[成都人身损害赔偿律师]未进店消费而先受伤找何人赔？

[律师回复] 什么是工程款优先受偿权
建设工程优先受偿权是指承包人对于建设工程的价款就该工程折价或者拍卖的价款享有优先受偿的权利。
工程款优先受偿权司法解释
一、《合同法》第二百八十六条　发包人未按照约定支付价款的，承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。发包人逾期不支付的，除按照建设工程的性质不宜折价、拍卖的以外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以申请人民法院将该工程依法拍卖。建设工程的价款就该工程折价或者拍卖的价款优先受偿，
二、司法解释一。是最高人民法院2002年6月11日给上海市高级人民法院的一个批复，《最高人民法院关于建设工程价款优先受偿权问题的批复》，内容是：
1、人民法院在审理房地产纠纷案件和办理执行案件中，应当依照《中华人民共和国合同法》第二百八十六条的规定，认定建筑工程的承包人的优先受偿权优于抵押权和其他债权。
2、消费者交付购买商品房的全部或者大部分款项后，承包人就该商品房享有的工程价款优先受偿权不得对抗买受人。
3、建筑工程价款包括承包人为建设工程应当支付的工作人员报酬、材料款等实际支出的费用，不包括承包人因发包人违约所造成的损失。
4、建设工程承包人行使优先权的期限为六个月，自建设工程竣工之日或者建设工程合同约定的竣工之日起计算。
5、本批复第一条至第三条自公布之日起施行，第四条自公布之日起六个月后施行。
三、司法解释二。是最高人民法院关于装修装饰工程款是否享有合同法第二百八十六条规定的优先受偿权的函复，系2004年12月8日给福建省高级人民法院的一个回复，内容是： 你院闽高法[2004]143号《关于福州市康辉装修工程有限公司与福州天胜房地产开发有限公司、福州绿叶房产代理有限公司装修工程承包合同纠纷一案的请示》收悉。经研究，答复如下：
装修装饰工程属于建设工程，可以适用《中华人民共和国合同法》第二百八十六条关于优先受偿权的规定，但装修装饰工程的发包人不是该建筑的所有权人或者承包人与该建筑物的所有权人之间没有合同关系的除外。享有优先权的承包人只能在建筑物因装修装饰而增加价值的范围内优先受偿。
四、最高法院一个会议纪要。2002年7月8日最高人民法院研究室有关人士谈工程价款优先受偿权，此纪要未公开，实际是谈到垫资及优先受偿权的问题，一是承包人款项给建设方，未用到工程上去的，是一种企业间的借贷行为，不能享受优先受偿权，二是承包人垫付的款项用到了工程建设中去，垫资施工，这应该可以获得优先受偿权，且此时的违约金或利息也可受到优先受偿权的保护。
五、最高法院一个征求意见稿。即《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释(征求意见稿)》，其中的17-29条对工程价款优先权做了规定，其中规定了，几种不支持优先权的情形，23条规定，
1、人民法院以承包方承建的建设工程为执行标的物并已执行完毕，
2、建设工程施工合同无效，
3、合同法颁布实施前，建设工程已办理抵押登记或已出售、预售的，
4、建设工程所有权已被人民法院生效法律文书确定转移的，
5、放弃优先权承诺的(27条)，
6、分包人一般无优先受偿权。
六、最高法院执行办副主任葛行军一个讲话。葛行军在全国法院执行队伍建设工作会议上的总结讲话，其中有这样一个内容：执行个案服从大局，集中体现在服从法律，依法办案上。许多房地产案件的执行长期拖延，迟迟不能结案顾问，与对〈合同法〉第286条规定的误解或者不愿服从有关。现在，最高法院已以法释[2002]16号批复，对这条法律规定作出司法解释。据此，执行某一房地产用以清偿债权的法定顺序是：
(一)交付购买商品房的全部或者大部分款项的房屋受让人，并不以其办理、领取房产证为条件;
(二)建筑工程承包人，限于其为该工程实际支出的费用;
(三)对该工程享有抵押权的抵押权人;
(四)一般债权。各级法院应当按此法定顺序，尽快将一批房地产案件执结，不得再各行其是，借故拖延。

[律师回复] 你的问题太奇葩了。消防车不带水，那他来做什么如果是道路两旁设置的市政室外消火栓，那是不太可能没有水，因为有2套供水管网，连水泵也备有柴油发动机的。如果消防车里的水用完了，就可以接用市政消火栓里的水。而且每个公共建筑和住宅区，都应该有自己的一套消防给水系统。所以只有一种情况，就是消防车里的水用完了，市政管网的水供应不够用，而建筑的消火栓给水失效，那么建筑管理方要承担一定责任。另外请记住，除非有确凿证据证明消防部门懈怠未尽职尽责，否则，消防部门作为救援力量，是无可指责的。应该是失火者或纵火者或单位消防安全管理员来担责。

[律师回复] 《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验的基础上，规定消费者享有以下九项权利，主要包括：
　　
1、消费者的安全权，是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。
　　
2、消费者的知悉权，是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。
　　
3、消费者的选择权，是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。
　　
4、消费者的公平交易权，是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
　　
5、消费者的索赔权，是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。
　　
6、消费者的结社权，是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。
　　
7、消费者的受教育权，是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。
　　
8、消费者的受尊重权，是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
　　
9、消费者的权利损害消费者的监督权，是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。最后还有一项权利是我国现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定的，消费者保证得到可供商品和服务的权利，这也是消费者满足消费需要的最基本权利之一。

[律师回复] 消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿

[律师回复] 可以向消费者协会投诉，拨打12315电话也可以投诉。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 经营者欺诈消费者的，消费者可以要求商品价款三倍的赔偿，赔偿数额不足500元的，按500元赔偿。r另外，对于食品经营者，欺骗消费者的，最高可以要求食品价款十倍的赔偿。r《消费者权益保护法》第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。r经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1.修理、重作、更换。
2.退货。退货有两种情况：

一、是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；

二、是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3.补足商品数量。
4.退还货款和服务费。
5.赔偿损失。
（1）经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
（2）经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
6、如何把握诉讼时效：
1.产品质量法第四十五条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况，即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要求并不一致。民法通则第一百三十六条规定，因身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为一年。应当按照哪个法律规定执行才对呢？应当按照“二年”的规定执行。因为民法通则第一百四十一条又规定，如果其他法律对诉讼时效另有规定的，依照另外的规定执行。
2.对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷，请求赔偿损害的诉讼时效。应当按照民法通则第一百三十六条“出售质量不合格的商品未声明的”，“诉讼时效期间为一年”的规定执行。

[律师回复] 你的问题太奇葩了。消防车不带水，那他来做什么如果是道路两旁设置的市政室外消火栓，那是不太可能没有水，因为有2套供水管网，连水泵也备有柴油发动机的。如果消防车里的水用完了，就可以接用市政消火栓里的水。而且每个公共建筑和住宅区，都应该有自己的一套消防给水系统。所以只有一种情况，就是消防车里的水用完了，市政管网的水供应不够用，而建筑的消火栓给水失效，那么建筑管理方要承担一定责任。另外请记住，除非有确凿证据证明消防部门懈怠未尽职尽责，否则，消防部门作为救援力量，是无可指责的。应该是失火者或纵火者或单位消防安全管理员来担责。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　《上海市消费者权益保护条例》规定：有下列情形之一(侮辱或者诽谤消费者、搜查消费者的身体或者携带物品、侵犯消费者人身自由、致消费者具有人格意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损、法律法规规定应当赔偿精神损害抚慰金的其他情形)，对消费者造成精神损害的，经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失；造成严重后果的，经营者除承担上述民事责任以外，还应当赔偿消费者相应的精神损害抚慰金。因此，我觉得你可以要求一定的精神赔偿。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
相关法律法规：
消费者权益保护法
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第三十五条　………(第3款)
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
损害赔偿权利人
物件致害人损害责任分析
人身损害诉讼时效相关问题

[律师回复] 对于消费者人身损害赔偿如何做这个问题，解答如下, 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
相关法律法规：
消费者权益保护法
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第三十五条　………(第3款)
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
相关法律法规：
消费者权益保护法
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第三十五条　………(第3款)
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
损害赔偿权利人
物件致害人损害责任分析
人身损害诉讼时效相关问题

[律师回复] 您好，关于消费发生人身损害该如何办这个问题，我的解答如下, 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
相关法律法规：
消费者权益保护法
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第三十五条　………(第3款)
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
损害赔偿权利人
物件致害人损害责任分析
人身损害诉讼时效相关问题

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 消费者权益保护法第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到的人身损害包括：生命健康权、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权的损害，也包括人身自由、人格尊严等人格权的损害。例如，消费者因购买、使用经营者提供的不符合质量要求的商品或者服务导致死亡、伤残；消费者在消费过程中遭到漫骂、污辱；消费者的身体被搜查；消费者的个人秘密、个人信息被非法公开或者提供给他人；消费者的民族习惯没有得到尊重；等等。消费者因购买商品或者接受服务受到的财产损害包括金钱、时间、可得利益等损害。例如，消费者购买假冒伪劣或者缺斤短两商品花出的冤枉钱；消费者因产品质量不合格致生命健康损害后支出的丧葬费和医疗费、护理费、交通费等治疗和康复费用，以及因误工减少的收入；残疾生活辅助具费；消费者因退换不合格商品支出的交通费及误工损失；消费者因提供的商品或者服务无法使用而寻找替代物支出的费用；消费者因金融服务经营者没有履行风险警示义务导致资产减损；等等。 一、对人身损害的赔偿 （一）对生命健康权损害的赔偿 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 （二）对人格尊严、人身自由、个人信息损害的赔偿 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 （三）对精神损害的赔偿 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 二、对财产损害的赔偿 （一）对不合格的商品或者服务修理、重作、更换、退货 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依法要求经营者退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 （二）补足商品数量、退还货款和服务费用 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担补足商品数量、退还货款和服务费用的民事责任。 （三）继续履行，返还预付款、支付预付款利息和消费者必须支付的合理费用 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定，或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 （四）排除商品或者服务的危险 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 （五）赔偿损失 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当赔偿损失。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民提讼的，由人民根据实际情况确定赔偿数额。 三、惩罚性赔偿 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 需要说明的是，这里的消费者，既包括购买、使用商品或者接受服务的消费者本人，如食用自己买来的变质食品而中毒、去浴池洗澡被烫伤等；也包括没有购买商品却使用商品的消费者，如某消费者使用其子女买回来的电冰箱而触电受伤。实践中有些人并不是商品的购买者或使用者，也不是接受服务者，但他们却因购买、使用商品或者接受服务受到损害，如某人去邻居家串门，被邻居家的彩电爆炸炸伤，这些人也可以要求赔偿。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 网友提问女方未婚先孕，领证体检发现有乙肝，男方瞒着其父母签了责任自负协议。之后女方进行孕妇药物乙肝治疗，男方父母以影响孩子为由拿掉了孩子，接着又要求离婚。请问女方离婚可以从男方那里得到什么补偿吗婚姻登记在福建三明，男方资产主要在上海。男女双方现在住上海。上海婚姻家庭律师解答根据您提供的信息解析如下： 1、对于结婚和离婚问题，都是男女双方的自由，与男方父母亲无关，离婚是以夫妻感情破裂为依据; 2、对于男方要求女方进行流产后男方提出离婚，那么男方就存在过错，可以要求一定的补偿，这属于侵害妇女权益的行为; 3、但是，如果有医生建议现在不宜怀孕，对孕宝将有严重影响，并建议流产的，这一点不存在男方的过错，但是在女方流产后即对其提出离婚，这样的情况确实存在一定的侵害之嫌，也可以相应的要求补偿，但是依据不是很足; 4、对于你们夫妻共同财产的分割，只能是分割你们领取结婚证以后所获得的财产，各方婚前的个人财产不能予以分割，除非男方答应支付给女方一定的财产利益; 5、如果男方要提出离婚，一般应当在女方的户籍地诉讼立案，但是能够证明女方在上海居住一年以上，视为女方的经常居住地在上海，也可以在伤害。女方如果提出离婚，可以在上海。建议协商解决，毕竟在一起时是由于双方互相爱慕或者都有一定的感情，所以协议处理好各方面的利益，实在不行再离婚。

[律师回复] 你好，根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

[律师回复] 如果发现中介损害消费者知情权，黑中介发布虚假信息，还未造成经济损失：
1、登陆全国企业信用信息公示系统网站查一下该租房黑中介公司是否注册，并记录公司的法人、地址、税号、机制、注册地等信息。
2、截图保留该黑中介发布虚假房源信息的证据。
3、拨打当地工商局电话，进行实名投诉并举报该黑中介公司的违法行为。
如果已经被黑中介套路，造成了经济损失：
1、收集好证据，收集好关键证据，如租赁合同，电话录音，看房录像等等。
2、通过法律途径进行维权，向法院起诉该黑中介公司。

[律师回复] 您好，关于消费者人身损害赔偿怎么样做这个问题，我的解答如下, 消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：
1、一般伤害赔偿：
①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：
①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的，还应当支付下列费用：
①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外) 祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。
相关法律法规：
消费者权益保护法
第十一条　消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提讼。
第三十五条　………(第3款)
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。

[律师回复] 《最高人民法院关于审理环境民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第一条 法律规定的机关和有关组织依据民事诉讼法第五十五条、环境保护法第五十八条等法律的规定，对已经损害社会公共利益或者具有损害社会公共利益重大风险的污染环境、破坏生态的行为提起诉讼，符合民事诉讼法第一百一十九条第二项、第三项、第四项规定的，人民法院应予受理。

[律师回复] 信息社会，人的存在不仅涉及生物体征方面的信息（如身高、性别等），也涉及人作为社会成员的基本社会文化信息（如姓名、职业、宗教信仰、消费倾向、生活习惯等）。在当前信息技术发达、个人信息流通便捷的情况下，经营者可以低成本、高效率地利用各种信息搜集方式获取并分析消费者的消费习惯、消费倾向，从而有效为特定消费者提供个性化服务，进而取得市场竞争优势。个人信息的利用节约社会发展成本，固然能为经济社会带来巨大的利益，但如果对其不作任何限制，利用技术手段滥用个人信息侵犯个人利益的事件必然增多。在我国，当前消费者个人信息被滥用的问题也日益严重，主要表现为四类情形：一是一些经营者对经营活动中收集的消费者个人信息在管理上存在诸多安全漏洞，如某航空公司乘客信息泄露事件、连锁酒店顾客信息管理存在安全风险事件；二是一些经营者将经营活动中掌握的个人信息进行买卖而谋取非法利益，形成个人信息买卖的地下产业，如某快递公司承认客户信息遭内部高层人员倒卖事件；三是经营者对采集到的个人数据进行未经许可的二次开发利用，为细分市场、制定营销战略提供依据，进而实施对重点人群或者重点客户的定向强制推销，侵扰消费者生活安宁；四是经营者擅自公开、传播敏感性个人信息，造成侵害他人人格尊严或者利用非法收集到的消费者个人信息实施诈骗等违法犯罪活动。上述情形给消费者带来的侵害主要有三方面：一是侵犯消费者人格权益。经营者没有合法依据或者不经消费者同意收集、存储、传输、处理和利用消费者个人信息，可能导致对消费者个人人格的错误描述，如影响消费者能否得到一份工作、能否获得特定贷款等。二是侵犯消费者财产权益。如经营者将收集到的消费者个人信息非法出售或者不当泄露给第三方，可能导致非法获取上述信息的主体冒充消费者进行诈骗，如盗用消费者身份申请信用卡并透支等。三是破坏消费信心。因此，采取适当的个人信息保护措施，对恢复消费信心、维护市场秩序的正常运行具有极其重要的意义。