未成年消费拒不退款怎么办

最新修订 | 2024-08-21
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巩海冬律师
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专家导读 未成年人大额非授权消费通常被视为无效,商家需退还相应款项。16岁以下未成年人购买生活、学习必需品的低价值商品有效,但购买高值不符年龄能力的商品需法定代理人同意。如无家长确认的大额消费,其有效性依据法律,消费者家属可寻求消费者协会介入,要求商家退款。
未成年消费拒不退款怎么办

一、未成年消费拒不退款怎么办

对于未成年人大额超支消费的情况,如未经过父母认可则应视为无效行为

作为商家有责任退还已支付款项。

若协商未能达成一致,消费者家属有权向相关消费者协会提出申诉

特别值得注意的是,凡年龄低于16岁的未成年人,无论是否存在限制民事行为能力或无民事行为能力的问题,购买诸如学习和日常生活所需的低价值制品均可视为有效行为。

然而,如果该未成年人在无家长知情的情况下购买了高值商品,且这些商品与他们的年龄和能力并不相符,那么这种超越其独立民事行为能力范围内的购物体统不能被认定为有效。

在这种情况下,必须取得法定代理人的同意或确认才能实现合法性

因此,当孩子的大额超支消费行为没有获得家长确认时,其有效与否只能基于法律规定,必当要求商家退款退货。

民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

二、未成年消费不给退应该如何办

对于未成年人大额超支消费的情况,如未经过父母认可则应视为无效行为。

作为商家有责任退还已支付款项。

若协商未能达成一致,消费者家属有权向相关消费者协会提出申诉。

特别值得注意的是,凡年龄低于16岁的未成年人,无论是否存在限制民事行为能力或无民事行为能力的问题,购买诸如学习和日常生活所需的低价值制品均可视为有效行为。

然而,如果该未成年人在无家长知情的情况下购买了高值商品,且这些商品与他们的年龄和能力并不相符,那么这种超越其独立民事行为能力范围内的购物体统不能被认定为有效。

在这种情况下,必须取得法定代理人的同意或确认才能实现合法性。

因此,当孩子的大额超支消费行为没有获得家长确认时,其有效与否只能基于法律规定,必当要求商家退款退货。

《民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

在大多数情况下,未成年人在未经授权情况下进行的大额消费行为会被认定为无效,商家有义务返还相应的款项。然而,对于16周岁及以下的未成年人而言,他们在购买生活和学习所需的低价值商品时是具有合法性的,但是如果涉及到超出其年龄所能承受的高价值商品,则需要得到法定代理人的明确同意。若出现了没有经过家长确认的大额消费行为,其有效性将根据相关法律法规来判定,消费者的亲属可以寻求消费者协会的协助,向商家提出退款请求。

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