房屋漏水造成的损失需要怎么赔偿

[律师回复] 对于屋顶漏水造成损失谁负责这个问题，解答如下, 我国《物权法》第九十二条规定，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。
我国《民法通则》第八十三条对此也有相关规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通风、通行、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 住小区的业主，如果发生楼上漏水的现象，不但会造成损失，也会影响到楼下的居住
发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就由自己负责；二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。如果对楼下有造成损伤，楼上住户也要负相应的赔偿责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果超过了质保期。那么由漏水所在的区域是个人部分还是公共部分来具体分析。
《中华人民共和国民法通则》第八十三条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

[律师回复] 您好！
1、按照国家建筑设计的有关规定，如果房屋的设计符合安装太阳能热水器的条件，顶层的业主无权阻止其他业主安装，如果房屋设计本身不符合条件，任何人都不能冒着破坏楼层结构的危险擅自安装。
2、建筑物的公共部分属于全体业主所有，业主有权在楼顶安装热水器，但应该征得顶楼住户同意。如果顶楼住户不同意，双方可通过签协议解决，如在协议中明确，如果因安装热水器导致楼顶漏水，安装热水器的住户可附带承担部分维修费用。
望采纳

[律师回复] 你好，此种情况第一可以与造成你装修受损的责任人协商赔偿事宜，协商不成的可搜集你装修受损原因以及损失的证据，此后可向法院起诉并可申请法院鉴定房屋漏水损失。

[律师回复] 中国物业管理协会制定的普通住宅服务标准作为物业行业服务标准中最低等级（三）要求物业每年不少于一次的雨水、污水管道疏通，但是这个管道的疏通范围一般界定在出单元外的管道，如果楼主有证据证明污水反溢跟单元外管道有关的证据，鉴于是民事责任，痛过法律物业，物业承担主要责任，如果是单元内就另当别论，因为目前有些地方性维修资金对公共部位的界定，大部分不包含业主专有部位的公公污水管道。

[律师回复] 　　谁使用该房屋谁就应当赔偿邻居的损失。　　参考依据：　　《中华人民共和国侵权责任法》　　
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。　　
第十五条承担侵权责任的方式主要有：　　
（一）停止侵害；　　
（二）排除妨碍；　　
（三）消除危险；　　
（四）返还财产；　　
（五）恢复原状；　　
（六）赔偿损失；　　
（七）赔礼道歉；　　
（八）消除影响、恢复名誉。　　以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。　　
第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。　　
第二十一条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。　　《中华人民共和国民法通则（2009修正）》　　
第一百一十七条侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。　　损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。　　
第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：　　
（一）停止侵害；　　
（二）排除妨碍；　　
（三）消除危险；　　
（四）返还财产；　　
（五）恢复原状；　　
（六）修理、重作、更换；　　
（七）赔偿损失；　　
（八）支付违约金；　　
（九）消除影响、恢复名誉；　　
（十）赔礼道歉。　　以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。　　补充知识：　　关于诉讼时效规定：　　《中华人民共和国民法通则（2009修正）》　　第一百三十五条向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。　　第一百三十七条诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民不予保护。有特殊情况的，人民可以延长诉讼时效期间。　　第一百三十八条超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制。　　第一百三十九条在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。　　第一百四十条诉讼时效因提讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。　　

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 【法律意见】
1、如果是建筑物下水的设计有缺陷，例如弯路过多，导致容易积淀沉积物造成堵塞，或发包人在竣工验收期间，未按照设计图纸、质量证明、国家规定的工程验收规范或质量验收标准进行验收，发包人作为开发单位亦有责任。 对于下水道一般采用通球实验，如果相关的通球实验符合国家标准，则发包人及承包人不存在过错，不必负责。否则应承担一定的责任。
2、对于下水管线设计合理符合国家相关的质量、设计标准的情形下，在使用环节之中出现的楼上或楼下居民不正常使用造成的堵塞，由不正常使用的一方承担损害赔偿责任。 但是对于究竟是哪一方不正常使用了，向下水道排放了不该排放的东西，导致堵塞，相关提出主张一方负有举证义务，如果没有证据或证据不足以证明己方观点，由负有举证责任的一方承担举证不利的后果。 司法依据《中华人民共和国合同法》279条、282条 司法依据《中华人民共和国民法通则》106条 司法依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》

[律师回复] 保留好漏水的图片视频资料，具体损失的依据等

[律师回复]
1.对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，那就是开发商的责任了，开发商有义务免费维修，一定要尽快跟开发商联系，要求他们立即修补，防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。如果在质保期内楼顶漏水，而开发商不履行义务，那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉，如果投诉后对方还是履行义务，就找新闻媒体曝光他们，同时准备走司法途径解决。
2.如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮，就是愿意付费，开发商也往往不会给与维修。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用,具体的维修劳务和费用可以跟破坏者商量决定，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径。如果找不到破坏者，就只有整个楼宇的业主分摊维修费用了。
3.如果楼顶超出质保期后漏水，就没有开发商什么事了，由于楼顶是公摊公有的，那就是全体业主的责任了。如果漏水不严重，小修一下即可，那就全体业主商量一下维修费用分摊，意见一致后就收钱，找物业修补了事。如果漏水严重，例如楼顶严重开裂，那就需要进行大修了，先申请大修基金，要是申请下来，那就不用业主自己负担维修费用了；若是申请维修基金没能获批，那就只有楼宇的全体业主分摊维修费用了。
4.如果是产权归单位的福利房和自建房，漏水了，就找单位的后勤部门或是负责房管福利的部门，申请维修；一些单位效率低下，如果等不及后勤维修，那可以跟后勤申请自己垫资雇人修补，然后办手续在后勤处报销，而后勤则到单位财务处报销,这种变通办法有些单位行得通，有些单位行不通。
5.如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。一些房东懒事，或是居心不良，会跟租客协商，让租客自己雇人来修补，而维修开支由房东付款，这样的情况尽量不要答应，以免将来被房东找茬。
6.对于自建房，漏水了肯定就只有自己担负修责任了。小修补的事情，可以自己动手，首先找到漏水处，如果漏水处缝隙小，无法浇灌防水材料，就用凿子或是砂轮机，在渗水缝处挖出一个V字型的小坑，然后再往坑里浇细沙和水泥混合的混凝土稀浆（也可以用防水涂料），渗水处要比其他正常楼面稍微高一点点。如果楼顶开裂厉害需要大修，一般就只有雇请专业的补漏人士来维修了。

[律师回复] 您好，针对您的房屋租赁合同违约造成的经营损失问题解答如下, 房屋租赁合同违约造成的经营损失，可以请求赔偿。
法律依据：
根据《合同法》相关法律规定，出租方违反合同相关条款，就按照合同约定的违约责任处理;如果合同中没有具体约定违约赔偿条款，当事人可通过协商来确定违约责任。
《最高人民关于当前形势下审理民商事合同纠纷案件若干问题的指导意见》第11条规定：人民认定可得利益损失时应当合理分配举证责任。
违约方一般应当承担非违约方没有采取合理减损措施而导致损失扩大、非违约方因违约而获得利益以及非违约方亦有过失的举证责任；非违约方应当承担其遭受的可得利益损失总额、必要的交易成本的举证责任。对于可以预见的损失，既可以由非违约方举证，也可以由人民根据具体情况予以裁量。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 漏水的原因，大致分以下三种：
一、防水层破坏漏水;
二、管线损坏漏水;
三、房屋裂缝 漏水
有鉴定资质的建筑工程咨询、顾问、设计院等等，一般在司法局有登记，到司法局就可以查询到哪些机构可以鉴定漏水原因并被司法认可。
【相关新闻】房屋渗水谁之责 律师：去专业鉴定机构申请鉴定
业主：房屋渗水墙面起皮发霉
13日上午9时许，本网记者来到金桂园小区，在马女士的带领下来到渗水墙面处，只见其家门口外侧楼道墙壁上布满了霉斑，周围的墙皮已起皱、部分脱落。“这都是洗手间渗水造成的。”马女士指着布满霉斑的墙面说。
随后，马女士带着记者来到洗手间，只见洗手间顶部部分装饰板已经拿开，露出了部分管路，不时有水滴滴下。“就是这里渗水，你看看，反映多次了，就是没人来修。现在还好些，上面如果有住户用水，渗水更厉害，流下来的水发黄、发黑;不但顶部渗水，连洗手间周围的墙面都因为渗水发黄、长毛了。”马女士说。
据马女士介绍，她是装修入住该小区的。“一年前，洗手间顶部的下水管道处就发生了渗水状况。”马女士说，半年前，她突然发现洗手间外侧楼道处有些潮湿，感觉有些奇怪，“我立刻向物业反映，但无人处理。后来渗水状况变得越来越严重，不但洗手间天花板被渗水染得发黄，连洗手间周围的墙面都因为渗水发黄、发霉。后来我们又多次向物业反映，2个月前物业派人过来把天花板取下几块查看了一下，说是下水管道有问题，但到现在也不给解决。”
“我们家也有这个问题，上面住户一用水，整个洗手间就‘哗哗’地渗水，反映半年了也没解决。”同在现场的家住12号楼的孙女士接着说。随后，记者来到孙女士家，只见孙女士家也和马女士家一样，洗手间外面墙面因渗水成了“大花脸”。
孙女士告诉记者，她也是搬迁入住该小区的。“我们家是一楼，是整个单元入住最早的，刚开始没事，后来楼上有住户入住一段时间才出现这种情况的。”孙女士说，发现外墙潮湿、起皮后，她向物业反映了。“后来物业派人过来检查，将洗手间墙上的一块瓷砖揭下来检查了一下，说是管道渗水，然后就不管了。现在只要楼上住户用水，这里就直冒水。由于潮湿，一夏天家里招了很多小虫不说，外侧墙上还是整个单元的电表，万一因为渗水造成漏电就麻烦了。”孙女士担心地说。
物业：已将情况向开发公司进行了反映随后，记者来到小区物业，听完情况介绍后，物业的任经理称，对于此事，他们也很为难，不是不给解决，渗水如果是房屋质量问题，需要由开发商过来修理。“我们能够理解业主的心情，房子出现问题放在谁身上都闹心，作为物业来说，只能协调。接到反映后我们曾多次与开发商进行协调，但是开发商没有过来，我们也没办法。”任经理说。
任经理告诉记者，他是刚刚调过来的，接到业主反映后，他就进行了记录，到业主家进行了查看，并将情况以书面报告的形式报给了小区开发公司。“开发公司至今还没有回复，我们再给开发公司领导沟通一下。”任经理说。
开发公司：渗水是业主装修破坏造成，需要业主自己负责随后，记者联系小区开发公司，听完情况介绍后，其工程部的刘经理称，接到物业反映后，他们就派人到渗水住户及楼上住户家进行了调查、认证，并在洗手间地面放水进行了实验。“如果是施工单位的责任或者管道质量问题，我们肯定会负责。”刘经理说，经过检测，这两户住户渗水都是由于楼上业主装修时在贴瓷砖或者改管道时将洗手间防水层破坏，导致地面与管道井处密封不严造成的，并不是下水管道损坏渗水，“房子在交房时我们都是做过防水的，而且是经过整体验收的，现在渗水是业主装修不慎造成的，需要业主自己负责，这种情况只能通过物业协调楼上楼下解决。”

[律师回复] 您好，关于房屋漏水该怎样投诉这个问题，我的解答如下,
一、房屋漏水怎么投诉
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定， 专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际 使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：第一条第
(二)款 有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第
(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那 么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的 责任;后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。
二、房子出现漏水如何维权
1.新购商品房出现漏水，若是房子本身质量问题，又在《住宅质量保证书》承诺的保修范围和保修期限内，业主可要求开发商承担修复责任。同时，维修漏水可能需要进入上一层住房维修，根据《中华人民共和国民法通则》第八十三条对相邻关系确定的基本原则，楼上业主应当为楼下业主维修漏水提供必要、适当的便利。
2.漏水是因相邻房屋的原因所致，则可要求对应的楼上或者隔壁屋业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的侵权责任。一般而言，既可以选择主张要求相关责任人员直接对漏水部位进行修复，也可以选择自行修复漏水而主张要求责任人赔偿损失。应注意的是，由于民事诉讼中遵循“谁主张，谁举证”的原则，漏水纠纷的原告负有证明存在漏水情况、因漏水遭受的实际损失、漏水的具体原因等事实的举证义务，所以需收集和保留好相关证据，否则可能会因证据不足而承担败诉风险。漏水原因，必要时可以通过申请专业机构进行鉴定来确定。
3.大楼顶层的住户，可能会出现屋顶漏水的问题。由于整栋大楼的屋顶，属于全体业主共同所有的部分，不属于部分业主专有。根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定，“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务;不得以放弃权利不履行义务”，因此，屋顶漏水可根据规定使用物业的维修基金进行维修;如果大楼没有缴存维修基金，则应当由全体业主共同出资进行维修。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
首先应查明此管道的属于谁负责管理。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁就有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。
如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。
开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。
物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。
《中华人民共和国物权法》第九十六条
共有人按照约定管理共有的不动产或者动产没有约定或者约定不明确的，各共有人都有管理的权利和义务。
《中华人民共和国物权法》第九十八条
对共有物的管理费用以及其他负担，有约定的，按照约定没有约定或者约定不明确的，按份共有人按照其份额负担，共同共有人共同负担。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：
第一条第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。

[律师回复] 合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。《合同法》：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

[律师回复] 您好，针对您的水管漏水造成的水费由住户还是物业负责问题解答如下, 应该由管道所有者承担。
室内自来水管道属于自己家的，坏了只能自己管。楼内小区内自来水管属物业，由物业管理。小区外的属市政管道，自来水公司管理。
水源至小区总表前部分的水管，应由供水单位负责维修更换。
小区总水表后至业主分水表前部分水管，应由全体业主共同承担。
业主分水表后部分水管，应由业主自行负责维修和更换。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 房屋漏水可以楼上吗
一、房屋漏水的原因
1、房屋本身存在质量问题；
2、业主使用或装修不当；
3、正常使用、老化造成漏水。
二、相关的责任
1、根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。
2、如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。
在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。
三、处理方法
首先，请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果不是你楼下人为造成的渗漏水，都是楼上责任，楼上有责任维修到不再漏水到楼下及赔偿楼下相应的损失。如果是小问题，可自行找人来维修，没必要再惊动楼上的邻居。
因此，建议邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，最好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。如果问题出在楼上，而他们却拒不承认，那么，证据坐实了就可以提起。

[律师回复] 您好，关于房屋漏水如何赔偿标准这个问题，我的解答如下, 【法律意见】
房屋发生渗漏时，解决的思路为：查找分析渗漏的成因确定法律关系适用相关的法律规定明确责任，这样，便能有针对性地适用法律寻求到正确的解决方法。
首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；
鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到。
其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向提出要求楼上业主赔偿。
常见的房屋渗漏原因
1、开发商建房时因质量问题造成的;
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害;
3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏;
4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏。
不同的渗漏原因，形成不同的法律关系，这就影响到适用法律的选择和诉讼的路径。如果确定法律关系错误，就会导致确立案由和适用法律的错误，判决结果就会差之毫厘谬之千里。

[律师回复] 对于房屋漏水，投诉书怎么写这个问题，解答如下,
1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：
第一条第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第(四)款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。
4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下,
一、查明漏水原因
一旦发现楼上漏水，第一件事肯定不是直接冲上楼去理论，而是保持冷静弄清楚漏水原因，首先一定要弄清楚是否有自己的责任在里面。如果弄清楚并不是自己的责任，那么就是开发商或者邻居的责任。如果实在不清楚，可以请专门的房屋质监部门对漏水原因进行一下检测。
一般来说出现楼上漏水情况主要原因有这几种：
1、是房屋顶楼种植过多植物影响了房屋的防水材料。
2、是房屋居住年限过长或者房屋没有做好保养和维护导致房屋屋面层防水材料老化损坏。
3、是开发商偷工减料，使用劣质防水材料。
查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。如果是开发商的责任必须是开发商或物业公司来进行维修，一般来说开发商出现问题的概率较小。
二、沟通问责
查清楚原因后接下来要做的就是解决问题追讨自己的损失。如果你已经确定楼市漏水是邻居的责任，你需要做的是向邻居说明情况，要求邻居尽快做修补并且赔偿自己的损失，如果邻居不配合业主可以根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到处理。
一旦走上法律程序时间肯定是要花费的更多，为了避免给自己带来更多的损失和更大的不便业主可以先请施工队进行修补，所有花费依据法律有关规定，通过要求邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请强制执行。
正常情况下房子的防水质保是5年，管道质保是2年，只要不是人为，房子在保质期内出现漏水问题，开发商都有责任，业主应该及时通知开发商来清理，如果开发商有意拖延，或者维修不到位，业主可以自己找人维修，费用由开发商来出。如果开发商态度恶劣置之不理，业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到。
如果已过房屋质保期，漏水部分属于整楼公共部分，比如说是下水道主管道保养问题需要维修的，而收取了房屋维修基金的，由物业部门申请使用维修基金;如果没有收取公共维修基金，属于共有部分的应当由所有房主共同承担;如果是楼上专有部分出现问题的，按公平原则仍然由楼上承担费用。