未保价的快递不能原价赔偿吗

最新修订 | 2024-09-03
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刘斌律师
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专家导读 若未选择快递投保,商品未送达仍有赔偿。合同中有明确赔偿标准则按协议处理,否则遵循当地法规。如因承运方失误丢失,按快递市场估值赔偿;因不可抗力或客户自身过失,承运方不承担责任。
未保价的快递不能原价赔偿吗

一、未保价的快递不能原价赔偿

若未在快递配送环节选择投保服务,即使意外出现,商品未能成功送达,仍然可以得到相应赔偿。在此种情况下,倘若相关合同中已经就此类事件设定了明确的赔偿标准,那么双方可根据协议所载条款进行协商处理。而若无任何赔偿规则明示,便应遵循当地相关法律法规,例如,若物品的丢失乃是承运方失误引发,皆可按快递的实际市场估值来计算赔偿数额;但若因不可抗力因素或是由客户自取人或收件人自身过失造成的丢失,承运方将无需对此承担赔偿责任

《中华人民共和国邮政法》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、未保价的快递丢失该怎样赔偿

对于未经保险价格保护的快递物品,若在运输过程中出现丢失、损坏或内部交付的货品短缺等问题,我们会根据实际造成的经济损失来进行赔偿处理,但最大的赔偿金额依旧不能超过我们对该商品所收取费用的三倍。

至于挂号信件的丢漏或损毁,我们将按照其所收取的资费标准给予三倍的赔偿金作为补偿。

然而,如果是由于我们的过失,比如故意为之或出现重大错误,导致给据信函受损,或者未能及时遵守法律告知义务,那么我们将失去限制赔偿责任的权利,需要全额承担赔偿责任。

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

若未在快递配送环节选择投保服务,即使意外出现,商品未能成功送达,仍然可以得到相应赔偿。在此种情况下,倘若相关合同中已经就此类事件设定了明确的赔偿标准,那么双方可根据协议所载条款进行协商处理。而若无任何赔偿规则明示,便应遵循当地相关法律法规,例如,若物品的丢失乃是承运方失误引发,皆可按快递的实际市场估值来计算赔偿数额;但若因不可抗力因素或是由客户自取人或收件人自身过失造成的丢失,承运方将无需对此承担赔偿责任。

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