处理装修合同纠纷

[律师回复] 具体是啥情况？？？？？

[律师回复] 你好，请问遇到什么法律问题？

[律师回复] 你好你想咨询什么问题

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民提起民事诉讼;对于因为装修造成邻里矛盾的问题，第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。 1、要求家装公司按照合同执行： 目前，一些信誉较好的企业对于施工现场发生问题的反应速度有所提高，售后服务意识以及服务水平有所增强。对那些难以避免的家庭装修过程中出现的纠纷问题，很多企业能够及时地反应，使原来由于对纠纷反应速度过慢导致纠纷激化的现象，现在能够很快地解决。但是，仍有相当多的家装企业对质量问题采取拖延、欺骗的手段。如在家装企业这里得不到解决，就需要进入下一步——投诉。 2、向装饰协会投诉： 装饰协会具体负责受理市内的家装投诉。业主办理完投诉手续后，装饰协会先根据双方要求进行协调处理，如果双方争议较大，协会可组织专业人士到现场进行勘察，根据勘察结果进行调解，绝大部分纠纷可以在提讼。协会将对不服从调节的企业计入企业失信纪录。投诉时须提交书面投诉材料，合同复印件、预算复印件、投诉人身份证明。 3、依法向人民家装公司： 如双方或其中一方不接受调解结果，可向人民提讼。

[律师回复] 您好，可以直接向法院起诉处理

[律师回复] 这个可以协商，走诉讼途径

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下,
这一问题，解答如下：
发生纠纷后，建议双方先协商处理；实在协商不了的，可以去维权。
《民事诉讼法》规定的方式有书面和口头两种。对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织有明确的被告有具体的诉讼请求和事实、理由属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
应当向人民递交状，并按照被告人数提出副本。
状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。

[律师回复] 您好，具体问题稍后打电话给您详细解答。

[律师回复] 家装纠纷种种全看透
人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行
装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修
的高峰期，许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。
　　样板间可能只是招牌
　　有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人
马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技
术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请
技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装
修与样板间相差甚远。消费者某先生经反复比较，花高价特意请了一家分公司进行装修，谁
知该公司聘的施工人员技术水平很糟糕，不是门的尺寸做小了，就是墙角做成了曲线，装饰
公司虽答应给维修，但某先生惹了一肚子气，时间和精力也搭不起。
　　钱数定死质量难达到
　　许多人是用贷款买的房，在装修时就得精打细算，跟装修公司定个死钱数，但装修完麻
烦就来了。消费者刘先生准备花3万元进行装修，他走了几家公司都没谈成，最后有家装饰
公司为能揽到活，答应3万元成交。但该装饰公司给刘家装修后，不能达到刘先生的要求，
刘先生提出意见，该装饰公司却称，你花这些钱，活儿干到这种程度就不错了。为此双方发
生纠纷，至今未解决。
　　口头增减承诺难兑现
装饰公司前期口头承诺多，订合同时却只写大项，施工中出现的小项、细项，未在合同
中以文字体现，施工过程中双方产生异议，引发投诉。消费者闻先生，要花3.5万元装修150
平方米的住房，除地板外由装饰公司全包，装修公司答应完工后加做一个壁柜和玄关。完工
后，装饰公司却说材料不够了，不给做壁橱和玄关。消费者投诉到消协，装饰公司强调凡是
合同中没写的，可以不做，结果问题没能解决。
　　装修书面文件不全
　　装修中，全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件，但有的装饰公司的施工设计
人员基础工艺设计水平低，考虑不全面，粗制滥造，又不给消费者出设计和施工图纸，发生
纠纷后，消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子，完工后的半年
中，因设计质量问题已维修5次，装饰公司多次进行推托，后虽把三包期延长半年，但之后
又不断出现问题，使消费者牵扯很大精力。
　　拆改结构责任不清
　　装修过程中，有些消费者让装饰公司对房屋结构进行了拆改。装饰公司将室内不能拆动
的承重结构或不能私改的非承重结构进行了拆改，完工后出现质量问题装饰公司不负责，造
成投诉。
　　合同材料价质标注不明
　　有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯
板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价
格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠
纷。刘先生花5万多元请装饰公司装修，后双方因材料的价和质问题产生纠纷，使工期拖延2
个月，完工后，装修质量又不断出现问题，刘先生投诉后，消协经反复调解，刘先生获一次
性补偿8000元。
　　合同付款比例要均衡合理
　大多装饰公司合同中规定，合同签订后，第三天把40%至60%的款交给装饰公司，工期一
半后再交40%至60%的款(等于总款95%)。完工验活再交5%的尾款。这样工期一半后，不管工
程进度是否过半，消费者得交95%的款项。而工程进度由装饰公司说了算，消费者只有被动
地交款。款交了再出现问题，想让装饰公司退款非常难，消费者要多留个心眼。
所以现在大部分是:合同签定交定金10%,如果甲方终止合同,拟作设计费和损失费;开工
当日付30%;基础完工付30%;水电铺设完工付水电工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工验收
后7天付5%;各阶段增加或减少项目相应阶段付清或扣除.
　　另外，装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来
地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷
也来了。因此干这活时最好主家有人监工，随时调换。
　　装修涉及到的项目较多，也复杂，请消费者装修前多了解些“行情”。

[律师回复] 你的情况不是很清楚，建议当面咨询律师。

[律师回复] 辛苦您把问题用尽可能清晰、完整的表述发我微信哈，我来马上看看。  您找我就是一种信任，如果今天的法律问题很简单，我可以直接回答您，那很高兴能用举手之劳帮到你哈[玫瑰]  作为律师，我们最大的成本就是时间和精力，最大的价值是经验和专业，如果您的问题我预计需要花半小时甚至更多时间才能了解清楚细节、并给到建议，我1小时内的咨询费是300元（微信/电话均可，面谈最佳），提前与您说明是一种尊重，付费了我就必须要尽心尽力帮助您，当然如果需要律师诉讼或者介入处理，您委托我后咨询费就算免费赠送哈。  您具体遇到了什么法律相关问题呢？

[律师回复] 你好，请问装修的怎么样了呢？

[律师回复] 可以说下案件细节,说下情况了

[律师回复] 您好，您说一下具体的情况

[律师回复] 你好，装修纠纷可以直接起诉

[律师回复] 您描述的相对简单，我们不能对您的案件做出准确的判断，您可以详细介绍下案件情况。

[律师回复] 你好，请描述一下，我会给你解答

[律师回复] 你好，请详细说明下你要咨询的问题

[律师回复] 您好，请具体描述以便于为您解答，如需帮助可以加微或者电话沟通

[律师回复] 具体什么情况 可以加微信