一、物业停水停电向谁投诉
第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门。
第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。
第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
二、物业停水停电是否违法
关于“物业是否有权随意停止提供水电服务”的话题,让我给大家详细地进行解析。原则上讲,物业公司并非任意处置供电供水权的权力机构,他们的职责便是为广大住户提供优质、稳定的生活环境。
然而,若您未能按时交纳物业费用,或损坏公共设备、不规范行使垃圾处理等行为触犯了小区管理规定时,物业为提醒您纠正错误,可能不得不采取诸如停止供应当中部分服务的措施。
然而,物业在行使此类权利时须要保持相应的适度性,避免过激手段导致法律纠纷的产生。
如若您对物业公司的运作方式存有异议,可尝试与其沟通解决,或向相关行政管理部门提交投诉申请。请切记,遵守规则、积极配合才能够实现社区和睦相处,从而达到生活品质的提升。
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
首先,物业管理企业的直属上级监管机构乃属当地的房地产行政主管部门,例如我们熟知的地方房管局等等;对于对物业公司的服务质量不满的投诉事项,我们可选择向当地的房地产行政主管部门进行申诉。其次,若上一步骤无法带来满意结果,那么我们可考虑通过法律手段进行解决,途径之一便是在法院提起诉讼,而这样做通常都能取得胜诉的成果。最后,物业公司并没有权力随意停止业主家庭的水电供应;除非业主有违反相应法规的行为发生,电力主管部门才有可能授权对其实施断水断电措施。
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