高空抛物物业处理不好怎么办

最新修订 | 2024-09-16
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刘斌律师
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专家导读 高空抛物行为十分危险,还违法。物业公司要是处理不好,咱可以这么办:直接去投诉物业上级主管部门,让他们督促物业公司把处理效率和质量提起来。这样就能让物业更有效地应对高空抛物问题,保障居民安全了。
高空抛物物业处理不好怎么办

一、高空抛物物业处理不好怎么办

在日常生活中,高空抛物是一项极为危险并且严重违反法律规定的行为。若物业公司在处理此类事件上无法达到满意效果,建议您采取如下措施:首要步骤是直接向物业所属的上级主管部门进行投诉,通过申诉促使物业公司提高其处置工作的效率和质量。

其次,倘若高空抛物行为已经对他人的生命安全或者财产权益构成了实质性的侵害,而物业公司并未履行其应负的管理职责,那么您可以考虑通过法律手段来追究物业公司的相关赔偿责任

《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条

禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人

高空抛物行为极其危险,且违反法律。若物业公司处理不力,建议采取以下措施:首先,直接向物业上级主管部门投诉,以此推动物业公司改善其处理效率和质量。通过申诉,确保物业能更有效地应对高空抛物问题,保障居民安全。

二、高空抛物物业怎么处理

针对高层建筑中出现的高空抛物现象,物业管理部门应采取以下措施进行妥善处理:

首当其冲的是,对于高空抛物事件,物业管理公司有责任协助受害方追究相关法律责任,并全力配合公安机关的调查工作以寻求事实真相;

其次在这方面,物业公司也需明确自身的安全保障义务,平时需要加大力度开展相关宣传教育活动,向公众传达高空抛物行为的严重危害性,同时还需强化日常巡逻力度,保证能够在发生高空抛物事故之后立即展开相应的应对处置行动。

《民法典》第一千二百五十四条

禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人。

三、高空抛物物业法律责任规定是多少

关于我国现行法律体系下,对高空抛物事件中物业所蒙受之责任,我们必须透过具体事例进行深入剖析。一般来说,若物业未能按照物业服务合同中所规定的安全保障义务去履行职责,比如没有安装必备的监控设备或者没有采取有效的宣传警示措施等等,以至于无法查找到真正的侵权者,那么在此种情况下,物业有可能会被要求依据其过失的严重程度来承担相应的补充赔偿责任。然而,如果物业已经竭尽全力履行了其应有的管理和注意义务,那么他们通常不会被追究法律责任。值得我们特别关注的是,对于“未履行安全保障义务”这一概念的界定,我们需要全面考虑物业的管理措施、服务标准以及小区的实际状况等多个层面的因素。总的来说,我们不能简单地将物业在高空抛物事件中的法律责任份额一概而论。

高空抛物行为极其危险,且违反法律。若物业公司处理不力,建议采取以下措施:首先,直接向物业上级主管部门投诉,以此推动物业公司改善其处理效率和质量。通过申诉,确保物业能更有效地应对高空抛物问题,保障居民安全。

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[律师回复] 这两种情形,在《侵权责任法》有清楚的规定:
第八十五条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。第八十六条对高空抛物高空坠物规定建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。因其他责任人的原因,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由其他责任人承担侵权责任。第八十七条 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。坠物没有人的意识,坠落时无人知道或者不能控制。往往是旧的建筑附着物等。而抛物是有行为人故意为之,是受控制的,或者说是可以阻止危险结果发生。抛物和坠物区分的意义是,考虑赔偿责任时承担责任的轻重等。高空抛物和坠物的最大区别在于:坠物案件中,无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是赔偿责任。而抛物案件中,无法证明自己不存在侵权行为的相关人承担的是补偿责任。因此,责任的大小和数额的大小均有较大差异。
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相关法律规定《中华人民共和国侵权责任法》
第八十五条 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。
第八十六条 建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由建设单位与施工单位承担连带责任。建设单位、施工单位赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。   因其他责任人的原因,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由其他责任人承担侵权责任。
第八十七条 从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
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在此提醒大家:高层小区的住户应不要在阳台、窗台等地方摆放花盆、杂物等可能坠落的物品,以免高空坠物伤人,否则不仅要承担民事赔偿责任,还可能触犯刑法。
以上是我对这个问题的解答,希望能帮到大家。 法律依据
《中华人民共和国刑法》第一百一十四条
放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。
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