在商场摔伤赔偿比例是怎样的

最新修订 | 2024-06-22
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刘斌律师
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专家导读 在商场摔伤赔偿比例要根据商场是否尽到安全保障义务来确定。1、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。2、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。
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商场是公共场所,人流量较大,货物多,很多时候不注意就会发意外伤害,比如因为地滑摔伤、货物掉落砸伤等等。那么出现这些状况时,商场就要面临是否该承担赔偿责任。小编就以摔伤为例为大家介绍在商场摔伤赔偿比例。

一、在商场摔伤赔偿比例

在商场摔伤赔偿比例要根据商场是否尽到安全保障义务来确定。

1、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,可以进行索赔。

2、如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。

3、关于证据,会涉及到原被告身份信息主体资格信息,相应票据,伤残鉴定材料等。关于伤残等级,需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。

二、违反安全保障义务归责原则

违反安全保障义务致使他人受到人身或财产损害的,行为人仅在有过错的情况下承担责任,没有过错则不承担责任。我国最高人民法院的《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条和《民法典》第1198条的规定就属于过错责任

商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求,一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的,因而应当承担相应的安全保障义务。

《民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

对于在商场摔伤赔偿比例这一问题,这与商场是否尽到安全保障义务是紧密相关的,比如因为商场地滑摔伤是肯定要承担责任,具体赔偿比例就要由双方协商决定,如果协商不成,就可以通过法律手段来决定赔偿比例。大家在公共场所时,自己也要有安全防范意识,更多相关问题您可以咨询律图律师

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在商场摔伤商场不理怎么办
《中华人民共和国消费者权益保护法》第1 1条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”对此,国家工商行政管理局条法司的解释为:享有请求赔偿权的主体包括下列四种类型:1、商品的购买者。2、商品的使用者。3、服务的接受者。4、第三人。
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在商场摔伤,如何证明他是在商场里面摔的
[律师回复] 热点推荐:侵权行为网络侵权侵权责任法侵犯肖像权隐私权侵犯名誉权现今,随着商场营业结构的不断调整与创新,很多消费者都喜欢去商场购物消费,随之而来的各种安全问题也就层出不穷了。其中,“顾客在商场摔伤”这一问题已成为常见性安全伤害之一,那么顾客在商场摔倒后,怎么证明是在商场摔伤的呢又有那些相关的法律依据可以来维护自身权益呢下面大家就跟小编一起来具体了解一下吧。
一、怎么证明是在商场摔伤从过错的证明责任和推定上来,无论是商场还是顾客的过错往往都由商场来举证,而且在举证不足时的过错推定上,处于商场和顾客所处地位以及相互间利益的权衡,往往倾向于由商场承担举证不能或不足的不利后果,即推定商场存在重大过错,而顾客只存在一般过错或不存在过错。
二、法律依据《侵权责任法》
第二十六条和《人身损害赔偿解释》第二条规定:被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害,受害人只有一般过失的,不减轻赔偿义务人的赔偿责任。从中可以看出,顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上(如双方都存在重大过错或一般过错),则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权责任;当然,如果商场具有一般过错甚至没有过错,而顾客具有重大过错的情况下,商场就可以减轻甚至免除责任。《侵权责任法》
第三十七条
第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”《消费者权益保护法》
第七条也规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”怎么证明是在商场摔伤,综上所述,商场在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。当发生顾客摔伤事件时,要第一时间迅速控制现场并联系负责人,查看伤者情况,并保留第一手证据。而顾客本身顾也应尽到相应的注意义务,更多相关问题您可以咨询天津律师。
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在商场摔伤商场不赔偿怎么办?
商场是我们每个人都会去的,在很多时候逛商场可能会不小心摔伤,一般这种人身损害事故商场都是需要进行赔偿的,那么要是商场不赔偿,消费者应该怎么办?律图小编收集了相关资料,将在下文中为您做详细解答,希望对您有所帮助。
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损害赔偿
公司注册后实际出资比例与工商注册比例是不是一样?
[律师回复] 如果自己需要注册公司的话,那么肯定会涉及到注册资本的问题了。自己是属于公司股东,那么肯定是需要出钱的,如果说股东实际出资已经大于了注册资本,该如何处理呢?
实际中恰恰相反,通常注册资本大于等于实际出资。注册资本是为设立法人企业在登记管理机构登记的资本总额,应为投资各方交付或认缴的出资额之和。简单的说就是投资者承诺交纳的出资额。实际出资就是股东已经向公司缴纳的出资额。作为一个投资者,通常会让自己的手中保持一定的现金流,这样可以保证自己遇到好的项目可以及时的参与进去,所以很多投资者都选择分期出资。当然,实际出资也是可以大于注册资本的,当实际出资额大于注册资本时可以通过以下方法处理:
1、可以通过增资扩股变更工商登记的注册资本信息,重新划分出资额份额比例;
2、可以将超出注册资本的部分划为公司向股东借款,通过其他应付款核算。
《中华人民共和国公司法》第二十六条
有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。
法律、行政法规以及决定对有限责任公司注册资本实缴、注册资本最低限额另有规定的,从其规定。
《中华人民共和国公司法》第二十八条
股东应当按期足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户;以非货币财产出资的,应当依法办理其财产权的转移手续。
股东不按照前款规定缴纳出资的,除应当向公司足额缴纳外,还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。
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在商场摔伤怎么处理
顾客在商场一旦摔伤,作为商场经营者应当做到相应的处理方式。比如事后的及时救济,报警、送医、劝架等,后期对伤者及时的进行慰问,积极的承担法律责任。其次,为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失,商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务,尽量多采取一些人性化的服务和措施。
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在商场摔伤的处理步骤
[律师回复] 您好,针对您的在商场摔伤的处理步骤问题解答如下, 现代商厦已摆脱那种只为购物而购物的传统习惯,而趋向多功能和综合性丰富的商场,这样的商场成为城市居民购物的中心。那么这样的商场出现的越多,安全隐患也越来越多。顾客在商场一旦摔伤,作为商场经营者应当做到相应的处理方式。比如事后的及时救济,报警、送医、劝架等,后期对伤者及时的进行慰问,积极的承担法律责任。
其次,为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失,商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务,尽量多采取一些人性化的服务和措施,如及时清理地面污渍,放置防滑垫,人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导,设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下,建立快速完善安保和送医机制。
三、商场的安全隐患
1、逃生通道不畅通商场发生火灾时,一个人想要逃生必须借助一条逃生链。
首先是要发现就近的安全出口指示灯,
然后必须尽快进入消防前室,
其次再拉下吹风排烟口,接着再使用消防栓灭火,
最后从消防通道安全逃离。这样的做法能够有效的避免各科在商场摔倒。
2、护栏的不安全因素商场里常有一些装在玻璃窗边的护栏,用来楼梯,有可能成为导致顾客高空坠落的隐形杀手,特别是青少年。因此,商场在护栏的旁边一定要有明显的警示性标语,特别是家长在经过这些护栏时,要紧紧拉住孩子的手,并对孩子在商场中的攀爬行为严厉制止。
3、拥挤人流造成危险商场在搞特价期间,常常人流如潮,这有可能会导致踩踏等意外事件发生。为了规避此类风险,相关部门要求各商业企业在开展促销活动中,必须把商场环境安保义务切实落到实处。
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消费者在商场摔伤商场多大责任?
1、如果商场确实没有尽到安全保障义务的,就应该担责。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的,应承担相应赔偿责任。2、如果到商场购物时受伤属实,例如是因地面积水湿滑造成摔伤,应该担责任。如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务,就没责任了。
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损害赔偿
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在商场摔伤如何索赔?商场摔伤赔偿费用有哪些
摔伤之后可以向商场赔偿。赔偿的费用有医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的,并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
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在商场摔伤赔偿起诉状范文
[律师回复] 您好,针对您的在商场摔伤赔偿起诉状范文问题解答如下, 状原告,男(女),年月日出生,族,住,身份证号码。联系方式。被告超市,住所地。法定代表人,经理。诉讼请求:
1、判令被告赔偿原告医疗费元、护理费元、住院伙食补助元、营养费元,交通费元;
2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由:月日,原告到被告超市购物,在上(下)楼梯时,因楼梯被磨得比较光滑,致使原告摔倒,造成伤情。当日原告被送往医院救治。原告出院后要求被告赔偿经济损失,未果。原告认为,被告超市应该为消费者提供符合保障人身安全的设施,而被告疏于对设施的维护,造成原告摔伤的后果,应该承担相应责任。故此,原告提讼,要求被告赔偿经济损失,恳请依法判决。此致人民具状人月日顾客在商场内滑倒,可以向经营者主张损害赔偿吗我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。在商场摔伤入院,可以要求商场赔偿误工费吗我国《侵权责任法》第16条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。
商场摔倒受伤责任怎么划分
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是,
(一)客户在商场摔伤责任划分
1、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的商店,对于顾客必须承担保障顾客安全的义务,如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生,其主观上具有过错,就必须承担损害赔偿责任。
2、对每一个顾客做出了告知,这也就是法律里面的告知的权利和义务依据《中华人民共和国合同法》有关条款,商场应当赔偿摔伤顾客的医药费。因为商场未进行地面保洁工作,没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故,这就是商场的过错,所以要承担部分责任,赔偿顾客损失。如果在商场采取了必要的措施,尽到照顾、保护顾客义务的情况下,发生摔倒跌伤事故,商场就没有过错,可以不赔偿。
3、【第三十四条】用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。
4、【第三十七条】宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
(二)避免客户摔伤商场该怎么做顾客在商场购物,商场应该提供安全的服务,如“小心地滑”“易碎勿碰”等,避免消费者误会。商家应对顾客受伤负责。关键在于商场是否尽到了安全保障义务,如果未尽到,需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任,如果尽到了安全保障义务,就不需要赔偿。
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