的购房合同。但实践中经常会发生这样的问题，一些开发商和购房人签订认购书后，因为种种原因，又将认购书项下的房子卖给了第三人。此时，之前购房人的利益难以通过认购书得到保障。 为此，我国法律特这对这种情况作了明确的规定，如果商品房的认购、订购、预订等协议具备商品房买卖合同的主要内容，并且出卖方已经按照约定接受购房者的购房款，该协议应当认定为商品房买卖合同。那么，如果开发商违反该合同，应当由此承担履行不能的违约责任。

[律师回复] 双方有合同约定的，按照合同约定数额赔偿，没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。

[律师回复] 可以主张的

[律师回复] 商品房买卖流程如下：
1、
首先需要订立买卖合同：房产买卖双方通过接洽协商，对所交易房产的坐落位置、产权状况及销售价格达成共识之后，买卖双方即要签订一份正式的房产买卖合同。
2、
其次是要接受房地产交易管理部门的审查：房产交易双方向房产所在地房产交易管理部门办理申请手续后，管理部门要查验有关的证件，并由估价人员对交易的房产进行估价。
3、接着就是立契过户，缴纳税费：房地产交易管理部门根据产权性质和购买对象，按审批权限申报有关负责人审核批准后，经办人将通知买卖双方办理立契手续。
4、
最后就是办理产权转移过户手续：房屋买卖双方经房地产交易所办理买卖过户手续后，买方应持房地产交易所发给的房产买卖契约，到相关部门换取新的房产证。

[律师回复] 你好，可以协商退换，不退换的可以向消协投诉

[律师回复] 原则上属于

[律师回复] 1、只要非网上、电视、邮寄等方式购物，商家有权以无瑕疵为因拒却退货 2、在网上、电视、邮寄等方式购物的，消费者有无要求退货权，但需在收货七日内，且货物完整，不隶属消法限定的特殊商品 3、参见消法第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明借口，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计量机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在买下时确认不宜退货的商品，不适用无借口退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。送还商品的运费由消费者承受；经营者和消费者另有商定的，按照商定。

[律师回复] 可以主张10倍赔偿，如果不足1000元的话，最高上限可主张1000元赔偿