顺风车乘客买保险不理赔如何维权

最新修订 | 2024-08-27
浏览10w+
包同贺律师
包同贺律师
执业认证 平台保障
咨询我
执业:4年高级合伙人
专家导读 若保险公司拒绝赔付,投保人可采取以下方式维权:首先,与保险公司直接沟通协商;若无果,可向监管机构或保险行业协会投诉。其次,申请仲裁机构仲裁。最后,若问题仍未解决,可向法院提起诉讼,确保自身权益得到保障。以上途径均旨在维护投保人的合法权益。
顺风车乘客买保险不理赔如何维权

一、顺风车乘客买保险不理赔如何维权

倘若保险公司予以拒绝赔付,作为投保人可采取以下几种方式来申诉维权:

首先,投保人可尝试与保险公司直接沟通和协商,若在这种情况下仍未得到妥善解决,则可转向寻求向其监管机构或者保险行业协会进行投诉和申诉;

其次,投保人还可以选择向仲裁机构提出仲裁申请;

最后,若以上所有途径皆未能解决问题,投保人有权向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

保险法》第六十二条保险人应当及时处理保险标的或者利益事故,并依照合同约定承担赔偿责任

保险条例》第二十二条保险人应当为保险合同的履行负责。被保险人或者受益人请求保险金的,保险人应当及时处理。

《保险监督管理条例》第五十六条保险监管机构可以接受保险消费者向其投诉保险公司违反法律、法规和合同约定等行为,并对其进行调解和处理。

民事诉讼法》第一百二十三条当事人对和解协议的履行有争议的,可以请求人民法院根据和解协议确认或者变更。

《中华人民共和国仲裁法》第三十七条仲裁协议无效的,当事人可以向人民法院提起诉讼

以上是被保险公司拒赔后可以申诉的法律途径,投保人可以根据自身情况选择适合自己的方式进行申诉,以维护自己的合法权益。

二、顺风车乘客保险怎么购买有规定吗

1.机动车交通事故责任强制保险。

根据中国相关法规的要求,机动车辆必须强制投保机动车交通事故责任强制保险。该保险的保险费用依据车辆乘坐数量在全国范围内执行统一定价。对于六座及以下车型而言,新车一年所需缴纳的保费为950元;而对于六座以上车型,其相应保费则定为1100元。若投保期间未曾发生过任何事故,来年续保时将会享受到基准保费下调10%的优惠,最低甚至可达到30%的折扣。

2.机动车辆损失保险。机动车辆损失保险是指,当被保险人或其授权的驾驶员在驾驶保险车辆过程中遭遇保险事故,导致保险车辆受损时,保险公司将在合理范围内进行赔偿。此项保险的保费费用与车辆的购置价格以及座位数密切相关。具体计算公式为:车损险保费=基础保费+裸车价格费率。

3.第三者责任保险。作为附加险的一种,第三者责任保险在许多事故赔偿中发挥着重要作用。通常情况下,保险公司会对车损险和三者险分别设定5%-20%的免赔率

然而,不计免赔险的保费相对较为低廉,其计算方式为:不计免赔险保费=(车损险+三者险)×20%。

4.车上人员责任保险。车上人员责任保险主要负责赔偿因保险车辆交通意外所引发的本车人员伤亡。在此类险种中,每位乘员的保额由车主自行选择。据当前承保情况来看,每位乘员的保额大多介于1万至5万元之间,且司机和乘客的投保人数一般不会超过保险车辆的核定座位数。当然,若车主希望获得更为全面的保障,还可根据个人需求选购其他商业险种,例如涉水险、盗抢险划痕险、自燃险以及玻璃单独破碎险等。

《保险法》第十八条

行政管理部门依据法律规定制作的交通事故认定书、火灾事故认定书等,人民法院应当依法审查并确认其相应的证明力,但有相反证据能够推翻的除外《机动车交通事故责任强制保险条例》第十一条

投保人投保时,应当向保险公司如实告知重要事项。

重要事项包括机动车的种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质和机动车所有人或者管理人的姓名(名称)、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码(组织机构代码)、续保前该机动车发生事故的情况以及国务院保险监督管理机构规定的其他事项。

倘若保险公司予以拒绝赔付,作为投保人可采取以下几种方式来申诉维权:

首先,投保人可尝试与保险公司直接沟通和协商,若在这种情况下仍未得到妥善解决,则可转向寻求向其监管机构或者保险行业协会进行投诉和申诉;

其次,投保人还可以选择向仲裁机构提出仲裁申请;

最后,若以上所有途径皆未能解决问题,投保人有权向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
本文5.1k字,预估阅读时间15分钟
浏览全文
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3779位律师在线平均3分钟响应99%好评
顺风车乘客买保险不理赔如何维权
一键咨询
  • 132****8237用户2分钟前提交了咨询
    173****1707用户2分钟前提交了咨询
    140****1600用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    141****3872用户1分钟前提交了咨询
    156****0268用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    140****0642用户1分钟前提交了咨询
    170****2135用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    145****0172用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
  • 156****0467用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    172****8134用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    143****1701用户4分钟前提交了咨询
    154****5622用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    143****1641用户4分钟前提交了咨询
    148****8344用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    177****7531用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
律图法律咨询
汇聚全国海量律师、律师实名认证
快速问律师
无需等待
最快9秒回复、24小时不限次沟通
优选律师
根据问题为您优选专业律师
服务保障
亿万用户使用好评率98%
正在服务的律师
罗钟亮律师 罗钟亮律师
浙江绣湖律师事...
郑桃林律师 郑桃林律师
湖北楚同律师事...
孙术校律师 孙术校律师
河北英利律师事...
彭彦林律师 彭彦林律师
四川兴蓉律师事...
邢环中律师 邢环中律师
上海金茂凯德律...
胡静律师 胡静律师
四川胡云律师事...
韩佩霞律师 韩佩霞律师
江苏大昶律师事...
信金国律师 信金国律师
北京家问律师事...
黄谊欣律师 黄谊欣律师
广东广荣律师事...
易轶律师 易轶律师
北京家理律师事...
谭海波律师 谭海波律师
广东江湾律师事...
吴伟涛律师 吴伟涛律师
海南国社律师事...
张嘉宝律师 张嘉宝律师
广东生龙律师事...
李胜春律师 李胜春律师
湖南公言(深圳...
薛小玲律师 薛小玲律师
天津德敬律师事...
郑小克律师 郑小克律师
重庆瀚沣律师事...
邓霞律师 邓霞律师
重庆海力律师事...
都燕果律师 都燕果律师
四川循定律师事...
立即问律师 99%用户选择

大家也在问

为你推荐
顺风车乘客买保险不理赔如何维权
若保险公司拒绝赔付,投保人可采取以下方式维权:首先,与保险公司直接沟通协商;若无果,可向监管机构或保险行业协会投诉。其次,申请仲裁机构仲裁。最后,若问题仍未解决,可向法院提起诉讼,确保自身权益得到保障。以上途径均旨在维护投保人的合法权益。
10w+浏览
交通事故
我今天早上乘坐滴滴顺风车,司机撞人了,人死了,我是乘客,我有责任么?
[律师回复] 2020滴滴顺风车是不是合法的
自从出现滴滴司机杀害女乘客的事情后,滴滴平台已经在全国下架了顺风车业务,滴滴顺风车虽然合法,但已经另公民产生很大的信任危机。
《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》
第三十八条 私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行。
《滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周》
我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。
同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。
鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:
1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;
2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;
3、运营及客服体系全面整改。
我今天早上乘坐滴滴顺风车,司机撞人了,人死了,我是乘客,我有责任么?
[律师回复] 2020滴滴顺风车是不是合法的
自从出现滴滴司机杀害女乘客的事情后,滴滴平台已经在全国下架了顺风车业务,滴滴顺风车虽然合法,但已经另公民产生很大的信任危机。
《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》
第三十八条 私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行。
《滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周》
我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。
同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。
鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:
1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;
2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;
3、运营及客服体系全面整改。
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
顺风车乘客买保险不赔可以起诉吗
编写起诉状需阐明双方身份、事实、诉求及事件经过。备齐材料后,请前往法院立案庭申请立案。立案后,法院将送达法律文书,并通知举证和答辩。收到传票后,请按时参加庭审。
10w+浏览
交通事故
本人接一单顺风车单被追尾乘客轻微脑震荡,尾车全责,乘客想私了拿钱(前期检查费我们两车主已经垫付),不接受调节不去交警大队做笔录,事故现场也没做笔录(追尾事故勘察过程中已经上报有人受伤),交警压车20天,过后乘客报警的话我们会有影响吗?全责方不接受私了
[律师回复] 你好,
首先,因交通事故引起的人身损害赔偿
首先要有交警部门出具的事故责任认定书,这是所有赔偿责任依据的开始。根据交警队的责任划分比例进行承担责任。如果有保险的,尽快与保险公司联系。
其次,对于因交通事故引起的致人人身损害,主要赔偿范围包括医疗费,住院费,护理费,营养费,误工费,一次性伤残补助金,精神损害赔偿等。建立的基础是伤残等级鉴定基础之上。伤残等级鉴定是由专门的鉴定机构鉴定。
第三,伤残等级后确认后,依据当地的上年度职工平均工资,以及受害人的年龄、户籍来确认各项赔偿责任。
第四,因交通事故引起的人身伤亡,可以聘请律师,律师费用也由将来的败诉方承担。交通事故受伤人员根据本人的实际情况可以向责任方要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
快速解决“交通事故”问题
当前3779位律师在线
立即咨询
我想问一下乘客在滴滴顺风车出车祸是找哪个公司赔偿的
[律师回复] 2020滴滴顺风车是不是合法的
自从出现滴滴司机杀害女乘客的事情后,滴滴平台已经在全国下架了顺风车业务,滴滴顺风车虽然合法,但已经另公民产生很大的信任危机。
《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》
第三十八条 私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行。
《滴滴公布自查进展,顺风车平台业务全国停业整改一周》
我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现,该接单账号归属于嫌疑人父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。
同时,我们原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。
鉴于以上问题,我们决定即日起做如下自查整改措施:
1、自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;
2、其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况;
3、运营及客服体系全面整改。
问题紧急?在线问律师 >
3779 位律师在线,高效解决问题
顺风车乘客买保险不赔可以起诉吗
编写起诉状需阐明双方身份、事实、诉求及事件经过。备齐材料后,请前往法院立案庭申请立案。立案后,法院将送达法律文书,并通知举证和答辩。收到传票后,请按时参加庭审。
10w+浏览
交通事故
乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?
[律师回复] 您好,关于乘客在乘车时遭抢劫,该如何维权?这个问题,我的解答如下, 乘客在乘车过程中遭抢劫,属于第三人对旅客实施侵权的情形之一。乘客有权向直接侵权人即抢劫者请求侵权损害赔偿。同时,也可以依情况追究承运人的责任。根据《合同法》第二百九十条规定:“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”可见,客运公司作为承运人有将旅客安全运输到目的地的义务,这是由承运人的营业性质决定的。该法第三百零一条规定:“承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”旅客乘运途中如遇急病或者其他危险,迫切需要其他旅客尤其是承运人的救助,其中承运人的救助义务就屙于法定义务。同时,乘客属于接受客运服务的消费者,还应当受到我国《消费者权益保护法》的保护,根据该法第七条的规定,消费者有权获得接受服务时的安全保障。因此,客运公司依法应当保障乘客的乘车安全。乘客和承运人是客运合同关系,若承运人未尽到安全运输的义务,乘客可向其主张合同上的权利,根据《合同法》第三百零二条规定,除伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的两种情形外,承运人都应当承担违约赔偿责任。乘客在车上被劫,遭受人身伤害、财产损失是因第三人(抢劫者)侵权导致的,但因为交通运输行为是一个具有负外部性的、能够给周围环境产生危险性的行为,所以承运人所承担的是高度安全注意义务,不仅要注意自己的行为,而且也要对他人的行为有发现、判断、避让义务。在乘客被抢劫时,客车司机和乘务人员应该采取报警和其他避险措施。如果承运人未能尽到足够的注意义务,存在过错,乘客没有获得乘车服务时的安全保障而受到人身伤害,客运公司应承担相应的侵权赔偿责任。乘客可以对承运人及相关的第三人提起侵权之诉,要求承运人及相关的第三人共同赔偿损失。该问题涉及到的相关文件:《合同法》《消费者权益保护法》
快速解决“交通事故”问题
当前3779位律师在线
立即咨询
搭乘顺风车发生事故驾驶人担责吗
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 根据民法理论,搭乘顺风车却不幸发生交通事故时,要根据驾驶人过错来确定部分赔偿责任的。无偿顺风车,可以称之为“好意同乘”,指的是经车主同意无偿搭乘他人车辆的行为。在保险理赔方面一般都按照正常流程走。好意同乘具备以下特征:搭乘的是非营运性机动车辆;非营运性机动车的保有人、搭乘人各为自己的目的;顺路搭车;无偿搭乘。在好意同乘过程中发生的意外,法律是没有一个标准责任认定,只能根据交通责任的认定,再按照相应的民事责任来进行判罚。“好意同乘”必须符合两个条件:该同乘行为必须是无偿;车辆驾驶员必须是出于自己的目的而非为同乘者的目的而行驶。无偿顺风车发生交通事故一般都是比照《中华人民共和国道路交通安全法》进行处理,一旦发生损害赔偿,主要以交通事故责任认定书为依据,由肇事方承担赔偿责任;如果事故是由车主违章引起,则车主应该负全责;如果是第三方引起,则肇事方承担主要责任;如果第三方没有能力赔偿全部损失,则搭乘人往往找车主补偿。“好意同乘”时发生交通事故,造成搭车人损害的,应当减轻驾驶人的赔偿责任,但驾驶人有重大过错的除外。搭车人有过错的,应相应减轻驾驶人的赔偿责任。另外,有偿顺风车车主如果是非法运营,那么如果出行遭遇车祸,交通事故造成的所有损失车主都要自己承担。搭乘人员如有受伤的,可以要求车主和司机赔偿全部的损失。同时因为车主涉及了非法运营,还将会面临刑事处罚。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顺风车保险不赔乘客怎么办
保险公司不给理赔可以保险公司、银保监会投诉,也可以直接向法院起诉。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人,不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 保险公司理赔流程如下: 1、当投保人申请理赔时,保险公司负责人先到现场确认事实情况; 2、保险公司需要审核投保人的相关资料,确认理赔义务是否合理; 3、保险公司确认责任方; 4、保险公司会根据情况决定理赔是否生效,如理赔生效一般会在10天内到账,如无效则会告知投保人原因。
10w+浏览
金融保险
搭乘顺风车发生交通事故责任怎么分担
[律师回复] 您好,针对您的搭乘顺风车发生交通事故责任怎么分担问题解答如下, 搭乘顺风车发生交通事故的责任承担主要还是看过错方是谁。根据法律规定责任承担包括以下几种方式:
1、若交通事故损害的发生是由于机动车的过错造成的,则应当由第三方承担损害赔偿责任。
2、由于驾驶人的过错发生事故的。车主或驾驶人作为车辆的管理人,有义务保证搭乘人的人身安全,若搭乘人在拼车过程中发生交通事故并受到人身伤害,车主或驾驶人有义务对其赔偿。
若搭乘者在拼车中也存在过错的,可以适用过错相抵原则,适当减轻或者免除驾驶人或车辆所有人的赔偿责任。
3、由于搭乘人的过错发生事故的。此时,车主对搭乘人的损害赔偿责任可以免除或减轻,即过失相抵原则。
4、拼车车主与搭乘者如果事先就双方的权利义务达成协议,那么当发生交通事故人身损害赔偿时,双方可以按照协议中的约定承担赔偿责任。
根据《道路交通事故处理程序规定》第六十条,公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;
(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。
快速解决“交通事故”问题
当前3779位律师在线
立即咨询
问题紧急?在线问律师 >
3779 位律师在线,高效解决问题
顺风车乘客报案保险赔不赔
如果是合理次数的顺风车,保险公司一般是会赔付的。 因为顺风车是一种节能、环保、共享的出行方式,一种节约了社会资源的共享经济模式,所以顺风车并不是以盈利为目的,它是一种非营运行为。 所以,保险公司是需要对顺风车发生的交通事故承担赔偿责任。
10w+浏览
金融保险
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 交通事故 > 交通保险索赔 > 顺风车乘客买保险不理赔如何维权